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えん２４さんの ホテル長崎 のクチコミ
- えん２４さん [30代/女性] 2016年10月11日 12:54:58
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美味♪海鮮BBQ＆旬魚の港町漁師鍋、新鮮地魚の海鮮尽くし会席 プラン
この宿泊プランでした。
評価1点（超不満）
【食事】
まず、白米が最悪。いつ炊いたのか分からない臭いに色。麦が入っているのかな？のライン入りの米もチラホラ。
それが米櫃で出てきた時点で食欲は失せました。
旬の魚？？？？今の時期はあじやサバのはず。なのに刺身で出てきたのは色の悪いマグロ。食べられない色でした。漁師鍋にはシャケとフグ。フグはもう少したたないと美味しくないので旬じゃない。シャケは完全に冷凍もの。海鮮BBQにいたっては、干物か？と思うほどやせ細ったカニがメイン。カッスカスのぺったんこ。
【部屋・掃除・布団】
さすがに眺めはいいです。
が、縁側は傾いているのでふらふら（めまい）がします。トイレとお風呂場も傾いていました。縁側の椅子に座っても外は見えません。立って外を眺める事はできます。
真下はお墓がずらっと並んでいます。気になる人は好きじゃないかもです。
掃除は所々汚れていて、気に成りました。布団は古くて、ぺちゃんこで、破れていてシーツで隠している状態です。
【トイレ】
一番綺麗なはずのフロント近くのトイレは、後付け便座でグラグラしました。
【衝撃の洗面所】
消毒用のスプレーかな？と思って手に取ったのは、まさかの食品用。
スプレー裏面より「用途」そう菜用 サラダ・煮物・揚げ物などそう菜類の保存用向上。
は？こんなのをこの旅館は使っているの？口に入るものにこんなエタノールをかけているの？一般の人は知らない業務用のスプレーを隠しもせず堂々と置いているあたり、当たり前に使用していると考えると朝ごはんのサラダは手をつける事は出来ませんでした。
使い込んだスプレーの衝撃は相当なものですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 美味♪海鮮BBQ＆旬魚の港町漁師鍋、新鮮地魚の海鮮尽くし会席 プラン
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
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tak@eagleさんの ホテル長崎 のクチコミ
- tak@eagleさん [30代/女性] 2016年09月17日 22:10:28
-
最悪、次は無い。写真に騙された。食事写真と違うし、米飯黄色くぬか臭い。部屋天井や照明ほこりだらけ、浴室と冷蔵庫内は黒カビだらけ。空調もカビ臭い。エレベーターに沈みあり恐怖。大浴場でゴキブリ出て入浴出来ず。あげく、クレジットカードで前払いしていたのに、チェックアウト時に請求された。全部真実、ありえない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【買うクーポン適用】選べる旬彩味覚会席♪三大味覚『牛・エビ・アワビ』と新鮮！長崎地魚しゃぶ会席
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
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投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 20:15:43
-
クーポン利用。半額のクーポンでしたが、食事は最低！
とても、額に合いません。こんなことなら、街中のビジネスホテルに泊まって、長崎の街を堪能したほうが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【買うクーポン適用】選べる旬彩味覚会席♪三大味覚『牛・エビ・アワビ』と新鮮！長崎地魚しゃぶ会席
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】夜景側☆和室（バス・トイレ付） 】
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 09:34:21
-
宿泊した部屋は年季が入っていたが、畳の部屋で綺麗に清掃されていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル長崎 2023年03月25日 07:27:03
-
この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の清掃について、高評価いただき誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいた部屋は、リニューアル前の部屋でありましたが、古くても清潔なお部屋とサービスを心掛けてお客様をお迎えするよう日頃からスタッフ指導をしているところでございます。
最近、ビジネスでのお一人利用も多くなっており、『出張の時は、畳の部屋で布団で寝るようにしている』とおっしゃられるお客様が増えているように感じます。またのご出張でもご利用頂けると幸いでございます。
今後ともホテル長崎を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊まり＞ながさき満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 18:01:58
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雨天でビアガーデンが室内に変更。楽天のビアガーデンの写真と全く違う。海鮮の焼いている写真や刺身の写真が掲載されていたが、海鮮はなし。豚バラ(脂身ばかり)のしゃぶしゃぶ。肉はおかわりできない。副菜のイカフライ、揚げ餃子、しゅうまいなど、ほとんど茶色の食べ物はおかわりできるが、脂っこいのでそんなに食べれない。しゃぶしゃぶの野菜はもやしばかり。人参としめじ、しいたけもある。掲載写真と違っていてだまされた感。部屋からの夜景は綺麗。けれど真下が墓場。浴場には行かず部屋の風呂に。ソープ関係の容器にカビ。トイレの水が溜まっている淵にもカビ。洗面所の水垢。これなら普通のビジネスに泊まって、居酒屋にいけばよかった。。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル長崎 2022年09月25日 12:04:43
-
この度はホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
雨天により、BBQから室内の肉鍋に変更となり申し訳ございません。他にも多くの点でお客様に不快な思いをさせてしまった事に大変心苦しく思います。
食事内容は今後すべてのお客様へご満足いただけることを目指して内容を検討してまいります。
清掃につきましても、細部まで指導の徹底に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食付】絶景ビアガーデン（2時間飲み放題付きプラン）
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室】
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 10:23:05
-
リニューアルしたとのことでサウナ付きのお部屋に宿泊させていただきました。
部屋の中以外は、まさにいま工事中で、エレベーター、同じ階の他のお部屋は砂埃がすごかったです。一言説明でもいただけたらよかったと思います。
