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ホテル ナチュラルガーデン日光 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナチュラルガーデン日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.83
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.26
  • 食事4.44
宿泊年月
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118件中 81~100件表示

総合4

ゴジラ55松井さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

ゴジラ55松井さん [40代/男性] 2011年11月05日 11:06:24

紅葉の時期に利用させていただきました。
部屋も綺麗でロビーもゆったり出来る広さです。

食事はもう少しおかずがあるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2011年11月05日 12:40:21

ご利用ありがとうございました。
お食事以外のサービスにご満足いただけたようでありがとうございます。
お食事のおかずの量が物足りなかったとのこと。ご配慮不足で申し訳ございません。メニュー見直しをいたします折に検討させていただきたいと思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】日光の紅葉を”グルメ☆”と”パワースポット★”で楽しもう♪
ご利用のお部屋
【オリエンタルツインデラックス】

総合4

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まさちか1963さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

まさちか1963さん [40代/男性] 2011年11月03日 11:56:18

10月30日~11月1日、結婚25周年の記念旅行に利用させていただきました。
東照宮・いろは坂の見学に、此処を拠点にさせて頂きました。
車での利用ならとっても良いと思いますよ。
スタッフの方も気さくで温かみがあり、料理もおいしく良かったです。
ロビーには、沢山の文庫本(コミック)にコーヒーのサービス、コーヒーは部屋に持ち込んでもOKと言ってくださったので、部屋でゆっくり頂きました。
女性側の大浴場には、数種類のシャンプー・コンディショナーが有り、妻は喜んでいました。
部屋は3階の裏手側で、屋根の傾斜(頭をぶつけそう)が気になりました。
あと、トイレがウォシュレットだったら良かったと思います。(お手頃価格で設備投資は難しいですかね・・・)
でも、日光の紅葉を満喫することが出来て、とっても満足できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2011年11月05日 10:29:43

ご利用ありがとうございました。
結婚25周年おめでとうございます。
知らぬこととはいえお祝いもできず申し訳ございませんでした。
ウォシュレットですが、当館ダブルルームだけまだ設置ができておりません。ご周知不足で申し訳ございませんでした。
またいらしてくださいね。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉DEバーゲン】パワースポットを★お手頃価格☆で満喫♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月20日 00:06:37

10月15日16日 お世話になりました。
東照宮 華厳の滝 戦場ヶ原 など 観光するのに、とても立地が良いホテルでした。
また お部屋も広くて ゆったり出来ました。コーヒーメーカーも嬉しかったです。
ユニットバスも 少し広めで 落ち着いて入る事が出来ました。大浴場 露天風呂 も とても良かったです。
夕食は 赤ワイン煮のお肉でした。美味しく頂きましたが 朝食は 少し物足りなかったです。
私はパンを選んだので、スクランブルエックとベーコンで満足したのですが、主人はご飯を頂きました。が、ご飯を選んだ人には 焼き魚や納豆 又は スクランブルエックのみで無く、生卵か温泉玉子など 選べた方が良いのでは・・・
と 思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2011年11月05日 12:37:06

ご利用ありがとうございました。
私どものレストランは基本的に洋食をご提供させていただいております。ただ夕食も朝食も主食がパンなので、ごはんが欲しいというお客様もいらっしゃるかなと思いごはんとみそ汁をご用意させていただいております。
少し内容としては中途半端かもしれませんね。ご配慮不足で申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉DEバーゲン】パワースポットを★お手頃価格☆で満喫♪
ご利用のお部屋
【オリエンタルツインデラックス】

総合4

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(#´∀`#)ノさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

(#´∀`#)ノさん [30代/女性] 2011年10月06日 16:45:33

可愛らしい外観のお宿です。お風呂に色々な種類のシャンプーがあり、女性にとっては細やかな心遣いが嬉しい限り。他、アメニティグッズで某有名化粧品会社の化粧水等が無料で利用でき、女子会のお泊りには最高です!

朝食つきプランでしたので朝食がつきましたが、おいしくいただきました。
コンシェルジュの皆様も大変、親切でGOOD!

