この度は、数多くある温泉旅館の中から当館を
ご利用頂きましてありがとうございました。
約１８０ｇの最上牛ステーキいかがでしたで
しょうか？ボリューム満点！！の一品だった
と思います。
当日はちょうど瀬見温泉の盆踊りと花火大会が
行なわれた日でもありましたね。夕方から
急に雨になってしまいましたが、中止かな・・
なんておもいましたが、花火も打ち上げられて、良かったです♪
お食事内容も喜んでいただけたようで、私どもも
うれしく思います。
これからも、お客様に喜ばれるサービスを
心がけていきます。又のご利用を社員一同
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度はゆめみの宿観松館をご利用頂きまして
ありがとうございました。

瀬見温泉の源泉は６８℃ありまして、当館では
４２℃～４３℃に温度調整はしております。
お風呂の温度が熱かったとの事で、大変失礼いたしました。露天風呂などは外気温などで若干温度が変わりますが、もう一度当館でも気をつけて管理させていただきます。

当館名物の「鮎の塩焼き」！お気に召して
いただきまして、ありがとうございます。

秋になりますと「山形名物いも煮なべ」も
ご賞味いただけます。山形県の紅葉の一番の
見頃は１０月下旬～１１月上旬になります。

またのご利用を社員一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント高橋

この度はゆめみの宿観松館をご利用頂きまして
ありがとうございました。

★山形県産黒毛和牛に舌鼓！すき焼きプラン★
は当館でも人気のプランで、お部屋も和室１２．５畳のお部屋でゆったりお寛ぎできます。

山形県の紅葉の一番の見頃は１０月下旬～１１月上旬になります。

またのご利用を社員一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント高橋

この度はゆめみの宿観松館をご利用頂きまして
ありがとうございました。
夕食も地元の食材を使ったお膳で、お客様より好評頂いております。
舟形産の「ジャンボマッシュルーム」を使った香味焼き、鮎の塩焼きなどなど！
秋になりますと「山形名物いも煮なべ」もご賞味いただけます。

山形県の紅葉の一番の見頃は１０月下旬～１１月上旬になります。
またのご利用を社員一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント高橋

この度は、当館をご利用頂きましてありがとう
ございました。
お盆前ではございましたが、館内はたくさんの
お客様で賑わっておりました。きっと、大浴場も
混んでいたのではないでしょうか？今年も真夏の
季節となり、アブやつなぎが多く飛びかって
おります。香取線香などをたいたりと対処は
しているのですが、なかなか退治できずに
います・・・。お客様にはご迷惑をおかけして
おります。
また、従業員の接客が良かったとお褒めの言葉を
頂きうれしく思います。これからも、お客様に
喜ばれるサービスを心がけてまいります。

またのご利用を社員一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度はゆめみの宿観松館をご利用頂きまして
ありがとうございました。

お客様が８時に売店に行かれた時に、
売店が閉まっていたとの事で
大変申し訳ございませんでした。
当日の売店の開店が８時に間に合わず、８時過ぎになってしまいました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。

売店の営業時間もスタッフと相談して、
よりお客様がご利用しやすいように
改善していきたいと思います。

お客様のお声ありがとうございます。　　　　　　　
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　フロント高橋
　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、数多くある温泉旅館の中から
当館をご利用いただきまして、ありがとう
ございました。

ご家族みなさまに喜んでいただけた様で、
本当にうれしく思います。お子様料理も
気にいっていただけたようですね。
うれしいです♪

これからも、良いサービスをご提供できるよう
社員一同心がけてまいります。

まもなく６月に入ります。６月中旬からは
いよいよ、さくらんぼのシーズンとなります。
私たちも待ちに待った季節です。
当館では、もぎとり案内のパンフレットや
ご紹介割引券などもご準備しております。