また、部屋に入ってすぐ、髪の毛が数本ではなくたくさん…落ちていたり、バスローブに大きなホコリがついていたり。部屋の設備自体はリニューアルしたてで綺麗でサウナも楽しめましたが、そのほかの衛生面で大変大変残念でした。お客様の声でも書きましたが、その後一切連絡も無くとても残念に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル長崎 2022年04月28日 11:39:47
-
貴重な意見をいただきながら、ご連絡が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。
ホテル長崎ご滞在中におきまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
今後二度とこのようなことをおこさぬよう、清掃面の徹底管理と工事中のフロントでのご案内とエレベーター内、文章にて告知して参る所存でございます。
これからもお客様に満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】リニューアルオープン！長崎ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【サウナ付きジュニアスイート】
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月22日 20:51:06
-
部屋からの夜景がきれいでした。今度は家族で宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル長崎 2020年04月29日 19:09:12
-
この度はホテル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では当館からの夜景にご満足いただきましたようで
大変うれしく思います。
今後も皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう日々取り組んで参りますので
またのご来館、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】≪素泊まり≫1名1室2980円ビジネスマン応援！最安値ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【 【和ｏｒ洋】部屋タイプおまかせ （喫煙） 】
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 09:35:52
-
フロントの方がとても親切でした。部屋やロビーから見える長崎の夜景は素敵でした。工事中でお風呂が交代制でタイミングが合わず入れなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大感謝祭】。.:*・゜長崎夜景に包まれて年末年始を過ごす。.:*【朝食付】４名１室だとさらにお得！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙選択可】夜景側 和室 】
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 18:37:44
-
急な出張で手配しました。
ランタンの時期で朝夜食事無しにしてはかなり割高。
部屋も広さとエアコンの能力がアンマッチで全く暖まらず寒い夜を過ごしました。
トイレもウォシュレットでなかった。
設備の充実が必要です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の長崎夜景を満喫♪チェックイン22時までＯＫ＜素泊りプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【 【和ｏｒ洋】部屋タイプおまかせ （喫煙） 】
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knight_oさんの ホテル長崎 のクチコミ
- knight_oさん [40代/男性] 2017年01月06日 21:39:28
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二度と宿泊する事のないホテルです。
未だ不手際に対するアフターフォローもない対応力もないレベルのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆（取消・変更不可）◆プラン内容ご確認下さい。【年末年始】☆20％OFF☆長崎を堪能！４名だとお得♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙選択可】モダン和室 】
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投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月03日 22:32:54
-
長崎の夜景を独り占め出来ます。ただ、朝食は品数が少なく、ホテルのレベルを落としていると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル長崎 2015年04月15日 17:48:47
-
この度は、ホテル長崎のご利用賜り誠に有難うございます。
お客様におきましては、当館からの夜景をご堪能頂けたご様子で何よりでございました。
また、貴重な御感想を頂き誠にありがとうございます。ご指摘の内容を検討し、お客様にご満足いただける御食事のメニューなど、サービスのご提供に取り組んでまいります。
この度のご利用、ご投稿誠に有難うございました。
副支配人 橋本拓也
- ご利用の宿泊プラン
- 5つの長崎人気味覚を満喫♪長崎満腹会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【モダン和室 （バス・トイレ付）】
ウクレレスナフキンさんの ホテル長崎 のクチコミ
- ウクレレスナフキンさん [40代/男性] 2010年07月19日 15:19:32
-
梅雨明け前の豪雨で設備に支障があったらしく、直前に代替の宿をご紹介いただきました。
以前宿泊したホテル長崎の夜景を楽しみにしていましたので非常に残念でしたが、紹介いただいた宿の目前で花火の打ち上げがあり、花火大会を部屋から堪能できました。
おかげさまで、5歳の息子も父母も大満足のようでした。ありがとうございました。
次の機会にはぜひホテル長崎に泊まりたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 「龍馬伝」放映特別企画！！幕末の長崎をぶらりと2食付き
- ご利用のお部屋
- 【タイプC】
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月04日 07:56:48
-
ランタンフェスティバル傍のホテルということで利用させてもらいました。
夕方到着早々無理を言って夕食を早く準備してもらったのですが、事前に連絡していなかったにもかかわらずものすごく早い対応をしてもらえました。
又街側の夜景が一望できてロマンチックな夜を満喫できました。
【ご利用の宿泊プラン】
今から！？ ２００９年長崎大感謝３０％OFFプラン
タイプC
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月11日 07:33:54
-
今回、主人の母のお墓参りの為、こちらに泊まりました。東京から車で来たので、ホテルに着くころは、へとへとでした。お部屋は、きちんと掃除も行き届いていて、２人でも二間続きで、広くで快適でした。あと、従業員の方の挨拶か気持ち良くて、誰でも、すれ違うと声をかけてくださり、感じがとても良かったです。ただ、気になったのが、8階の最上階のお部屋に泊まったのに１０時ごろ上からの足音が、とてもうるさくで、中々寝られなかったことと、お部屋のトイレですが、私はよく分からないのですが、温便座が、下との大きさが違っていて、男性は、座った時に用をしずらいそうです。検討していただければと思います。また、機会があれば泊まりたいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！食べ出したら止まらない！ぶりのしゃぶしゃぶ＆河豚寿司食べ放題お部屋食プラン
