先日伺いました。口コミ通り最高の宿泊が出来ました。予定では新潟の平地の方でもみじやカエデの紅葉を見たく予定していましたがあいにくの今季の初雪で平地までは行けずに他県の紅葉を見てから伺いました。口コミにある様にとても良いお風呂を堪能して、お待ちかねの食事はとても美味しい物でした。食事処で対応下さったSさんの接客がとても素晴らしく良い気分になりました。ありがとうございます。私も他人にあのような接し方が出来たら良いなと思い見習おうと思います。唯一、悔やまれるのがお部屋のトイレです。座ると準備中で水が下に流れ止まりません。その間はすべてのボタンを受付ず使えません。2度連絡してリセットも教えて頂きそのまま使用しましたが、その後も相変わらず同じ状態でした。1度お部屋を替えて頂けるはずでしたが、2度目の説明でその雰囲気では無くなりそのまま使用しました。夜中の使用時も回りのお部屋に気を使い嫌な気分でした。せっかくの旅行もたった1つの事でテンションが下がるので完璧は求めませんが客の顔色で察して頂きたかった事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋付露天風呂のベランダの床よごれが目立ちました。定期的に清掃していただきたい。食事他は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

１０月２５日に宿泊。露天風呂付き和室が気に入って２回目の泊まりです。wifiを利用しタブレットで歌を聴きなが、合計５回露天風呂に入りました。最高でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月21日から2泊で、宿泊しました。夕食朝食どちらも美味しく、何よりお米が美味しくて食べ過ぎました。従業員皆さんの笑顔での対応も良く、今回お墓参りの帰りに利用させて頂いたのでですが、次回もお願いしたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

接客対応、食事内容、露天風呂付客室とも評判通り満足いたしました。部屋の露天風呂には何回か入り、家族もリラックス出来て喜んでいました。コロナ収束後また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

２度目の宿泊でリピートです。
部屋も大浴場も食事処も満足です。
強いて言えば食事処の女性スタッフは、前回同様気遣いや言葉使いが微妙で感じが良くありませんでした。
酒飲みでない夫婦で乳幼児同伴なので、和食膳が既に並んでる状況なのは助かりました。
翌朝の男性スタッフの方はとても気持ちの良い方で良かったです。
子供の怪我で医薬品の貸出やチェックアウトの時にオススメ施設を案内して頂き、フロントスタッフの方も親切でリピートしたくなる理由の一つです。
夏休みでしたが、コロナのせいか空いていて快適な１泊でした。
また是非泊まりに行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

　チェックイン後、車に忘れ物を取りにいくとレストランのＳさんに会い「こんにちは」と言うと「お帰りなさい」との返事。相変わらず感じが良く楽しくなってしまいました。
今回はGoto割引もありちょっと食事の良いプランにしました。通常プランで十分なのですがたまにはよろしいかと思います。料理良し、ご飯旨し、デザートだけはもっと量があるほうが良かったなあ～できればお椀に半分ぐらい食べたかったです。
朝食のご飯もとても美味しく良いお米を使っているのでしょう。
　宿泊者数を制限しているのでしょうか？お客さんは多くなくスタッフも少ない人数で忙しそうに切り盛りしているように感じました。コロナ対策は要所に消毒スプレーが置かれ、風呂場脱衣場は専用ロッカーなので安心して使用できました。
またお邪魔できる事を願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

2020年8月12日に宿泊しました。
まず、部屋がキレイ！布団もキレイ！
お風呂は、熱めで更に良い！そしてこちらもキレイ！とにかく清潔的！
こんな時期なので節電で薄暗いところが多々あった点以外完璧でした。
食事もとにかく美味しく、何より宿泊客全員にコミュニケーションをとってくれて進み具合をトークを織り交ぜ確認、炊き立ての魚沼産コシヒカリのご飯を出してくれました。ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めて利用しました。
口コミと反して館内はとても綺麗でした。スリッパや靴がいらないのは楽で良いです。
食事もお米、お肉、刺身どれも美味しかったです。お酒も格安だと思います。
コスパ高いです。
ガーラへの送り迎えをしてもらえるのも助かりました。
スタッフの皆さんも優しく楽しい正月を過ごせました。
石打丸山スキー場の積雪が十分になれば、もう言う事なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

