2泊させていただきました。
高齢の祖母と一緒でしたので行く前は
料理や設備等どうかな？と不安に思っており
実際、ぎりぎりまで他館と迷っていました。
ですが、結果2泊ともこちらにして良かったです。

お料理は、馬刺しや和牛の炭火焼など
高級な素材が美味しいのは当たり前ですが
お野菜の旨みを引き出した上品な味付けが
とても美味しかったです。ボリュームもしっかりあり
食べきれない程でした。

お部屋は、清潔でお手洗いなども2箇所付いており
それぞれに使い良い造りでした。川側のため、水の音と
木や土の香りにとても癒されました。
マッサージチェアやビーズクッションなど
家族で取り合いになりました。笑
ゆったりと過ごせる工夫がいっぱいです。
お部屋に付いていたお風呂も、石切風呂で
外気を取り込む造りになっている為、翌朝
紅葉が浮かんでいたりと、とても趣がありました。

接客も皆さんお人柄が偲ばれる温かさでした。
ただ、夕方食事を終えた時フロントにいらしたのが
女将かと思いますがフロントに座ったまま
PCに向かったまま...「ご馳走様でした。」と
声をかけても、他のお客さんが、フロントに近づいても
全く気づかず...でした。フロントはあらゆるところから
視線を注がれています。そこにいる以上は
お客様に意識を配ることが大切かと思います。

他の方の接客が良かった為、特に目立ってしまいましたが
総じてコストパフォーマンスの良い、お勧めの旅館です。
また黒川温泉にに伺う際には、ぜひお邪魔させて頂きます。
ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

宿泊年月

2009年11月