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塩原温泉 湯守田中屋のクチコミ・お客さまの声
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まずは連れ合いの仕事の追い込みにより日程の変更を快く引き受けてくださり感謝もうしあげます。◎電話対応男性の方二名大変感じが良い◎フロントロビー雨が降り出した為、少し早めに着いたが、気持ちのよい挨拶と迅速な対応でした。人によると思いますが、せっかくの旅行です。チェックインの手続きをしたらロビーでくつろぐ事も出来ず、すぐ部屋に案内されました。次にいらしたお客様にはどうぞこちらにおかけになり、玉こんにゃくでもどうぞと聞こえましたが?◎部屋それなりに年期がはいっていましたが角部屋で落ち着きました。照明が暗すぎるのと、トイレがユニットで狭いのが難点です。お化粧や髪をセットするのに、トイレにコンセントがなく、部屋の鏡の前にもなく不便でした。延長コードを置いては?◎スタッフ担当の仲居さんは良く言えばザックバランで気さく。もう少し丁寧でもいいかな?のちに夕食も担当になるがごめんなさいね。相性があまりよくなかった。他の仲居さん、少し年配の方など、廊下で会いましたが品がある声かけをしてくださり、男性のスタッフもとても感じが良いです。◎温泉320段降りた露天に入る際、体力に自身のない方は少し部屋で体力を温存してからがお薦めです。女性はフロントでバスタオルを借りられますが、ぬれたバスタオルを入れるポリ袋を用意しないと大変です。私は先を読み、自分で籠に用意しました。檜の露天風呂が個人的には大変良かったです。大浴場の寝湯がリラックスできました。風呂に対して洗面台四台、ドライヤーが二台しかなくそのうち一台不具合あり。◎食事夕食は囲炉裏端、遅い誕生日祝いの乾杯をし大変美味しく食べていたが、いつも家は夕食九時。小さなお椀に鮎ご飯。香の物がある。おかわりをお願いしたら、鮎ご飯は人数分しか炊いてないとか白いご飯しかないんですよとか???普通の仲居さんなら、どうぞおかわりの際は白米をご用意していますので!と先回りしますよ。空いた茶碗をみて飛んで来る仲居さんも沢山います。恥をかかされたようで後味が悪かった。朝食は口コミ通り、卵焼きが絶品。とても美味しかった。◎総合一部出来事を除きとても風情のある良い旅館です。川は階段の下にあるのである意味安全な旅館だと思います。
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この度は湯守田中屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉と貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。お部屋案内に関する件、もう一つお客様の立場になって対応すべきでございました。誠に申し訳ございませんでした。建物の老朽化に伴い、お客様には大変ご不便をお掛けいたしております。ご指摘頂いた点は早速ご検討させていただきたいと思います。一部のスタッフの対応に関しましては、今一度従業員一同に丁寧な接客対応を心がける様研修、指導をいたして参ります。ご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。お食事の際にも大変失礼がございました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいている通りでございます。今後このような事が二度と起こらない様、従業員への接客指導を徹底いたします。せっかくのご旅行でございましたのに、この度はご不快な思いばかりお掛けいたしました事、深くお詫び致します。甚だ勝手とは存じますが、引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。フロント 清水
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那須温泉 ホテルサンバレー那須(栃木県)
5.0
投稿日:2016-04-29 02:30:11
塩原温泉 湯守田中屋(栃木県)
4.0
投稿日:2015-09-16 19:46:44
川治温泉 湯けむりの里 柏屋(栃木県)
投稿日:2015-04-26 05:50:02
横浜ベイホテル東急(神奈川県)
投稿日:2014-12-19 03:41:20
秘湯にごり湯の宿 渓雲閣(栃木県)
投稿日:2014-08-31 05:07:14
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オリーブオイル5088さんの 塩原温泉 湯守田中屋 のクチコミ
まずは連れ合いの仕事の追い込みにより日程の変更を快く引き受けてくださり感謝もうしあげます。
◎電話対応
男性の方二名大変感じが良い
◎フロントロビー
雨が降り出した為、少し早めに着いたが、気持ちのよい挨拶と迅速な対応でした。
人によると思いますが、せっかくの旅行です。チェックインの手続きをしたらロビーでくつろぐ事も出来ず、すぐ部屋に案内されました。次にいらしたお客様にはどうぞこちらにおかけになり、玉こんにゃくでもどうぞと聞こえましたが?
◎部屋
それなりに年期がはいっていましたが角部屋で落ち着きました。照明が暗すぎるのと、トイレがユニットで狭いのが難点です。
お化粧や髪をセットするのに、トイレにコンセントがなく、部屋の鏡の前にもなく不便でした。延長コードを置いては?
◎スタッフ
担当の仲居さんは良く言えばザックバランで気さく。もう少し丁寧でもいいかな?のちに夕食も担当になるがごめんなさいね。相性があまりよくなかった。
他の仲居さん、少し年配の方など、廊下で会いましたが
品がある声かけをしてくださり、男性のスタッフもとても感じが良いです。
◎温泉
320段降りた露天に入る際、体力に自身のない方は少し部屋で体力を温存してからがお薦めです。
女性はフロントでバスタオルを借りられますが、ぬれたバスタオルを入れるポリ袋を用意しないと大変です。私は先を読み、自分で籠に用意しました。
檜の露天風呂が個人的には大変良かったです。
大浴場の寝湯がリラックスできました。
風呂に対して洗面台四台、ドライヤーが二台しかなくそのうち一台不具合あり。
◎食事
夕食は囲炉裏端、遅い誕生日祝いの乾杯をし大変美味しく食べていたが、
いつも家は夕食九時。小さなお椀に鮎ご飯。香の物がある。
おかわりをお願いしたら、鮎ご飯は人数分しか炊いてないとか白いご飯しかないんですよとか???普通の仲居さんなら、どうぞおかわりの際は白米をご用意していますので!と先回りしますよ。空いた茶碗をみて飛んで来る仲居さんも沢山います。
恥をかかされたようで後味が悪かった。
朝食は口コミ通り、卵焼きが絶品。
とても美味しかった。
◎総合
一部出来事を除きとても風情のある良い旅館です。
川は階段の下にあるのである意味安全な旅館だと思います。
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この度は湯守田中屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉と貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
お部屋案内に関する件、もう一つお客様の立場になって対応すべきでございました。誠に申し訳ございませんでした。
建物の老朽化に伴い、お客様には大変ご不便をお掛けいたしております。ご指摘頂いた点は早速ご検討させていただきたいと思います。
一部のスタッフの対応に関しましては、今一度従業員一同に丁寧な接客対応を心がける様研修、指導をいたして参ります。ご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お食事の際にも大変失礼がございました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいている通りでございます。今後このような事が二度と起こらない様、従業員への接客指導を徹底いたします。
せっかくのご旅行でございましたのに、この度はご不快な思いばかりお掛けいたしました事、深くお詫び致します。甚だ勝手とは存じますが、引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
フロント 清水