家族4人だった為気を使っていただいて１０畳以上の部屋にしてもらったのかもしれませんが、部屋は広かったのですが、大部屋っぽく壁に傷が入っていたりしたのが多少残念でした。

１２月３０日に宿泊しました。案内された部屋は、別館「灯小路」でとても広く綺麗で感激しました。今回のパックでの予定された部屋だったのかどうか解りませんが、家族共々大変満足しました。ただ、食事が我が家にとっては、豪華かつ大量だったので、同額で少量（高級化）できるコースが選択できたらより良かったと思います。従業員の方の対応も大変満足しました。次回機会があれば是非利用したいと思います。

比較大きな宿でしたので、全体（共有スペースやお風呂）にゆったりしていたのは良かったですが、部屋の作りは中途半端ですね。椅子のおけるスペースがあると湯上がりにゆっくり出来ます。又貸し切り風呂の脱衣所洗面にお湯がでない事、ドライヤーの数が少ない事も残念ですね。サービスは全般に良いと思いますが、ただ一つ・・夕食時間は何時にしますか？と聞いておきながら、希望を伝えると「もう少し繰り上げしてくれたら良いんですが」と言いたげな素振りをしたのは気分を害しました。結局希望にそって上げたんですが、結果として温泉に時間がかかり夕食時間に遅れてしまった（泣）でもこのこと以外はほぼ満足でしたよ！

１２月１０日から宿泊しました。部屋も風呂もとてもきれいで、脱衣場には他の旅館になかった綿棒などが置いてあって親切でした。食事もおいしく仲居さんも感じが良かったですが、次の品がでてくるまでが少し遅かったような気がしました。他の旅館の風呂巡りにも便利だったので、次に黒川に泊まるときは、ぜひまたこの旅館を選びたいと思いました。

山の中の温泉地としての黒川温泉はこじんまりとした、情緒あふれるところでした。旅館も車の誘導の係りやフロントの方はとても親切でした。しかし食事の担当の方の対応に少し疑問が残りましたが、楽しく過ごせました。特に屋上の天空台からは、景色と、雰囲気が良く、何回も行ってしまいました。

お風呂最高です！特に夜の竹林の湯がよかったです。
ただ女性は早い時間の入浴のためライトアップされた竹林の湯が見れなく残念がってました。
全ての露天風呂にいえることですが明るい時間だと奥の風景が見えてしまうので・・・。
そんな事いいながらも全ての温泉に入りました^^
食事は食べきれないほどたくさんあり見た目も素晴らしかったのですが出てくるペースが遅すぎて全員お酒を飲まない私達にはチョット、そこら辺の配慮がいただけると良かったです。
黒川の中では安い方だと思いますが(黒川自体の相場が高いので)値段を考えると、うーんこんなものかな？って感じです。
ただ、温泉はホント最高でした。

２１日から１泊しました。とっても、ヨカッタです。
温泉は最高でした。まさに極上の癒しです。貸切風呂は、時間を決めて予約制になると尚良いですね。
結局、何回か空きを見に行きましたが、いつも誰かしら入っていて無駄足になりました。部屋食、くつろげて最高。館内の施設もキレイで良かったです。エアコンは温度調節できた方がいいです。客に対する応対も、お客が何を望んでいるかを察知して動いているように見受けられ、脱帽でした。教育が行き届いていますね。またリピーターとして、行きたいところです。

到着、夕食、朝食と別々の仲居さんに対応してもらいましたが、どの方も親切で教育の高さを感じました。
施設面では冷房の細かな調節ができず、結局スイッチを切ってしまいました。
その他は大変満足しました。

17日に一泊させていただきました。竹林の湯に入りたくて選んだのですが、夜は男性しか入れずかなり残念でした。フロントの方の対応はとても良かったです。

お盆休みに利用させていただきました。黒川温泉の中でわかりやすい立地条件のよい場所でした。旅館内に３箇所入浴出来る温泉があり温泉気分を十分楽しませてもらいました。温泉の清掃も行き届き清潔でした。また、従業員の対応もよく、料理もgoodでした。
気になったのは、風呂においてあると説明を受けたタオルが数少なく、切れていたこと。就寝時の冷房、弱でも寒かったことくらいです。

従業員の方々が、非常に明るく気持ちよく宿泊できました。黒川温泉は場所によっては車での通行が困難な場所にある宿が多くありましたが、優彩は車で行きやすい立地で助かりました。

料金はもう少しやすう方がよいかなぁと思いますが、館内は清潔で気持ちよかったです。
ベテラン仲居さんが後輩に注意されていましたが、できれば見えないところでお願いします。

サービスも良く、温泉も１日じゃ入りきれないぐらいでした。満足です。

私もＡＮＡのゴールドメンバーですから竹林の湯のことは
知っていましたのでご案内したメンバーには前もって宣伝していたのですが女性人は夕方７時まででしたのでライトアップした状態が写真とあまりにも違ったので感動は得られませんでしたが男性人はイメージ通りで素晴らしかったです。その他の風呂も家族風呂も全て堪能いたしました。
大雨で少しは驚きましたし少し下の杖立温泉や筋湯などが
被害にあっていたので心配いたしました。部屋に露天風呂
付きがあったらとも思いましたが、、まあ満足することが
出来る温泉でした。今後も客人の案内には利用したいと思いました。

【4月30日宿泊】とても早くから宿泊探しは動いていたのですが、大人４名で８畳和室１室しか取れず、せっかくの黒川温泉に宿泊するのに、ちょっとさみしい思いを抱いていたのですが、当日ご施設側の配慮で大きなお部屋に変更して頂きました。ありがとうございました。宿泊者全員、大満足でした。翌日はチェックアウト後、荷物や車をそのまま預かって頂き、また傘も貸して頂けたので、何ひとつ不自由なく温泉街散策へ行くことができました。温泉は館内だけでもたくさん種類があり、湯めぐりする必要がありませんでした。これを読んでいる皆さん、ホントお薦めですよぉ～。