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有馬温泉 高山荘 華野 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 高山荘 華野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.58
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.15
  • 食事4.62
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70件中 1~20件表示

サービス5

Hirox596さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

Hirox596さん [60代/男性] 2024年04月19日 20:17:10

リピーターです
そんなに頻度は高くないですが有馬温泉でゆっくりしたいときは利用させていただいています
お香 アロマの香りに癒されます 廊下のお花も素晴らしいです 今回の食事はお隣さんが酔っ払いさんでなかなかの大きな声でお話されていたので大変でしたが食事は最高でしたよ。これはお宿としては致し方ないですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】一泊二食付~インターネット限定優待価格~〈1日2組 チェックアウト10時〉
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】和室8畳または10畳 禁煙】

サービス5

Satomin88さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

Satomin88さん [60代/女性] 2023年10月30日 17:25:51

とても気持ちよく過ごせました。お料理が本当に美味しかったです。スタッフの方々も、皆さんとても丁寧に対応してくださり、満足しています。お部屋だけではなく、廊下やその他に飾られていたお花が、上手く表現できませんが、とても品が良くて素敵でした。金銭は丁度良い湯加減でしたが、銀泉のお風呂が狭かったので、他の方が入られていると入れないのと、3度お風呂に行ったうちの1度だけ足がつけられないぐらい凄く熱いお湯で入れなかったので、残念ながらお風呂は★2つにしました。お風呂のこと以外は、本当に素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】美術館のような花の宿で、金泉・銀泉と季節の料理を味わう〈基本プラン〉
ご利用のお部屋
【高層階の眺望の良い和室10畳+広縁<4階~5階>】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 10:10:00

7月15日に夫と宿泊しました
館内は楚々とした花と美術品が飾られ、静かにそして心豊かに過ごさせていただきました
お部屋も広く、隣室の生活音が漏れることがない設計でした
お料理も趣向を凝らした上品なものでした
ただ、バリアフリーではなかった点が残念です
お体がご不自由な方や体力が衰えてきた方は事前にお宿にご相談されたほうがよろしいかと思います、私が、知らないだけかもしれませんので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS ポイント11倍】旬の味覚に神戸牛ステーキを加えたお料理コース〈特選懐石〉
ご利用のお部屋
【高層階の眺望の良い和室10畳+広縁<4階~5階>】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 16:07:56

新鮮な野菜をはじめとして工夫された、見た目も味もとても満足な料理でした。
眺望が良い分、山の上の方で、石段を登って入館するアクセスが、足腰に辛い感じでした。

お風呂は金泉、銀泉味わえて良かったです。満室になったら少し狭いかもしれません。
脱衣所が狭くなるのであれば、廊下か休息スペースでも体重計が欲しかったです。
(なぜなら、ごちそうを沢山いただいたので)

担当の方は皆親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】美術館のような花の宿で、金泉・銀泉と季節の料理を味わう〈基本プラン〉
ご利用のお部屋
【明るく眺望の良い基本和室10畳+広縁<2階~3階>】

サービス5

meguroom1214さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

meguroom1214さん [40代/女性] 2022年07月04日 00:40:38

食事担当のマスクしていてもわかる笑顔の接客にとても癒されました。フロントの方の気遣いも良く、宿泊して良かったです。宿泊後も有馬ロープウェイまで車の送迎してくれて助かりました。また宿泊したいです^ - ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】一泊二食付~インターネット限定優待価格~〈1日2組〉
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】和室8畳または10畳 禁煙】

サービス5

Million2006さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

Million2006さん [40代/女性] 2022年04月21日 17:38:58

接客が丁寧でおもてなしをしていただきました。ウェルカムドリンクの抹茶や和菓子、風呂上がりの梅ゼリーも良かったです。古い小さな宿ですが、綺麗にされていましたので快適でした。朝食のくみあげ湯葉は大満足でした。また食べたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】一泊二食付~インターネット限定優待価格~〈1日2組〉
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】和室8畳または10畳 禁煙】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 23:14:43

