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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 クチコミ・感想・情報

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瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.96
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.11
  • 食事4.60

総合5

クマちゃん0815さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ

クマちゃん0815さん [30代/男性] 2011-03-20 03:58:21

震災の日に泊まらせて頂きましたが、接客・サービスがスゴイ。
当日は停電で暖房が止まっていましたが、ベンチコートを貸して頂いたり、
非常灯の灯りが消えた時の為に、ローソクを用意して頂いたり、
朝食のみのプランでしたが、夕食も用意して下さったり、
ラジオやカーナビのTVからの地震の情報を提供して頂けたり等などと、
スタッフの方々も余震が続き心細かった事でしょうが、満点の心配りでした。
また、忘れ物(大切な品)をしてしまったのですが、ちゃんと保管してあり、
スタッフのモラルも非常に高くて、とても感謝しております。
スケジュールを調整してでもこの宿に泊まるようにして恩を返したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 2011-03-22 10:25:59

この度はゆめみの宿観松館に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。

突然の地震災害に、十分なサービス・お料理が
ご提供できない中ご利用いただきまして、お客様
には、ご迷惑をおかけした事を先にお詫び申し上げます。

地震直後は、当館スタッフも今、出来る最善の
サービスのご対応をさせていただきました。
お客様よりあたたかいお言葉頂戴いたしまして
誠にありがとうございます。

観松館はかなりの揺れはあったものの、被害は
ほとんど無く電気も復旧しました。もう少しで
通常営業できる所まできておりますが、3月末
までは被災者と支援隊の受け入れのみとさせて
いただいております。
4月以降は一般のお客様の受け入れをするべく
準備をすすめていますが、状況をみながら対応
させていただきます。

今私たちがやっていることも後方支援になるんだ
という気持ちで社員一同がんばっています。


又のお客様のお越しを社員一同
       心よりお待ちしております。

            フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス・出張でも温泉満喫★地元のこだわり食材の朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネス/ベットルーム(シングル)】