タイプB
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月17日 14:33:38
-
眺めがよく長崎市内をパノラマのごとく見渡せます。
部屋も新しくはありませんがしっかりしていました。
料理も鯛シャブ、宿泊比一万円という値段のわりにはよかったと思います。
ただ町中に移動するときはすこし遠く不便さを感じましたが移動しなければ特に問題はないでしょう。。
【ご利用の宿泊プラン】
めでたい！食べたい！有難い！お部屋で鯛しゃぶ鍋
タイプB
- ホテル長崎 2008年08月18日 09:48:11
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この度はホテル長崎へお泊り頂き、誠に有難うございました。確かに・・・。夜遊びに行ったり、買い物をしたりするには少し不便さを感じられるかもしれません。今後はその分、館内で楽しんでいただけるような企画を考えていきたいと思っております。夏休み期間中は、「縁日」「ミニシアター」など、お子様向けの企画ですので、９月以降は、大画面でのゲーム大会、長崎文化の書籍コーナーなど、只今検討中でございます。
また機会がございましたら、是非ホテル長崎へお立ち寄り下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、御来館誠にありがとうございました。
ホテル長崎 加藤 温子
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月08日 18:30:52
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長崎に泊まったのは初めてでしたが、部屋から見た夜景が素晴らしかったです。
貸切り露天風呂も夜景を見ながらゆっくりできました。
素敵な旅行になりました！また長崎に行く機会があれば利用したいです！
【ご利用の宿泊プラン】
港夜景にうっとり展望貸切風呂付カップルプラン
タイプB
- ホテル長崎 2008年08月09日 22:18:51
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この度は当館のご利用賜り誠に有難うございました。また、お褒めの御言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また長崎へお越しの際は是非ホテル長崎へお立ち寄り下さいませ。またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル長崎 加藤 温子
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月01日 22:30:38
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５月１２日宿泊しました。窓からの眺めは大変良かったです。フロントの方もアットホームな接客でよい感じでした。
ただ『長崎「和華蘭膳」のご夕食』プランのメインの夕食が全ていっぺんに出されていてちょっとがっかりしました。
お酒を頂いた後食事をしようと思ったときには、ご飯も汁物も冷めていました。
内容もごく一般的な旅館の料理でした。
朝食のおかずは余るほどの種類でよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
長崎「和華蘭膳」のご夕食
タイプB
- ホテル長崎 2008年06月22日 16:29:26
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この度は当館のご利用賜り誠に有難うございました。また、嬉しいお言葉、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食に際しましては、お客様の食べるスピード、お酒の量など考慮し、今後は配膳の在り方について改善して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、是非ホテル長崎へお越し下さいませ。またお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル長崎 加藤 温子
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月23日 18:09:44
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3月21日に1泊しました。大人4人に小学生2人と幼児1人と大人数だったのですが、お部屋の方も広くゆっくりと過ごすことができました☆食事の方で少しガッカリしましたが、とても誠意ある対応に『また泊まりたい』と言う気持ちになりましたッッ♪ただ、お風呂の鏡が水垢で全然、鏡としての役割を果たしてなかった様に思え残念でした・・。子供連れだったので、泣き声などでご迷惑をおかけしたかと思いますが・・また機会がありましたら是非、泊まりたいなと思いました♪ありがとうございました☆
【ご利用の宿泊プラン】
タイプB
- ホテル長崎 2008年03月30日 23:26:07
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この度は当館のご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の際には当館の不手際により、お客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無き様、気を引き締めて参ります。
そのような中、嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮しております。
また機会がございました際には是非こちらの方へお立ち寄りくださいませ。また、お会い出来ます日を心より楽しみにしております。
ご宿泊、御投稿誠に有難うございました。
ホテル長崎 加藤 温子
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月12日 08:38:39
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2月9日から1泊しました。チェックインより大分早く到着してしまったのですが、車も快く駐車させてもらえてとても助かりました。
子連れの私達でしたが、スタッフの方々がとても親切に声をかけてくださったので、居心地良かったです。
とても楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
長崎「和華蘭膳」のご夕食
タイプB
- ホテル長崎 2008年02月12日 11:16:14
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この度は当館のご利用いただき誠にありがとうございました。また、有難いお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら是非ホテル長崎へお立ち寄りくださいませ。またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル長崎 加藤 温子
風呂1
投稿者さんの ホテル長崎 のクチコミ
びっくりするほどすべてが古かった
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