先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋の風呂とトイレが残念だったということで申し訳なく思っております。
館内設備につきましては、順に補修・改装しているところではございますが、まだ数部屋古いタイプのお部屋が残っている状況でございます。
立地条件につきましては、バス停から徒歩1分。雲仙地獄入口まで1～2分です。
【また利用したい】とのお言葉がスタッフのやりがいに繋がっております。ありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は雲仙温泉を堪能していただけたようで、ホッとしております。　
今の季節、当館は源泉掛け流しのためにお風呂の温度には苦労しているところですので、『丁度良い』と言うお言葉が何より嬉しい限りです。
お子様料理につきましては、今現在長崎名物の一つでもある【トルコライス】をご準備しております。ボリュームに関しましては、お子様は温泉よりも料理のほうが楽しみなのでは？と思い、見た目でも満足いただけるように用意しております。
また雲仙にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋のシャワーのお湯につきましては大変申し訳ございません。早急に点検をいたしまして、今現在は通常に戻っております。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
ここ数日で雲仙も急に寒さを増してまいりました。温度差の激しい中、ご家族様共に風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。

先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、調理場スタッフも喜んでおりました。
ご指摘いただきましたヘルスメーターにつきましては、すぐに置くよういたします。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
又のご利用お待ち申し上げております。

先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございました。

朝食はお子様には特にしっかりと食べていただきたいと思っておりますので、大人と同じお料理にさせていただいております。喜んでいただけたことに嬉しく思っております。

当日は雲仙を楽しんでいただけたでしょうか？
　
次回また雲仙にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

ご投稿有り難うございました。

先日は雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、『たのしかった』の画像まで添付してくださり、スタッフ一同感激いたしました！

今回のご滞在中、部屋の設備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。

当日は、日中から夜にかけて涼しい風が部屋の窓から入っていたので、標高７００メートルの雲仙の清涼感を楽しんでいただけたかと思います。
夜はご利用いただいたお部屋はエアコンが一括調整だったために、不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。次回ご利用の際には是非フロントへお申し付けくださいませ。調整させていただきます。

露天風呂に関しましては、次回ご期待下さい。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

忙しい中でのご投稿に感謝いたします。

先日は、雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は悪天候の中、当ホテルへお越しいただけたことを心より嬉しく思っております。
今回ご指摘のありました給仕につきまして、本来ならばお声を掛けていただく前に気づくべきところでございますので、誠に申し訳なく思っております。
今後、このようなご指摘を受けないように、スタッフ一人一人が意識の向上をするようにしてまいりたいと思っております。

また次回、雲仙にお越しになる際には、今回の悪い記憶をいい思い出に変えていただけるように努力してまいりますので、挽回のチャンスをいただければと思います。

ご意見ありがとうございました。

先日は、雲仙スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際し、《全体的に満足》とのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおりました。
ご指摘をいただきましたトイレの換気につきましては、すぐに対策を取るように指示をいたしました。
又、朝食の豆腐につきましては、毎朝雲仙の豆腐屋さんから仕入れた出来立てのものを使うように致しておりますが、今回のご指摘をいただきましたことで管理徹底を再度行うように心がけてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
又の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

先日は、雲仙スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の家族旅行が楽しい思い出の一つとなり、そのお手伝いが出来たことを嬉しく思っております。
ご指摘のありましたトイレ・洗面所・部屋のお風呂は今後の課題としてまいります。
今回はゴールデンウィークの時期でのご来雲でしたが、秋の連休の時期になりましたら紅葉でまた違う雲仙が楽しめるかと思います。
夏休み時期には雲仙ならではの自然や山間の涼しさを体感できるかと思います。
雲仙にお越しになる際には、当館にも是非お立ち寄りくださいませ。
ご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、当館をお選びご宿泊ありがとうございました＾＾
料理へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
「具雑煮」を始め「六兵衛」などの郷土料理、お楽しみいただけた様で嬉しく思います＾＾

これから、５月に入りますと、お山雲仙「ミヤマキリシマツツジ」で真っ赤に染まります♪
また是非、季節を変えてお越し下さいませ。
お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました＾＾

ご利用大変ありがとうございました。年末年始の多忙時期のご利用でなにかと行き届かぬ点があったのではと存じますが、ご満足いただけたようで私共も感謝申し上げます。ご指摘の金庫につきましては、ご不便をお掛けいたしましたが、防犯上ご協力お願い申し上げておる次第です。今後コインロッカーの無料化など改善策を検討していきたいと思っております、機会がございましたら又のご利用お待ち申し上げます。

この度のご宿泊ありがとうございました＾＾
お食事お褒めいただきありがとうございます。
お風呂の温度管理には、この時期特に気をつけておりましたが、当日源泉の量が不足しており
大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。源泉掛け流しを基本にしておりますので天候、気候に大きく左右されますが、ご利用の皆様に喜んでいただけるよう頑張ります。

この度は、当館をお選び、ご宿泊いただき誠に有り難うございました＾＾

客室の問題点、ご指摘ありがとうございます。
これからの課題とさせていただきます。

夕食時の【具雑煮】ですが、島原の老舗具雑煮店では、お餅が沢山入っているのが名物ですよね☆
私も好きです！！
が、しかし、私共雲仙スカイホテルの夕食は、具雑煮以外にも、料理長始め、調理人が心を込めた料理を提供させていただいておりますので、お餅は一つにさせていただいております。ご了承下さい。
１０月１１日、三連休の中日で、満足いくおもてなしが出来たか不安でしたが、お客様からの温かいお言葉頂戴し、安心いたしました。

スタッフへのお褒めのお言葉、有り難うございます。これからも、施設のハード面をスタッフでカバーし、より多くのお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。

貴重なお時間頂戴し、ご投稿有り難うございました＾＾

８月２２日ご宿泊いただき、誠にありがとうございます＾＾
今回のご宿泊にご満足いただき、また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同喜んでおります。
地獄のナイトツアーに行かれたのでしょうか＾＾？
私も以前参加した事がありますが、案内付で、昼間とは違う雲仙地獄を体感できるのでオススメです。
ご家族皆様の、楽しい夏休みのお手伝いができた事嬉しく思います。
ご投稿、貴重なお時間をいただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ありがとうございました。
私共も、日々お客様の笑顔に支えられておりす。
８月１４日は、昼間は晴れ間が見えておりましたが、残念ながら夜は雲がかかってしまいました。
長崎市内の夜景にも負けないくらいの満天の星空
をお楽しみいただけなかったのは、残念です。
温泉、食事と、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからの励みになります＾＾

またのお越しを、お待ち致しております。

フロント：浜松