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河口湖温泉 山岸旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.40
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.31
  • 食事3.55

総合2

たっくん1012さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

たっくん1012さん [30代/男性] 2017-11-20 15:50:32

全体的に不満でした。
社員旅行で使わせていただきましたが、
チェックイン後のだらだら長い説明と的を得ない回答。
夕食中に布団を敷いていただくという話でしたが、
食事後にも布団はひかれておらず、
朝食中に布団を片付けると聞いていたが片付けもされてなかった。
何部屋か借りていたが、何人部屋での設定かの説明もなかったため、
一部屋は布団を満足に敷くこともできず、
部屋にあったテーブルや椅子は居室内のお風呂、トイレ前に置かれてしまったため、
出入りするのも大変で、まるで学生の合宿のような思いをした。
お風呂も露天風呂を無理やり作った感じで狭くてとてものんびりできる感じではない。
電話でいろいろ訪ねるも、日本の方ではないのか、対応が今一つ。
良い点をあげると、コンビニが隣であることと、
飲み屋(スナック)を紹介していただき、送迎も手配してもらえた。
その後の雀荘まで探していただき、そこはありがたかったため、
そこを評価しても評価は普通以下です。
もう二度と行くことはないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】