この料金で部屋に露天風呂つき！とってもテンションが上がりました。
通常の宿の露天風呂付の部屋とは異なり、脱衣所は無く、窓を開けるとベランダにお風呂があります。（和室で裸になって窓ガラスを開けて入浴）露天風呂は楽しくて得した気分で夜2回と朝1回、利用しました。
食事と日本酒も美味しくいただきました。館内にスリッパがない施設ですが、フロントでお願いすれば使い捨てのスリッパを用意してくれます。
スキー場が近いので、今年はスキーもいいなと思いました。
越後湯沢駅はお土産も日本酒（ポン酒館）も充実していて楽しかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

私の両親が宿泊したのですが、温泉の質は最高で、料理もとても美味しく、旅館の方はとても明るく、とても満足していました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

部屋、食事、お風呂ともとてもよかったです。さらに、学生さんの落語も面白く大満足です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

にいがた和牛（Ａ５）サーロイン付きの『THE新潟プラン』で露天風呂付き客室に宿泊しました。連れの父親が足が悪い為、大浴場の利用が難しいので部屋で温泉に入れる宿を、ということで宿泊を決めました。当日は生憎の天気でしたが、父も自分も温泉付きの部屋でのんびりと湯を楽む事が出来ました。部屋もきれいでゆっくりと寛げました。
チェックイン時、脚の悪い父が使用している歩行補助具のタイヤを、わざわざ雑巾で拭いて頂き、どうもありがとうございました。この点を含め、全般的に宿泊者に対する細かい気遣いに非常に好感が持てました。
夕食のＡ５ランクのにいがた和牛は柔らかくて美味しかったです。また、今回は父親の誕生日祝いの旅行だったのですが、そう言うことならと、夕食時に注文した日本酒をサービスして頂きありがとうございました。あと、夕食時・朝食時のご飯がとても美味しく、さすが米どころだと感心しました。（夕食時のご飯は若干柔らかめかな？と思いましたが)
自分だけが利用した大浴場はとても広く、湯船の種類も多くて人もあまり多くなく、ゆっくりも入れました。
今回のホテルの選択は正解だったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お風呂も食事も大満足！！！また利用したいです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月

毎年スキーシーズンにお世話になっているお宿です。
ここの食事がとても美味しくて、いつも楽しみにしています。
特にお釜で炊いたご飯と和牛のステーキ、そして日本酒はもちろんのこと、スタッフさんの巧みな話術でさらに気持ち良くお酒が進みます。
年に一度しか利用していないのに子どもの名前を覚えていて下さり、食後は出口まで笑顔で見送ってくれます。また次も来たいと思わせるとても温かな接客です。
夜に雪がかなり降って車に結構な積雪があったのですが、スタッフさんが仕事の合間に手早く雪かきをしてくれました。おかげでスムーズに車を出すことができました。本当にありがとうございました。
お風呂は日帰り利用のお客さんがいますが、うまく時間をずらせば広い露天風呂を独り占めできますよ。
高級ホテルのような豪華さは無いですが、日常の延長で少しの贅沢を味わえて気楽に帰ってこられる、そんな感じのお宿です。また来年もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

露天風呂付き部屋など含めでのこの価格には満足感一杯で毎年恒例でお世話になっておりますが、特にレストラン・マネージャーの素晴らしいご対応には感謝しきれません。旅行時利用施設選択では、半分は食事の際のお心遣い・会話などが楽しみで利用させていただいております。
このたびも心より御礼申しあげます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

足腰の弱くなった母親(80代）と２回目の宿泊でした。
部屋の露天風呂を気兼ねなく利用出来る事が、母親のお気に入りで今回の利用となりました。

食事も夕食、朝食共満足しました。特に炊きたてのご飯が大変美味しく他の料理が引き立ちます。

そして宿泊客を大切にされるスタッフにも好印象でした。
たまたま早起きの母親が早朝４時過ぎ頃ベランダで涼んでいたら、部屋から見下ろした所にある駐車場で薄暗い中
ゴミ拾いしているスタッフを目にしとても感激していました。

また機会あれば利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

3月末の週末にスキー旅行で宿泊しました。送迎やお部屋の細やかな配慮、従業員さんたちの気持ちの良い対応でとても良い旅行ができました。お部屋も館内もお掃除が行き届いて気持ちよかったです。
子供連れでしたが、食事も大人向けのおかずを差し替えてフライにしてご用意いただいていました。
お食事内容もとても品数が多く楽しめました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

食事をつけない素泊まりプランでしたが、宿のレストランで夕食を食べました。
とてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