宿の雰囲気はとてもよく、静かで料理もサービスも良かったです。何より感動したのはお布団で、今まで多くの和風旅館に泊まってきましたが、比較的高級なところでもたいてい敷き布団が1枚だけで、寝ると背中が痛くて辛いことが多かったのですが、しっかりと厚みのある下敷きと敷き布団を重ねてあったので、まるでベッドのような厚さがあって、本当に気持ちよく眠ることができました。おみやげ街から宿へ行くには階段をかなり登る必要があります。宿の中の温泉も階段で2階に上がる必要があるので、足が悪い方は不便かもしれません(ちゃんと配慮の必要は方向けのアクセスがあるのかもしれませんが)。女湯の銀泉は露天になっていて、気持ちよいのですが、ちょっと小さいのが残念でした。金泉は内風呂で、十分な広さがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【12~2月】河豚てっちり鍋など、冬の味覚に神戸牛ステーキを加えたお料理コース〈特選懐石〉
ご利用のお部屋
【【華野館】高層階の眺望の良い和室10畳<4階~5階>】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月16日 23:26:19

いたるところに花や美術品が飾ってありとても素朴な雰囲気で、ゆったりと落ち着いた感じで素敵でした。
風呂上がりの梅ゼリー、遅い時間ではなかったのですが置いてなく、翌日精算時に楽しみにしていたのですが残念とお伝えしましたら、どうぞお召し上がりくださいと準備してくださいました。その心使いが嬉しかったです。おいしかったのでお土産に買って帰りました。風呂は小さいながらも銀泉、金泉が楽しめ、有馬の湯を堪能しました。女将さんをはじめ皆さんの対応がよくゆったりと心地良いひと時を過ごすことが出来ました、立地的には少しわかりにくかったですが、メイン通りにも遠くなく良いと思います。ただ一つ玄関までに急な石段があり、足不自由な人は大変かと思いました。
心も体も保養できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】室数限定★金泉・銀泉と季節の料理を味わう〈基本プラン〉
ご利用のお部屋
【【風景館(本館)】木造の和室8畳(お食事処)<2階> 】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 21:49:19

お食事がとても美味しかったです。若く爽やかなスタッフさんが多く、良い滞在でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【料亭『遊山』NewOpen】個室食事処で味わう神戸牛と季節のお料理〈特選懐石〉
ご利用のお部屋
【【華野館】高層階の眺望の良い和室10畳<4階~5階>】

サービス5

usaginodance2さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

usaginodance2さん [50代/男性] 2020年08月22日 09:21:30

夜も朝も料理が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】三田牛ステーキ付き旬菜懐石を個室食事処で味わう〈特別懐石〉【1日5組】
ご利用のお部屋
【【風景館(本館)】木造の和室8畳(お食事処)<2階> 】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 19:32:13

すごく満足しました。
お風呂も金泉銀泉入れて良かったです。ご飯も美味しかったです。

ただ、入口の階段と、お風呂に行く前が階段だったので、膝の悪い母と2人で行ったので、旅館選び間違ったなと思ってしまいました。

その他、旅館の方の対応などは、すごく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】一泊二食付~インターネット限定優待価格~〈1日2組〉
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】和室8畳または10畳 禁煙】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 17:12:39

3回目の利用をさせて頂きました。落ち着いた雰囲気の中、お花に癒され、お料理も、とても美味しく頂く事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【9~11月】松茸土瓶蒸しなど、秋の味覚に神戸牛ステーキを加えたお料理コース〈特選懐石〉
ご利用のお部屋
【【風景館(本館)】木造の和室8畳(お食事処)<2階> 】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 17:42:29

スタッフの方々の対応も丁寧で、お料理もひとつひとつ出てきて大変美味しかったです。
朝食も豆乳鍋で出来立ての湯葉をいただき大満足の一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
有馬温泉 高山荘 華野 2019年05月12日 13:31:10

この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
料理やサービスにお褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
是非、次の機会にも、華野にお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!春の味覚会席『花咲』~桜鯛の造り・三田牛ステーキ付~
ご利用のお部屋
【【華野館】明るく眺望の良い基本和室10畳<2階~3階>】