美味しいご飯を食べに行くというテーマで今回新潟を選びました。そして、某有名店でのランチを楽しみに行ったのです…残念ながらさほどではありませんでした。
露天風呂がついているのにこのお値段なので、流石に食事は期待していなかったのですが…期待以上でした！ご飯の美味しいこと！美味しいご飯を食べたかったのでとても満足です。
レストランのスタッフの方のおもてなしにも感謝しています。日本酒の美味しい銘柄を教えて下さりありがとうございました。また好きな銘柄が増えました。
朝食の時も八海山と雲海が見えていることも教えて下さり、あんな素敵な風景を見ることが出来とても感動しました。
お部屋に露天風呂がついていて、好きな時に入ることが出来ること。この宿泊料金では考えられないです。
また泊まりに行かせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

2度目の利用。相変わらずレストランのスタッフの対応がすばらしい。
食事もお風呂も料金もトータルバランスがとても良い。前回は露天風呂付の部屋を利用したが女房が足が良くないので部屋の露天風呂は出入りに難があった。今回は露天風呂なしの部屋で十分正解であった。
失礼ながら施設はやや古いかと思うが、その中でスタッフの努力で頑張っている良い宿だと思う。
次回も利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

毎度の利用です。コスパ・風呂いつも通り満足です。雪の下から出て来た蕗の薹とコゴミを少々採ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

食事も、食事時の接客が最高でした。
また、部屋も大浴場も、施設の清掃が行き届いており、総合的に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

先日はお世話になりました。お部屋のお風呂は源泉なので温泉をいつでも楽しむことができ、寛ぐことができました。女性向けのアメニティはやや少なめに思います。愛用品があれば持参するといいかと思います。同行者が食事のカニが写真よりやや小さかったと述べておりました。スタッフの対応がとてもよく、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

皆さんの口コミどおりとてもいいお宿、外見だけで判断してはいけません。
プレミアムプランでしたが、釜炊きのコシヒカリ・新潟和牛・大トロ・タラバの刺身盛り等、想像以上に美味しく完食しました。また、温泉も広く種類があって楽しめ、薬湯が特に良かった。
部屋は露天風呂付き客室と迷い和洋室に、夫婦二人だけなので十分くつろげるし、フットマッサージャーも嬉しい。
お土産に石打まんじゅうを買いましたが、これは前日に注文すると翌朝届けてくれるというもので、絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

いつもこの時期に利用し、満足しています。
この料金で、食事・風呂・サービス良ければ言うことなしです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

客室露天風呂付きのお部屋に２食付きなのにこの料金……ホントにいいんですか！ってなぐらい満足させていただきました。客室露天風呂からの景色は大絶景とは言えないですが、時間も人の目も気にせず何度も入れて、大浴場が苦手な私たちにとっては、大大大満足でした♪料理もとても美味しかったです♪新米の時期だったのもあり、お米がとにかく美味しかったです！また利用したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

部屋風呂が温泉は大きいです。
結構温泉じゃないとこ多いですから。
食事ですが、もうお米がおいしすぎ！！肉もいいかんじにアクセントと！
施設自体は古めかしい感じですが掃除も行き届いてて好印象でした。
大浴場は解放感もあり、日帰り入浴客も多かったですが嫌な感じはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

プレミアムプラン露天風呂付き客室で初めて宿泊しました。食事はボリュームもあり新潟和牛はA5ランクで美味しかったです!レストランで担当された男性の方がとてもきめ細かい心遣いで全てが満足な夕飯でした。客室露天風呂も湯加減が調整出来て熱めな温泉が好きなので、嬉しかったです。大浴場は連休中のスキーシーズンなので、洗い場や露天風呂もさすがに混雑していましたが、夜遅くと早朝はゆっくりも静かに入れました。
この料金で露天風呂付き客室プレミアムプランは絶対におすすめですね。また、ゴールデンウィークに予約しておりますので宜しくお願いします！本当に泊まって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

何度か立ち寄りで温泉を利用していましたが、今回は初めての旅行でこちらに宿泊させて頂きました。お昼には到着してしまい、先にチェックインの手続きだけでも。。とフロントへ行くと、スキーロッカーの鍵を貸して下さり、館内の更衣室で着替えてから徒歩でスキー場に行くことが出来ました。客室と岩風呂は２人では充分な広さで、どちらも掃除が行き届いておりとても綺麗でした。口コミを見ていて食事も楽しみでした。立ち寄りのお客様も多く利用されていましたが、お急い中でも常に笑顔で接して下さいました。食事もバランスの良い内容で、一品一品どれも美味しかったです♪量も充分な程でお腹がいっぱいになりデザートが。。。スタッフの方が後ほどお部屋でお召し上がりにどうぞ。とトレイに乗せて出して下さいました！冷蔵庫に入れておいてナイター後のデザートに頂きました。笑顔と心遣いがとても素晴らしく本当に気持ちの良い滞在になりました！宿泊はもちろん、お食事だけでも利用させて頂きたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月