訳ありツイン東新館に宿泊しました。４階以上でないとwifiはつながりません。
浴場の洗い場は7つの蛇口・ドライヤーは3つで、入浴者が多いと残念な状況となります。しかし、露天風呂から見える夕焼けの山並み、夜の満点の星で温泉は大満足です。食事は朝夕地元の食材で美味しく大満足です。夕食のサプライズ食提供や、朝食のニンジンジュースは驚きでした。設備はさておきサービス面でカバーできていて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とてもゆったりとしたスペースで、窓からの眺めも素敵で気持の良い部屋でした。洗面所も広くてきれいで気持ち良かったのですが、ただ、入口の段差が大きくて、デザイン的には良いかも知れませんが、私達年寄りには少し怖い感じがしました。お風呂も気持ちよく、食事も美味しかったです。従業員の方が忙しかったのか、晩酌のお酒を頼んだのですが、ぬる癇が熱燗になっていたり、追加のお酒も料理が終わるころになったりでタイミングが悪かったのが残念です。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月11日家族一行で、宿泊しました。私が、ホテル選びから皆に、一任され選ばせて頂きました。遠方から車で移動だったこともあり到着が遅くなってしまいましたが快くお迎えして下さいました。食事も美味しく、皆によろこんでもらえました。
温泉も、眺望がよく良かったです。お風呂の椅子が、もう少し低い方が、使いやすいかなと思いました。アメニティも、豊富で、充実していました。
エレベーターに、椅子が置いてあったり、ちょっとした気配りが嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

付近の旅館ホテルの中では賑わっているホテルでした。雪がない季節だからかこの辺は閑散としている所が多かったです。
改装したお部屋なのか、お部屋はとても綺麗でした。アメニティもお部屋お風呂共に充実していました。ご飯は量がとても多かったです。大勢のお客さんがいた割に丁寧に作られていた印象です。卓球台があったので食事後に遊んでしまいました。（普通は有料とかなのに、ここは自由に遊べました）
お客さんを大切にしていることが感じられ、丁寧なホテルです。
一つ残念だったのは日本酒の試飲を18時までやっていたらしいのですが、知らなくて飲めなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

お風呂はちょっと狭かったのですが料理は美味しかったです。お土産も10%引きになって他より安く買えてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

閑散期のせいもあるのか、従業員の方が少なく、接客のたどたどしさと中途半端なサービス・・・と感じてしまいました。

でも、建物は古いようですが、お部屋は広く静かで、ごはんも凝った料理でおいしくいただきました。
特に展望風呂はお湯と共に最高でした！

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

郷里のお墓参りの帰りに寄りました。
送迎付き上越妙高イルミネーションに参加して、ウオータープロジェクションマッピングや、色々なイルミネーションに感動しました。
しかし、夕飯時間 17：30でイルミネーション当館出発が18；30だったので、ゆっくり食事を楽しむことが出来ず残念でした。
部屋に帰ったら、ウインドーエアコンの異常音が発生しており、フロントに連絡したらすぐ対応して別の部屋に異動し、その後は快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

最上階のとても広い部屋で驚きました。匂いが気になりました。無香性の消臭剤などを置くと良いのではと思いました。見晴らしがとても良かったので、窓ガラスがきれいに拭かれていたら・・・と、少し残念でした。
夕食は個室でゆっくり頂くことができました。食事の内容も「新潟らしさ」がとても感じられ、とてもよかったです。
妙高高原ゴルフ倶楽部もハーフ２時間ほどで回ることができたので、楽でした。昼食のバイキングが美味しくて、食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

7/19日に、長野から海旅行のため上越へ行った帰りに、友人と宿泊しました。誰も居ない時にサッと撮らせて頂いた露天風呂からの景色と、晩ご飯の一部のお写真を投稿致します。

＊自分のを持って行ったので今回は使わなかったのですが、温泉にはシャンプー・リンスだけでなく、化粧水・乳液・ヘアトリートメント・ピーリングジェルなどアメニティが沢山ありました。お部屋のお風呂にも完備されていたので、お肌に合えばですけど、忘れちゃっても大丈夫だと思います。
＊晩ご飯は量・品数共に豊富で、すっごく満足しました！どれも美味しかったので欲で食べていました。ゴーヤの天ぷらや柿の葉の麺など、珍しいお料理もあり、楽しめました。特に白米とカニが美味しかったですー。皆で「美味しいねー」なんて言いながら堪能させて頂きました。朝食バイキングも色々選べて嬉しかったです。
＊温泉は、夜、曇りだったので星が一つも見えなくて残念だったのですが、朝は青空と御山を一望できて気持ち良かったです。大浴場も落ち着けました。
＊東館の和室でしたが、古臭い感じもないし広いし良かったですー。ただ、洗面所の電気が点かなくて…お風呂の明かりで凌ぎました(笑)
＊お土産屋さんに美味しそうなお漬物やお米や地酒があり、お菓子系も沢山売っていたので、わざわざ何処かのお店に寄らなくても充分にお買い物ができました。
・・・従業員の皆様の対応は優しいし丁寧で、印象が良かったです！本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

2015年5月24日宿泊しました。
裏口から入った為、とてむ古く感じましたが、
正面側は、改装されており清潔感がありました。
部屋に関しては、角部屋ということもありとても広く、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