サービス5

bibisawaさんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

bibisawaさん [50代/女性] 2019年03月21日 21:17:30

宿の前の坂が急すぎて、レンタカーでは怖くて登れませんでした・・・。
でも、お部屋も食事もお風呂も大満足。
大学生の子供の為に追加でステーキを1枚お願いできて、助かりました。
桜のわらび餅も、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
有馬温泉 高山荘 華野 2019年05月12日 12:56:32

この度は、高山荘華野にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
お車の件、昔ながらの狭い道で大変ご迷惑をお掛け致しました。
お電話頂きましてお手伝いに伺っておりますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご滞在はご満足頂きましたご様子で、安堵致しております。
是非、又、華野にお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【三大和牛に舌鼓】A5ランク『神戸牛ステーキ』付き特選会席プラン★【お食事処】
ご利用のお部屋
【【華野館】明るく眺望の良い基本和室10畳<2階~3階>】

サービス5

ぴの0820さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

ぴの0820さん [40代/女性] 2018年12月18日 20:06:29

生花に心癒されました。前日に濡れた靴・傘が出発時には乾いていて、その心配りが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
有馬温泉 高山荘 華野 2019年01月13日 14:57:05

この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
又、花をお楽しみ頂き、大変嬉しく存じました。
是非、又、有馬にお越し頂き、温泉や街並みをごゆっくりとお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!静かな小宿で「金泉」「銀泉」二種類の湯を満喫♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【素泊まりプラン 風景館(本館) 和室8畳】

サービス5

jackal_51さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

jackal_51さん [60代/男性] 2018年09月18日 17:25:14

外観は綺麗にまとまっていて申し分ない感じ、中に入ると多少の古さは感じたが全く問題なし。
部屋は当日にワンランク上の部屋を提供していただき嫁も大満足でした。
食事もとても美味しくいただきました。
ただ、宿までの道狭く、また切り返しが必要だったことから総合的には満足とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
有馬温泉 高山荘 華野 2018年10月16日 09:25:35

この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
玄関までの道に関しましては、有馬は狭い道が多く、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
館内ではごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
是非、又、華野にお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋のごちそう】◆9~11月◆旬の味覚♪松茸の土瓶蒸し&三田牛ステーキ付き季節会席プラン【お食事処】
ご利用のお部屋
【【風景館(本館)】木造の和室8畳(お食事処)<2階> 】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 20:31:17

子どもの声が聞こえないのは当然ですが、繁忙期ではなかったためか、館内でもあまり人に会わず落ち着いて過ごしました。お土産も派手な包装のものがなく、品数も少なく、アートの一部のように並べられており、全てが優雅な雰囲気を壊さない配慮を感じました。お料理もていねいに拵えられ目にも舌にもごちそうでした。
朝食の湯葉は温度が低かったのかなかなか固まらず、結局かなり残してしまったのが心残りです。また、和朝食とはいえ、コーヒーの選択があるか、セルフでもいいのでコーヒーを飲めるサービスがあるとよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
有馬温泉 高山荘 華野 2018年05月27日 15:28:15

この度は、高山荘華野にご宿泊を賜りまして、
誠に有難うございました。
館内をお気に召して頂き、とても嬉しく存じました。

ご朝食につきましては、湯葉鍋のお仕度に不具合のございましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きまして、誠に有難うございました。

以後、湯葉の出来てまいります様子を確認させて頂き、美味しい引き上げ湯葉を皆様にご賞味頂けますように努めて参りたく存じます。

コーヒーにつきましては、ラウンジにてご用意させて頂いておりますが、ご案内が足りませず、大変申し訳ございませんでした。
次の機会には、是非とも、ゆっくりとお召し上がり頂きたく存じます。
大変嬉しい口コミを頂戴致し誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春のかがやき】◆3~5月◆旬菜会席『花咲』~三田牛ステーキ付~【お食事処】
ご利用のお部屋
【【華野館】明るく眺望の良い基本和室10畳<2階~3階>】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

thefirstcircleさんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

thefirstcircleさん [40代/女性] 2018年03月30日 17:20:07

ミシュランにも載る上品な宿です。快適な宿泊をすることができました。
<良かったこと>
・とても素敵な宿です。絵画や活けられたお花、調度品全てが上品で、センス良い。
・お食事がおいしい!とても丁寧に調理された食事です。そして、配膳で働く女性でとても素敵な女性がいらっしゃいました。その方のサービス、会話でとても楽しい食事時を過ごすことができました。これからも彼女のサービスを続けてほしいなと思います。

