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有馬温泉 高山荘 華野 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 高山荘 華野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.71
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.17
  • 食事4.67
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月07日 20:14:34

母たちが利用するのに口コミを見て予約しました
料理もとてもおいしく館内の美術などとてもきれいに
されていてお風呂もよかったと大満足してました
また利用したいと喜んでましたので私自身も
機会があれば是非利用してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
有馬温泉 高山荘 華野 2012年02月26日 20:22:13

当館を数ある旅館の中で当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お料理をほめて頂きましてうれしく思います。
一つ一つ心をこめて手作りで、ご提供しております。四季折々の献立をご用意しております。
又の、お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】早い者勝ち☆平日1組限定★神戸有馬★ベストプライス保証
ご利用のお部屋
【風景館 和室8~10畳★バス・トイレ付】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月25日 11:35:53

毎年出かけている女房の誕生日祝いの旅でした。
今の有馬でもこんな落ち着いた宿があるのだという思いです。 過剰なサービスがないのが気に入りました。 
予約が「神無月」で行ったのが「霜月」でしたので、お品書きの内容が違っていましたが、霜月の食事も楽しませてもらいました。 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
有馬温泉 高山荘 華野 2012年01月05日 13:05:15

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日のお祝いに当館をお選び頂き大変光栄に存じます。
当館では、お客様の大切な記念日にご利用頂けます記念日プランもご用意しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定★新料理長の心意気をお試し戴く、就任記念プラン★早い者勝ち☆1組限定★ベストプライス保証★
ご利用のお部屋
【風景館 和室8~10畳★バス・トイレ付】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 23:11:34

妻と二人で4度目の有馬を訪ねました。
「神戸有馬の金泉(温泉)三昧」のプラン名にも引かれての宿泊でしたが
そのうたい文句の金泉の湯船が非常に狭く、
大人1人がやっとの状況でゆっくり寛ぐことが出来なかったのは残念でした。
食事の方は夕食、朝食ともに大変美味しく、そのことを補って余りがあり、大変満足した旅では有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
有馬温泉 高山荘 華野 2011年10月05日 13:58:26

先日は高山荘華野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
お風呂の大きさに関しましてはご不自由をおかけしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともお客様にお喜び頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めさせて頂く所存でございます。
また有馬にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】早い者勝ち★平日1組限定【祝・ミシュラン掲載記念】神戸有馬で金泉(温泉)三昧
ご利用のお部屋
【風景館 和室8~10畳★バス・トイレ付】

部屋4

NOhmaeさんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

NOhmaeさん [50代/男性] 2011年08月30日 18:55:30

静かで、部屋で懐石風にいただいた食事が量、味付けともに最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
有馬温泉 高山荘 華野 2011年09月12日 18:33:13

先日はご宿泊のご利用いただきありがとうございました。
お食事をお褒めいただきありがとうございます。
食事に関しては、味はもちろんのこと、見た目も楽しんでいただけるように力をいれておりますので、その点お褒め頂きました事、大変嬉しく思います。
また当館は、のんびりゆっくりしていただく事を大事にしております、その点評価いただきました事も大変光栄でございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】早い者勝ち★平日1組限定【祝・ミシュラン掲載記念】神戸有馬で金泉(温泉)三昧
ご利用のお部屋
【風景館 和室8~10畳★バス・トイレ付】

部屋4

yuka808さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

yuka808さん [50代/女性] 2011年08月28日 16:19:28

8月26日に宿泊しました。従業員の皆さん笑顔でよかったです。ただ、お風呂に洗顔用の石鹸がなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
有馬温泉 高山荘 華野 2011年09月12日 18:43:35

先日はご宿泊のご利用いただきありがとうございました。
接客をお褒めいただきました事、ありがとうございます。
また、お風呂に洗顔用石鹸をご用意しておりませず、申し訳ございません。メイク落としは、ご用意させて頂いておりました。今後はご準備させて頂きます。より多くのお客様のご期待に添えるよう常に改善をしつづけていきたいと思います。
ご利用いただきありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】早い者勝ち★平日1組限定【祝・ミシュラン掲載記念】神戸有馬で金泉(温泉)三昧
ご利用のお部屋
【風景館 和室8~10畳★バス・トイレ付】

部屋4

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投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月14日 11:42:19

料理は美味しかったしお花も綺麗だったのだが、掃除などをしている男性スタッフの方が、「この旅館は経営不振でまもなく潰れる」と言ったり、ラウンジでお茶を出してくれたのはいいが、先が割れた急須で蓋が違う色のものだった。その方の振る舞いさえなければ良い旅行だったのだが、一緒に連れて行った祖母はそのことが気になったらしく、後から何度もそのことを言っていた。旅行のイメージが崩れてしまって残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
見つけたもの勝ち一日一組限定「華丸で行こう」 (平日限定)
ご利用のお部屋
【風景館 和室8~10畳★バス・トイレ付】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月10日 23:34:13