昨年同様、今回も大変満足しました。
特に印象に残ったのが部屋の露天風呂と食事です。
まず部屋の露天風呂ですが、特に温泉好きの息子は、ベランダの雪を持ってきて溶かして遊んだりしながら大はしゃぎで、親子で一晩に何度も入りました。
ちょうど露天風呂から部屋の液晶テレビが見えたので、入浴しながらオリンピックの映像を楽しめました。
食事については、今回は「こだわり食材プラン」にしてみましたが、大満足でした。
そして昨年同様、接客のプロ齊藤さんには満足を超える感動を与えていただきました。
次回もまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

温泉旅行が趣味で、何十箇所と宿泊経験がありますがかなり高レベルでした
！予定より早く着きましたが快く部屋に通して頂きました。
露天風呂付はあっても温泉が出るところは珍しいですし、畳、壁紙、室内、館内どこも新しくて綺麗です。液晶地デジ対応TVも嬉しいですね。外の子供広場には外出用子供サイズのビーサン、砂場には砂遊びセット。何もかも用意され有難かったです。フロントの方々も物腰柔らかで素晴らしく、口コミで評判のスタッフ様、私も一目でわかりました。主人は人を非難も褒めもしない人なのですが、斉藤様を「なんて気配りと心配りの出来る人なんだろう…」と驚いていました。私達夫婦も温泉ホテル従業員なのですが、こういうサービスが出来たらどれだけ沢山のお客さま方に喜んで頂けるかと、勉強させられました。
色々と気を遣っていただき、お櫃を何回もおかわりしてしまいました。
温泉は広くて泉質もよく寛げました。
お部屋もお食事も最高でした。結婚10周年の今年晩秋、またこちらでお祝い旅行できたらと勝手に計画している私です＾＾

お部屋のアンケート、絶賛の記入して帰宅したかったのですが筆記用具が見当たらず記入できなかったのが残念でした。

宿泊年月

2009年08月

10/15に宿泊しました。
今まで、お高いホテルにも宿泊しましたが、クチコミの通り、この料金で露天風呂付、このお料理は最高です。従業員の方も、とても丁寧に接客しておりサービスも申し分ありません。
建物は古く部屋も露天風呂が付いている以外は特別ではありませんが、掃除が行き届いて清潔感があります。
今度は、孫達も一緒に皆で泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月の三連休に家族で一泊させていただきました。
予約時に部屋の残数がなかった為、あまりお部屋については期待してなかったのですが、きれいなゆったりとした和室で、露天風呂が付いており、子どもたちは大喜びでした。大浴場も広々素晴らしいお風呂でした。

食事については夕飯、朝食ともにお腹いっぱいになりました。魚沼産コシヒカリ大変美味しかったです。
小学生は大人と同じような夕飯メニューでしたが、少し大人向けの料理と味でしたので、もう少し子ども向けのメニューにしていただけるとありがたかったです。
ただスタッフの方々があたかかく、気配りが素晴らしく、子どもに気さくに話かけて下さり楽しい食事となりました。

また越後湯沢駅までの送迎が助かりました。
湯沢には度々いろんな宿に宿泊しに行ってますが、子ども達はまたこのホテルに泊まりたいと言ってます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大変サービス良く、堪能させていただきました。また泊まりにきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

26日、谷川岳登山の帰りに宿泊。露天風呂に浸かり、wi-fiで音楽を聴きながら、登山の疲れを癒しました。ここの食堂の生ビールジョッキ大、懐かしい本当の大ジョッキです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

料理はどれも大変美味しかったです。部屋の清掃も良く行き届いていました。スタッフの方々も気持ち良く応対していただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

リーズナブルな値段で露天風呂付きのお部屋を泊まることができてよかったです。大浴場はちょっと温度高めでなかなかゆっくり浸かることができなかったですが、部屋の露天風呂では温度を調節できるため、堪能しました。料理の量もちょうど良く、子連れでしたが丁寧に対応してもらい、満喫できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

A5ランクのお肉にお米、最高でした！品数も大満足です！
朝食にオレンジやりんごジュース、又は果物などあると、さらに嬉しいです！
ですが、お値段を考えれば大満足です！
また伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋に温泉の露天風呂が付いている上、日帰り入浴できる共用の温泉もあるのでとても良かったです。少し古い建物ですがそれを補って余るものだと思いました。

また、朝食の内容は一般的なものでしたが、お米も美味しくお味噌汁も美味しかったです。
そして何よりスタッフの温かい気遣いやユーモアはとても好印象でした。

今コロナ感染症拡大のため、営業は大変かと思いますが、これからもその温かい接客を続けて是非この困難を乗り越えてください！
またいつか泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月