<できれば改善>
・宿泊料は高めです。それなりのサービスを提供しているとは言えもう少しお安くなれば・・・
・正午頃到着し、(早すぎる我々も良くないのですが)ロビーでもいいから待たせてほしいとお願いしましたが、チェックアウトや清掃があるのでと拒否されました。こちら、足が悪い父がいて、座っているだけでもいいのですが、とお願いしたのですが、、、お値段もそれなりなので、もう少し優しいサービスがあって良いと思いました。
・温泉は狭いです。最大3人しか入れません。せっかくの有馬温泉です。もう少し温泉が大きいと良いです。ちなみに温泉ではない普通の風呂はもう少し広いです、が浴場自体が狭く、週末の夜は混むでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
有馬温泉 高山荘 華野 2018年04月09日 19:51:10

この度は、高山荘華野にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
大変、嬉しい口コミを頂戴致し、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご到着されました時に失礼のございましたことを、深くお詫び申し上げます。
お父上様のお辛いご様子をお察し致すことができませんでしたことは、情けなく、本当に申し訳ございませんでした。
私共は、家族や友人を迎える気持ちで、心を込めて皆様をお迎え致して参ります。
どうぞ、お許し頂きます様、お願い申し上げます。
温泉につきましては、十分な広さのございませず、大変申し訳ございませんでした。
 
又、お褒めのお言葉も沢山頂戴致しました。
花や空間、料理をお楽しみ頂きましたご様子を、大変嬉しくお伺い致しました。
スタッフにも、あたたかなお言葉を頂き、誠に有難うございました。
これからも、華野をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
是非、又、お越しくださいます様、一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春のかがやき】◆3~5月◆旬菜会席『花咲』~三田牛ステーキ付~【お食事処】
ご利用のお部屋
【【華野館】明るく眺望の良い和室10畳<2階~5階>】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 21:26:45

立地としては、高台にあり、観光がてら歩きましたが、送迎がないと、坂が少しきついです。
宿に上がる石階段も急勾配で、お年を召した方は大変かもしれません。
しかし、とにかくスタッフの方々の対応が素晴らしく、到着後のおもてなしには感動しました。
ご飯は、夕食も朝も美味しく、目で見ても楽しめる内容でした。
お風呂はいいお湯でしたが狭いです。
何を重視するかですが、静かにゆっくり過ごしたい方にはお勧めのお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
有馬温泉 高山荘 華野 2018年03月19日 10:30:45

この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
ご送迎につきましては、ご案内が行き届きませず、大変申し訳ございました。
午後2時半より6時までお迎えのご用意がございます。又、チェックアウト時にもお送りをさせて頂いておりますのでどうぞお申し付け下さいませ。
料理やスタッフにお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございました。
ご滞在をお楽しみ頂きましたご様子を伺い、大変嬉しく存じました。
是非、又、華野にお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】HANANO Special★1日2組18,500円~冬の旬菜会席プラン【お食事処】
ご利用のお部屋
【室数限定プラン 和室8畳または10畳 禁煙】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 08:39:24

静かで良いお部屋でしたが静かすぎて隣の部屋のテレビの音や男女が怒鳴りあっている声に悩まされた。

お風呂はこじんまりとしていて急な階段を上がった2階にある。
食事は美味しいがちょと味付けが濃いように思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
有馬温泉 高山荘 華野 2017年12月10日 17:37:28

この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
防音の至りませず、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
お食事につきましては、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。
早速、料理長と話を致しまして、お味の確認を致しました。
是非又、華野にお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】HANANO Special★1日2組18,500円~秋の旬菜会席プラン【お食事処】
ご利用のお部屋
【室数限定プラン 和室8畳または10畳 禁煙】

70件中 1~20件表示