友達と2人で、癒しの旅に出かけました。歳を忘れて、思いっきり楽しむ事ができました。ゆっくりと時間が流れる感じで、さりげなく活けられている草花にも、癒されました。みなさん、とても親切で、とくに、仲居さんとは話が盛り上がり、(アホな客の話に付き合っていただき)より楽しく過ごすことができました。
食事も、わたし達には、ちょうどいい量で、お酒もすすみました。
ひとつだけ、欲を言わせてもらえば、お風呂にも、センスの良さが惹かれば、いいなあ~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
有馬温泉 高山荘 華野 2010年10月17日 18:48:50

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様でなによりでございます。
今後も精進を重ね、お寛ぎの空間と心に残るおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミをご投稿いただくだけで最大8400円もお得に☆彡
ご利用のお部屋
【華野館(スタンダードルーム) ★バス・トイレ付】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 10:37:52

大きな旅館と違い、静かでゆったりとした時間が過ごせました。夫婦二人だったので、ちょうど良かったと思います。小さい旅館ならではの、細かいおもてなしも感じられ、宿泊をして良かったと感じました。
ただ、スタッフが少ないのか、用事があってフロントに電話をしたり、声をかけても、すぐに応対をされないことがありましたが、それ以外は、大変満足できるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
有馬温泉 高山荘 華野 2010年09月24日 16:53:03

ご感想を頂き誠に有難うございました。
私共のスタッフの不手際をお詫び致しますと共に貴重なご意見を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。お言葉を大切に一同更により良い華野になるべく努力してまいりますので、今後共なお一層のご利用をお待ち申し上げます。
私共ではお客様にゆっくりとお過ごし頂き、お忙しい日々を忘れてほっとして頂く事を一番の目標としております。そして滋養のある料理を召し上がっていただき、よい思い出をつくって頂きたいと常々思っております。是非、またゆっくりと有馬にお越し頂き、お泊り頂けます様お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミをご投稿いただくだけで最大7,350円もお得に☆彡
ご利用のお部屋
【華野館(スタンダードルーム) ★バス・トイレ付】

部屋4

だるま会さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

だるま会さん [70代/男性] 2010年09月18日 17:25:05

従業員の皆様のさりげないサービスに感謝いたします。
随所に飾られた草花にも心を癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
有馬温泉 高山荘 華野 2010年09月24日 16:53:20

この度は高山荘華野にご宿泊を頂き誠に有難うございました。
今年は猛暑続きでしたがようやく秋の訪れを感じられる様になりました。毎日の忙しい花入れの中にも虫食い葉の美しい紅葉や、実のはじけかけた栗の木など私共も日々豊かな気持ちで入れております。花も楽しんで頂きましたのこと、誠に有難うございます。
また、次の機会にも是非お泊りを賜ります様、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミをご投稿いただくだけで最大8400円もお得に☆彡
ご利用のお部屋
【二間続きのお部屋 ★バス・トイレ(各2カ所)付】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月11日 20:38:33

本物と出会い、大切な出会いでした。一期一会です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
有馬温泉 高山荘 華野 2010年08月27日 17:07:27

 この度は当館にご宿泊を賜り有難うございました。館内の美術品や茶花のしつらい、料理には、こだわりを持っておりますが、お気に召して頂き、大変光栄に存じます。              
 
 お客様とお話させて頂き、又沢山のお話をお伺いしましたことは、私共にとりまして本当に勉強になりました。この貴重なお話を今後の華野の向上に是非役立てたいと思います。

 又、次にお越し頂きます時にも自然のあるがままに野山の花木を投げ入れ、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

 残暑厳しい折、どうぞお身体をご自愛くださいませ。 女将

部屋3

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 09:54:40

お世話になりました。
従業員の皆様は皆さま愛想よくてとても良かったです。
(特に客室清掃語りの方は笑顔で素敵でした)
朝食のみの宿泊でしたがとても良かったです。
温泉も良かったのですが、入る時間帯によって温度が安定してないのと朝の終業近くの金泉の色が薄くなってたようです。それがちょっと残念でした。
おおむね満足させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】引き上げ湯葉の体にやさしい朝ごはん〈IN21時まで〉
ご利用のお部屋
【【本館】木造の和室8畳<2階>】

部屋3

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:22:49

サービスが行き渡り静かで良かったです。部屋風呂が狭く暗かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】美術館のような花の宿で、金泉・銀泉と季節の料理を味わう〈基本プラン〉
ご利用のお部屋
【【本館】木造の和室8畳<2階>】