総合評価は★5です♪

大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2011年11月05日 12:44:15

ご利用ありがとうございました。
私どものサービスにご満足いただけたとのこと、こんなにお褒めの言葉を頂戴するなんて、職員一同感激です。
ぜひまたいらしてくださいね。

ご利用の宿泊プラン
お気軽♪お手頃☆朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【オリエンタルツインデラックス】

総合4

良LOVEママさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

良LOVEママさん [30代/女性] 2011年08月18日 08:18:30

夜のコース料理の牛肉の赤ワイン煮が美味しかったです。しかも、お風呂と各部屋にポーラのアロマシャンプーやメイク落とし化粧水など女性には嬉しいアメニティがそろっていました。部屋は普通です。でも値段が安いので仕方ないと思います。温泉も人がいないし小さいけど綺麗でした。快適で3回も入浴してしまいました。24時間入れます。階段しかなく2階の部屋でしたが、荷物をちゃんと運んでもらえました。あとタオルは薄いし汚いので、もう少しお金をかけてふかふかの新しいものに変えて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】【早期得割】日光の夏休み♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

宿泊者8381さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

宿泊者8381さん [40代/男性] 2011年08月14日 10:37:44

家族旅行でオリエンタルツインデラックス素泊まりで2泊の利用。部屋の設備や温泉含め宿泊料金に対して申し分ありませんでした。特に温泉は利用した時間帯にもよりますが空いていてゆったり満喫できました(露天風呂の湯温がちょっと熱すぎて十分満喫できなかったのは残念)。よい思い出作りが出来ました。次回日光に来るときも必ず候補の一つにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
当日予約OK! 思い立ったらぷらーり日光☆素泊り☆プラン♪
ご利用のお部屋
【オリエンタルツインデラックス】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 21:36:08

とてもリーズナブルな値段で快適にすごすことができてよかったです。

【良かった点】
・チェックイン前に荷物を預かってもらえた
・食事がおいしかった
・大浴場に備え付けのシャンプー・コンディショナーが複数あって選べた
・基礎化粧品が部屋に備え付けてあった
・護摩木付きのプランだった
・スタッフの対応がよかった

よくなかった点はとくにないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【春得・ポイント10倍】平均30%OFF&開運ご祈祷付き★プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

ビタミンxさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

ビタミンxさん [40代/男性] 2011年06月27日 00:14:12

サービス接客とも大変満足しています。露天風呂が点検中とのことで系列ホテルに送迎いただき大変満足しています。ありがとうございました。しかし周辺観光地での対応、(華厳の滝エレベーター・ガソリンスタンド等)と客商売とは思えない不快な面がありました。人気観光地とのことで欺瞞があるのでは?ホテルには不満はありませんが、栃木観光は2度とないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【お値段最重視】平日限定♪朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月27日 10:24:15

立地的によい場所でゆっくりできてよかったです。
食事もおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2011年05月30日 15:17:26

ご利用ありがとうございました。
良いご旅行が出来ましたでしょうか?
お客様のすてきなご旅行をお手伝い出来る宿になれたらいいなあと日々思っています。
お食事ご満足いただけたようで大変うれしく思っています。ご夕食はフレンチのフルコースをお出ししておりますが、こちら特に女性のお客様からは大好評です。おしゃれな雰囲気のレストランでおしゃれなフレンチをご堪能していただいております。
ぜひまたいらして下さいね。お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【春得・ポイント10倍】平均30%OFF&開運ご祈祷付き★プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ルームSD】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 07:55:32

GWに利用しました。露天風呂が23時までだったので利用できなかったのは残念でしたが、シャンプー&コンディショナーが各種揃っていたのが良かったです。お風呂も綺麗でとても気持ち良かったです。また、食事も美味しく満足でした。
また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】【GW 最安値】開運祈祷もできる★とくとく★日光満喫プラン♪
スタンダードダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2011年05月30日 15:04:50

ご利用ありがとうございます。
私どもの大浴場は昨年10月リニューアルしたばかりで、皆様から好評をいただいております。洞窟風の大浴場で雰囲気も満点、女性用の大浴場ではこちらも大変ご好評のシャンプーバーを設置常時5種類程度のシャンプー、コンデショナーをご用意させていただいております。ぜひまた来てくださいね。お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【GW 最安値】開運祈祷もできる★とくとく★日光満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

かずさま777さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

かずさま777さん [30代/男性] 2011年04月29日 14:01:13

急遽でしたがとてもよい場所でホテルの接客も丁寧で申し分ありませんでした。

値段もリーズナブルでとても助かりました。

また利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2011年05月30日 14:24:31

ご利用ありがとうございました。楽しいご旅行ができたでしょうか?またお待ちしています。ぜひ旅の思い出などお聞かせ下さいね。

ご利用の宿泊プラン
お気軽♪お手頃☆朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

総合4

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投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月28日 15:12:55