初めて宿泊しました。ＧＷの最後の二日だけ夫の休みが急に取れたので、前日に予約しました。５歳の娘を連れて妙高サンシャインランドに遊びに行くために宿泊しました。泊まったお部屋はとても広くてとてもくつろぐことができました。夕食は個室を用意していただけたので子供連れのため、娘が騒いだりして他の宿泊客の方の迷惑にならないかハラハラせずに済んで、とても助かりました。大浴場はどちらかと言えば狭いと感じましたが娘とゆっくり入れました。朝食はバイキングで、娘も色々と食べることができてとても良かったです。スタッフの方はとても親切で色々な面でとても満足ですが、欲を言えば、各部屋の洗面所だけにしかティッシュがないので寝室などにもティッシュが欲しいなと思ったのと、洗面所にドライヤーを置いていただけたら嬉しいです。ドライヤーは大浴場にありますが、髪を乾かしている間に娘が騒いだりすると他の方の迷惑になるのではと気になるので、部屋でゆっくり乾かしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

4月3日要件の帰りに、かみさんと1泊させて頂きました。当日あいにく天候が悪く霧で視界が悪くカーナビをたよりに、たどり着いたところがホテルの裏のフロント入口で少し戸惑いました。フロントの係りの方が親切で表玄関まで車を回していただき助かりました。赤倉は霧の名所と聞いてはいたのですが、予想以上でした。次の朝は天候に恵まれ露天風呂からの展望が素晴らしく妙高山・黒姫山を望むことも出来大満足でした。次の機会には、孫を連れて雪遊びに行きたいと思っております。（霧の中、車を回していただいた鈴木さんありがとう）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

団体のお客さんが多数いたため、早めにと思い16時半に大浴場に行ったのですが、すでに洗い場に10数名が列をつくり湯船に浸かり出てくるしかありませんでした。21時頃と翌朝はそれなりにゆっくり入ることができ良い温泉を堪能できました。夕食は量は十分すぎるほどありました。写真の他、焼き物・煮物・揚げ物…。さすが米どころ、白米がとてもおいしかったです。朝食のバイキングは、湯豆腐に薬味がなかったり、温かいはずのトマト煮（？）がつめたかったり、コーヒーがもう少しおいしければと思いましたが、お値段からして満足できるものでした。フロントの対応も、駐車場やゲレンデのことなど丁寧に説明していただきました。団体客のいない時にまた宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

お風呂の開放感サイコーでした

料理もちょうどよく良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年11月

年寄りばかり４人での旅行でしたが温泉、景色、お部屋とても良かったです

ただ、食事が冷めているものが多くできれば温かいものは温かくいただきたかったです

旅行の前日にとても大きな地震があり心配していましたが、ホテルの方の対応に安心して旅行することができました

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年11月

長岡の花火を観てから行ったので、遅かったのに笑顔で迎えていただき嬉しかったです。部屋は普通でしたが遅い時間に疲れを取ってくれた露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年08月

7月5日に家族で宿泊しました。よくしゃべる子どもたちにもやさしく接していただいて大変サービス面がよかったです。また機会があったらよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ゴールデンウィークに夫婦二人で2連泊しました。眺望なしの部屋でしたが、ロビーで十分に周囲の山々の景観が楽しめたので、問題ありません。総支配人をはじめ、スタッフの皆さんのおもてなしの心に触れることができて、心地よく過ごすことができました。食事も贅沢な味わいでおなかいっぱい!食後には妙高市出身の和太鼓奏者RYOJINさんの演奏も楽しめてお得感満点です。また帰って来たいと思えるお宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

かなり歴史を感じる宿でした。しかし部屋はとてもキレイで、温泉もとても良かったです。スタッフの人はとても感じが良く、快適に過ごせました。ただ朝食はビジネスホテルと変わらず少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

自由気ままなオンナ一人旅で、こちらを利用しました。

■総合評価：お部屋とサービスがとても心地よく、快適に過ごせました。
■立地：高原の中腹なので見晴らしがいいけど、車で行ったほうが色々便利です。
■部屋：『和室』の予定が、『和モダン新客室（ツイン）』へ変更。
　　　　諸事情あり、予約した部屋プランからアップグレードして頂けました。
　　　　1人には贅沢なほど、ずっと過ごしたいと思える快適なお部屋でした。
■食事：夜桜お花見プランだったので、早めの17時過ぎから夕食。
　　　　料理は工夫されていましたが、味は普通かも。品数はそこそこでおなか一杯。
　　　　朝食は和洋バイキング。よくあるメニューでしたが、コシヒカリはさすが美味。
■風呂：こちらのウリは露天風呂でしょう。見晴らしがとてもいいです。
　　　　ですが身を乗り出したりすると、近隣のおうちや宿から見られます。。
　　　　露天の湯温はややぬるめ。内湯の湯温は熱めでした。
■サービス：フロントの方々を始め、皆さんにこやか且つ丁寧な対応をして下さり、
　　　　とても心地よかったです。
■設備・アメニティ：【宿泊部屋】バス、トイレ、洗面台、ドライヤー、歯ブラシ、金庫、
　　　　バスタオル、フェイスタオル、TV、冷蔵庫、ポット、コップ、時計
　　　　【お風呂】ドライヤー、ブラシ、ヘアキャップ、ヘアゴム、スキンローション、
　　　　スキンクリーム、フェイスタオル、貴重品ロッカー

夜桜プランにしたことで、夕食が余裕を感じられなかったこと、お部屋の滞在時間が短くなったこと、そして残雪ある季節の変わり目で観光名所は期待できるものではなかったけれど、のんびり静かに過ごすにはいいところだと思います。
ただ団体客も多い宿かと思いますので、個人客オンリーの宿をお探しの方には不向きかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月