部屋3

guremiさんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

guremiさん [60代/女性] 2022年11月15日 16:55:07

有馬温泉の金泉銀泉が楽しめました。秋の行楽シーズンだったためか満室で8割がたが女性ということでした。温泉を楽しむときスリッパの数を見てからに…と説明もありましたが、込み合うときは避けなければ楽しむというわけにはいかなかったです。
食事は満足!見た目も料理の内容も手が込んでいたように思います。神戸牛は量が多くさしがきれいに入ったもので100g以上はあったと思います。ただ、油がそこいらじゅうに飛びます。先にお風呂に入って髪を洗ったのを後悔しました。まあ、再度入ればよいのですが・・紙エプロンが欲しかった・・
館内のあちらこちらに花が生けられ、飾られた美術品の名称一覧があったりして目を楽しませてもくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF!旬の味覚に神戸牛ステーキを加えたお料理コース〈特選懐石〉
ご利用のお部屋
【高層階の眺望の良い和室10畳+広縁<4階~5階>】

部屋3

くろお&ケンマさんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

くろお&ケンマさん [50代/女性] 2021年10月15日 19:50:54

大人旅を満喫できました。ただ、旅館に行く為の路地が急角度で狭いので、大きな車の方は要注意です。温泉街には近いので散策には良かったです。温泉はこじんまりして大きなガラス張りなので、外から丸見え?開放的?な感じです。宿泊客が少なかったのでほぼ貸切状態で何度も利用出来ました。お料理は身体に優しいメニューと味付けで大満足でした。が…しゃぶしゃぶのタレが私達には味が濃かったのが残念でした。ラウンジ係の方やお食事係の方おかみさんにはとても気持ちの良い接客をして頂きました。ゆっくりリフレッシュ出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【 有馬温泉 × 楽天限定 】ポイント5倍【一泊二食付】金泉・銀泉と季節の料理を味わう〈基本プラン〉
ご利用のお部屋
【【風景館(本館)】木造の和室8畳(お食事処)<2階> 】

部屋3

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 17:51:14

アクセス地図の経路では、進入路へは鋭角になるので、切り返さないと入れない。また、進入路は極めて細く且つ急坂なので、まるで、自動車学校の2種免許試験のようである。さらに、確かに、ウェブページには「玄関に20段程の階段がある」と記載されているので理解していたが、実際には、石張で、一段一段、踏面と蹴上がバラバラなので、意匠的な効果を狙っているのかも知れないが、階段としては、安全上失格である。寧ろ危険である。バックヤード側に安全な経路があるはずなので、客にも開放すべきだと思う。
最後に、食事は文句なし。徒歩で温泉街にも階段経由であるけれども直ぐに出られて非常に便利であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】三田牛ステーキ付き旬菜懐石を個室食事処で味わう〈特別懐石〉【1日5組】
ご利用のお部屋
【【華野館】高層階の眺望の良い和室10畳<4階~5階>】

部屋3

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 15:54:12

ゆっくりできました。

お部屋のペットボトルお水が有料、アメニティのメーカーやスキンケアがだいぶチープ、加湿器空気清浄機がない、お風呂場にタオルがない、など
設備面やお料理は宿泊費を考えると、
他のお宿と比べてやや不満ですが、
朝ごはんは美味しかったです。
沢山温泉にいくので、有馬価格だと思えば不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
有馬温泉 高山荘 華野 2019年05月12日 13:05:41

この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
又、沢山のご指摘を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
冷蔵庫のお水に関しましては、5月より無料でのご案内と致しました。
加湿器空気清浄機に付きましても、この度、全室にご用意を致しました。
皆様にご満足頂きます様、これからも精進を続けて参ります。
是非、又、華野にお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅プラン】女性限定 お部屋食でゆったり女性一人旅【季節の旬菜会席~三田牛しゃぶしゃぶ付き~】
ご利用のお部屋
【【華野館】明るく眺望の良い基本和室10畳<2階~3階>】

部屋3

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 22:06:08

有馬温泉に一度宿泊したくて、この宿を選びました、チェックイン時の、おもてなし、湯上り後のおもてなし、おいしく頂きました。メイン街へ行くのに5分程度歩くと散策ができ立地的には良いと思います、食事は前菜が印象に残り、お腹も満足しました。金の湯も体験しました、妻は肌がスベスベになったと喜んでいました。でも湯舟が狭く人が入っているとなかなか一緒に入る気はしませんね。(2人用)全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
有馬温泉 高山荘 華野 2017年12月10日 17:22:20