花石というバス停の真ん前にあって、バスを降りてすぐ前だとうれしかった。新聞を読んでいると、何やら受付カウンターの奥で、従業員の打ち合わせ(やや不満のような声が)が聞こえていやになり新聞を読むのをやめて部屋に。楽天のカード(JCB)で支払おうと思ったら、VISAとMasterCardの二つからと言われ、ちょっと残念、他のカードで支払った。楽天トラベル上のインターネットで支払うべきだった。お風呂は露天風呂で23時までと言われていたから、22時30分頃に行ったつもりが、戻ってきてから時計を見ると24時、1時間勘違いしていたけど、お湯はあったかく、いい露天風呂でした。ごめんなさい。コーヒーも自由に飲め、新聞も3つくらいあり、最新式のマッサージ器(10分200円)もありよかった。ただ、部屋にシャワーしかなかったのがちょっと不満。でも、夕食は(フランス料理なのか分からない)フォークとナイフを使う料理でちょっと緊張したけど、おいしかった。朝食のスープは、非常においしかった。自分は7時半に朝食を食べると言っておいたのに、7時50分に食べにいかなかったので電話があり、寝坊して申し訳ありませんでした。ご迷惑をおかけしました。5点をつけてもよかったのだけど、自分のご機嫌が悪かっただけです。また、行ってもいいと思えるホテルですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年12月04日 09:53:31

ご利用ありがとうございます。
夕方の業務引き継ぎの打ち合わせだったかも知れません。お見苦しいことをお聞かせいたしさぞ耳障りでしたでしょう。申し訳ございませんでした。
お部屋のタイプによってはシャワーだけでなくバスルームのついているお部屋もございますので、またいらしてくださいね。お待ち申しあげております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋の紅葉は♪なんてったって☆日光★2食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

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ShieldedLizardさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

ShieldedLizardさん [30代/男性] 2010年11月09日 00:52:43

日光社寺に歩いて行ける場所、ということで利用させて頂きました。
当日、こちらの段取りミスで、指定のチェックイン時間に遅れてしまいましたが、その旨連絡した際、温かいご対応で、慌てていた気持ちを落ち着かせることができて、とても助かりました。
また、食事とお風呂は利用しませんでしたので、評価できませんが、部屋・設備は、決してピカピカではありませんが、落ち着いた温かい雰囲気の内装で、かえってくつろぐことができました。

秋の紅葉で混雑する時期だったと思いますが、機会があればまた、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年12月04日 09:48:45

ご利用ありがとうございました。
今年は11月上旬の日光は市内の日光の社寺の紅葉がきれいだったのではないでしょうか?奥日光の紅葉のようにダイナミックさはありませんが、日光の社寺の紅葉は洗練された美しさがあります。渋滞だけがネックですが、またいらしてくださいね。お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
秋の紅葉☆気軽にぷらっと★素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月05日 20:34:04

高速の降りるべきインターをすぎてしまい、到着が24時近くなってしまったにも関わらず、丁寧に対応していただけました。お風呂が改装中とのことで、男女で時間が分かれていたのは残念でしたが、お陰で安く泊まれたので。お風呂のアメニティがとても充実していたのもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ごめんなさいの♪割引付きプラン♪ 素泊まり
スタンダードツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 10:07:17

ご利用ありがとうございました。
道をまちがわれたとのこと、大変でしたね。お疲れ様でした。
また、10月8日大浴場もリニューアルして大変きれいで、使いやすくなりました。
ぜひまたいらしてくださいね。

ご利用の宿泊プラン
ごめんなさいの♪割引付きプラン♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 14:58:59

バス停の目の前だったので、移動が非常に楽でした。3人で泊まったので、一人は寝づらいエキストラベットかなと諦めていたのですが、きちんとしたベットが用意されていて、驚きました。夕飯のフランス料理も美味しく頂きました。ただ、普通のフランス料理で、日光ならではの食材を使った料理ではなかったのが、残念でした。また、朝食は、スクランブルエッグやサラダが用意され、他はご自由にと言われたのですが、パンとスープ、ご飯と味噌汁しかないので、これはビッフェなの??と疑問でした。なので、全員にパンとスープを出す形にして、ビッフェ形式を辞めた方がいいと思います。あと、クチコミで書かれていたとおり、脱衣所があまりにも狭く、夜9時ころに行ったら、脱衣所も満杯・体を洗う場所も満杯で、大変でした。文句が多くなってしまいましたが、全般的には値段相応で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 10:03:52

