楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館のクチコミ・お客さまの声
総合5
震災の日に泊まらせて頂きましたが、接客・サービスがスゴイ。当日は停電で暖房が止まっていましたが、ベンチコートを貸して頂いたり、非常灯の灯りが消えた時の為に、ローソクを用意して頂いたり、朝食のみのプランでしたが、夕食も用意して下さったり、ラジオやカーナビのTVからの地震の情報を提供して頂けたり等などと、スタッフの方々も余震が続き心細かった事でしょうが、満点の心配りでした。また、忘れ物(大切な品)をしてしまったのですが、ちゃんと保管してあり、スタッフのモラルも非常に高くて、とても感謝しております。スケジュールを調整してでもこの宿に泊まるようにして恩を返したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はゆめみの宿観松館にご宿泊いただきましてありがとうございます。突然の地震災害に、十分なサービス・お料理がご提供できない中ご利用いただきまして、お客様には、ご迷惑をおかけした事を先にお詫び申し上げます。地震直後は、当館スタッフも今、出来る最善のサービスのご対応をさせていただきました。お客様よりあたたかいお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございます。観松館はかなりの揺れはあったものの、被害はほとんど無く電気も復旧しました。もう少しで通常営業できる所まできておりますが、3月末までは被災者と支援隊の受け入れのみとさせていただいております。4月以降は一般のお客様の受け入れをするべく準備をすすめていますが、状況をみながら対応させていただきます。 今私たちがやっていることも後方支援になるんだという気持ちで社員一同がんばっています。又のお客様のお越しを社員一同 心よりお待ちしております。 フロント 高橋
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 クチコミ一覧へ
蔵王温泉 最上高湯 善七乃湯(旧:蔵王温泉 大平ホテル)(山形県)
5.0
投稿日:2014-04-25 06:12:47
ホテルディアモント新潟西(新潟県)
投稿日:2012-04-29 03:28:23
ホテル・ザ・セントレ宇都宮(栃木県)
4.0
投稿日:2012-04-29 03:21:49
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館(山形県)
投稿日:2012-04-29 03:13:50
投稿日:2011-03-20 03:58:21
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
クマちゃん0815さんの 瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館 のクチコミ
震災の日に泊まらせて頂きましたが、接客・サービスがスゴイ。
当日は停電で暖房が止まっていましたが、ベンチコートを貸して頂いたり、
非常灯の灯りが消えた時の為に、ローソクを用意して頂いたり、
朝食のみのプランでしたが、夕食も用意して下さったり、
ラジオやカーナビのTVからの地震の情報を提供して頂けたり等などと、
スタッフの方々も余震が続き心細かった事でしょうが、満点の心配りでした。
また、忘れ物(大切な品)をしてしまったのですが、ちゃんと保管してあり、
スタッフのモラルも非常に高くて、とても感謝しております。
スケジュールを調整してでもこの宿に泊まるようにして恩を返したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はゆめみの宿観松館に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
突然の地震災害に、十分なサービス・お料理が
ご提供できない中ご利用いただきまして、お客様
には、ご迷惑をおかけした事を先にお詫び申し上げます。
地震直後は、当館スタッフも今、出来る最善の
サービスのご対応をさせていただきました。
お客様よりあたたかいお言葉頂戴いたしまして
誠にありがとうございます。
観松館はかなりの揺れはあったものの、被害は
ほとんど無く電気も復旧しました。もう少しで
通常営業できる所まできておりますが、3月末
までは被災者と支援隊の受け入れのみとさせて
いただいております。
4月以降は一般のお客様の受け入れをするべく
準備をすすめていますが、状況をみながら対応
させていただきます。
今私たちがやっていることも後方支援になるんだ
という気持ちで社員一同がんばっています。
又のお客様のお越しを社員一同
心よりお待ちしております。
フロント 高橋