この度は、高山荘華野にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
有馬の町もご散策頂き、大変嬉しく存じました。
古い町並みではございますが、近年、青年部という次世代達が数々の新しい試みをして、楽しいお店も沢山出来ております。
又、私共の旅館でのご滞在もお楽しみ頂きましたご様子を伺い、大変嬉しく存じました。
浴槽が充分な広さが無く、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
是非、又、華野をお使い頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】秋タイムセール!人気No,1☆季節の旬菜会席~三田牛しゃぶしゃぶ付き~【楽天限定】
ご利用のお部屋
【華野館 和室10畳◆人気◆ 明るく眺望の良いお部屋 禁煙】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

いい湯だなアハハン♪さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

いい湯だなアハハン♪さん [30代/女性] 2016年06月14日 06:02:48

露天風呂のあまりの小ささに絶句しました。
温泉を楽しみにして来たので残念過ぎます。
値段にそぐわない宿だなぁという印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
〈早割14〉地元ブランド牛「三田牛」と金泉かけ流しで贅沢なひととき【三田牛しゃぶしゃぶ付き旬菜会席】
ご利用のお部屋
【華野館 和室10畳◆人気◆ 明るく眺望の良いお部屋 禁煙】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月07日 18:13:28

風呂が汚い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
有馬温泉 高山荘 華野 2015年11月08日 18:56:36

この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
お風呂につきましてのご批評を頂き、有難うございます。大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
真摯にお受け致し、改めて参りたく存じます。
私共をお使い頂きますお客様に、清潔で心地よくお過ごし頂けます施設を整えるべく、努めて参る所存でございます。
重ねまして、不行き届きを深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】神戸有馬「金泉にごり湯」温泉三昧★三田牛しゃぶしゃぶの会席★優雅な一日
ご利用のお部屋
【華野館和室12.5畳+9畳 2間続 眺望の良い!禁煙室】

部屋3

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月11日 20:16:00

ハード面だけでいえば、ごくオーソドックスな(古目の)日本旅館ですが、センスのよさでカバーしておられると思います(お花のいけ方など勉強になります)。「風景館」という安い方の建物だったせいか、隣の部屋の話し声はそこそこ聞こえましたw。

料理は量もちょうどよく(無駄な天ぷらもなく)、美味しかったです。給仕してくださったAさんが大変感じのよい方で、楽しく食事をすることができました(ありがとうございました!)。
ただ、朝食の引き上げ湯葉は妙に焦げ臭かったんですが、そういうものなんでしょうかね。

お風呂は、金泉はかなり狭いです。痩せているなら女三人でも大丈夫ですが。時間をはずしていこうにも、お風呂の空いている時間が夜は12時まで、朝は6時から10時までと限られているので、なかなかタイミングが合わず。。。上がり湯のほうはゆったり浸かれます(水道水ですが)。ただ、お風呂に消毒剤を使わず(有馬温泉は「金の湯」をはじめ、割とどこでも使っています)、毎日清掃しておられるようなので、その努力は私たち宿泊客も理解しないといけないかもしれませんが。。。
あ、お風呂上がりの梅ゼリーのサービスは15時から18時の間だけです。私は食べそこないましたw。

リクエストとしては部屋に鍵が二つ欲しいです。そうでないと、自分の行きたいときにお風呂にいけません。あと、最寄り駅からの送迎サービスがあるなら、公式HPの「アクセス」欄にその旨書いておいていただけますでしょうか。給仕の方に聞いて初めて知りました。

色々書きましたが、全般的に満足していますし、悪くはない宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
有馬温泉 高山荘 華野 2012年12月14日 19:12:08

この度は 高山荘華野にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。私共は17室の小さな旅館ではございますが、静かな雰囲気と花や美術品のしつらいを楽しんで頂けます様にと、館主をはじめスタッフ皆で努めております。ご宿泊頂きました館は、木造の為にご不便をお掛けいたした様子を伺い、申し訳ございませんでした。お風呂上がりの梅ゼリーは、18時までとお知らせ致しておりますが、おっしゃって頂きましたらご用意致しております。気が付きませず、誠に申し訳ございませんでした。又、ご朝食の引き上げ湯葉につきましては、火力の調整の不備にて焦げが生じてしまいました。湯葉は低温で形成に時間をかけてゆっくりと召し上がって頂くところを、充分なご案内ができませんでした事を深くお詫び申し上げます。数々の不行届きを何卒お許し下さい。次のご来館の折には是非、この度以上に華野をお楽しみ頂けます様、どんな事でもご遠慮なくおっしゃって下さいます様、お願い申し上げます。又のご利用を、一同、心よりお待ち申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
【秋得】◆神戸有馬で散策◆仲良し夫婦プラン☆記念写真プレゼント☆夕食時にグラスワインで乾杯!お部屋食
ご利用のお部屋
【風景館 和室8~10畳★バス・トイレ付】

252件中 221~240件表示

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