ご利用ありがとうございました。
朝食のスタイルですが、以前はパンとスープだけという形式でしたが、どうしてもご飯と味噌汁が食べたいという方のために今のスタイルにさせていただきました。ちょっと中途半端でしょうかね。改善策を検討させていただきたいと思います。
また脱衣場ですが、10月8日リニューアルさせていただき故障中だったサウナ室も撤去し脱衣場がとても広くなりました。大浴場内もきれいにリニューアルさせていただきました。
私たちはお客様からの貴重なご指摘から多くのことを学び少しづつ改善していきたいと思っています。ご指摘ありがとうございました。
ぜひまたいらしてくださいね。

ご利用の宿泊プラン
季節のコースディナー満喫♪グルメ♪2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 21:50:09

従業員の方の接客も良くて朝食も美味しかったです。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
お気軽♪お手頃☆朝食付きプラン♪
禁煙ルームDX

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:57:49

ご利用ありがとうございました。
また私たちのサービスをお褒めいただきありがとうございます。
次回はぜひ私たちの自慢の夕食をお試しくださいませ。またのご利用お待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お気軽♪お手頃☆朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ルームDX】

総合4

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投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 18:19:55

日光の観光地直近で、色々と観光することができました。
値段からして部屋はこんなものでしょう、と思いました。
予約前にクチコミを見て、情報はつかんでいましたが、タバコのにおいが全館に漂っていました。自分は元喫煙者なので、まあ我慢できるレベルでしたが、嫌煙家にとっては耐え難いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:55:10

ご利用ありがとうございました。
たばこの臭いは気を使っていたつもりでしたが、すっと館内にいると慣れてしまうのでしょうか、鈍感になってしまったようです。空気清浄機だけではだめだということですよね。換気扇の強化等対策を考えたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
思い立ったらぷらーり日光☆素泊り☆プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 15:04:56

夕食がとても美味しかったです。 館内をパジャマでいれるのもよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
季節のコースディナー満喫♪グルメ♪2食付きプラン
スタンダードダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:51:14

ご利用ありがとうございました。
当館自慢のフルコースディナーを堪能いただけたとのこと、職員一同大変うれしく思います。ありがとうございました。
ぜひまたいらしてくださいね。

ご利用の宿泊プラン
季節のコースディナー満喫♪グルメ♪2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

ぶりおままさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

ぶりおままさん [40代/女性] 2010年08月10日 12:39:50

宿泊前日の朝というタイミングでの予約でしたが、コストパフォーマンスの高いお宿を予約できてラッキーでした。
車での旅行でしたが、幹線道路沿いの便利な立地にもかかわらず、駐車場代も無料でした。
お土産にいただいた花火は、子供用のものでしたが、ホテル前でして構わないとのことでしたので、中学生の娘もひさしぶりに楽しめてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:49:05

ご利用ありがとうございました。
お土産の花火はぜひ大人の方々にも童心に帰って楽しんでいただきたくご用意いたしました。楽しんでいただけて大変うれしくおもいます。ありがとうございました。
ぜひまたいらしてくださいね。

ご利用の宿泊プラン
☆夏休みだ!日光へ行こう!☆ ♪お土産付♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月20日 14:00:21

全体的に良かったです。
また、宿泊したい宿の一つになりました。
ありがとうございました。
ただ、全館に広がる煙草の臭いは、どうにかなりませんでしょうか?
喫煙場所を、外に作るとかいかがですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:41:25

ご利用ありがとうございました。
タバコの臭いにはロビーやレストランに空気清浄機を設置して対応させていただいております。
ロビーも喫煙場所は空気清浄機のそばの一箇所だけと、喫煙される方には大変申し訳ないのですが限定させていただいております。喫煙する方されない方両方の方々がご満足できるルールづくりを考えていかなくてはいけないと思っています。
ご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでしたが、ぜひまたいらしてくださいね。

ご利用の宿泊プラン
季節のコースディナー満喫♪グルメ♪2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

118件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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