みなさまの又のご利用を、心よりお待ちして
おります。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして
ありがとうございました。
ＧＷがあわただしく過ぎ、一段落してる
今日この頃です。ＧＷからの良い天気が今も
続いており、周りの新緑がとてもキレイに
見えます。
当館にとても満足いただけた様で、社員一同
うれしく思います。この気持ちをバネに
これからも、お客様に喜ばれるサービスを
心がけていきたいと思います。
最上地方の紅葉は10月の下旬からが見頃と
なります。秋の瀬見温泉にもぜひぜひ
お越し下さいませ。

心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度の、誠にご宿泊ありがとうございました。
”大変良かった”とのお言葉をいただき、
社員一同、本当にうれしく思います。お気に入りの宿にも登録いただき、次回の来館を今から、
心待ちにしております。

いくつかのご要望もいただきありがとう
ございました。一つ一つとなりますが、
ご要望にお答えできるように努力して
いきたいと思います。

次回の来館を社員一同、心より
お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　　大場

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとう
ございました。

本日、最上地方は雨の天気となっております。
昨日までは天気も良く、暖かい日が続いて
ました。
今回ご利用頂いたビジネスプランは
通常はベットのお部屋になるのですが、
こちらの都合で和室に変更させていただきました。ごゆっくりお過ごしいただけたようで
うれしく思います。
また、機会がありましたらご利用下さいませ。

露天風呂の温度調節を今一度、確認いたします。
またの、お越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　　大場

ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

天皇陛下もご利用した貴賓室での、ご一泊、
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、
うれしく思います。

そうですね、お部屋のお風呂は温泉ではなく、
沸かし湯になります。温泉ならなお最高・・・
でしたね。申し訳ありません。

日中の気温がグングン上がってきており、
桜の咲く季節となりました。当館の庭園にも
大きな桜の木があります。ぜひ、満開の頃
（4月下旬から5月上旬にかけて）
どうぞ、ご利用下さいませ。

社員一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は、ご利用いただきまして、
ありがとうございました。

最近は少しずつではありますが、ビジネスプランでのご利用のお客様が多くなっております。
お食事もでき、温泉にも入れてと大変、喜ばれております。
山の中にありますが、遠くからのお客様も
増えており,私共も大変うれしく思います。

また、是非お仕事でこちらにお越しの際は、
当館をご利用くださいませ。社員一同、
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　大場

この度は、四国からのご予約、ご宿泊、誠に
ありがとうございました。並びに、ご投稿も
いただきまして、うれしく思います。

年末年始は良いお天気が続き、過ごしやすい日々でしたが、2月に入ってからは雪の日が多く、
みるみるうちに積雪はなんと約1メートル！
しかし、お客様にはこの雪が喜んでいただけた
様で、貴重な体験となった事と思います。

源泉温度68℃の掛け流し、お風呂から上がっても
体がポカポカ、あったまりの湯としても有名。
大浴場、露天風呂共にご利用いただき、
長旅の疲れをごゆっくりと湯につかり、
雪見風呂と言ったところでしょうか。

加えてお客様からのご指摘もいただきました。
偽りなく正しく表示してまいります。

冬は雪、春夏は新緑、秋は紅葉と春夏秋冬
季節を通して、楽しむ事ができる、
ここ”瀬見温泉”またのご宿泊を
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　　大場

お返事が遅くなりまして申し訳ありません。

12月31日から降り始めた雪がみるみる積もり、
元旦になった今日もやむ気配がありません。
本格的に冬の到来となりました。

この度は、ビジネスプランでのお申し込み
ありがとうございました。ベットのお部屋で
若干、狭く感じたかもしれませんが、夕食では
満足いただけた様でうれしく思います。

担当した係りにも、お客様よりお褒めの言葉を
いただいたと伝えたところ、大変喜んで
おりました。ありがとうございました。

またの、お越しを社員一同心よりお待ちして
おります。

　　　　　　　　　　　フロント　　大場

この度はご宿泊並びにご投稿ありがとう
ございました。

また、ご指摘をいただいた点で、ご満足
いただけなかったことにつきましては、
深くお詫び申し上げます。
しかし、総合的に合格点をいただく事が
できまして、うれしく思います。

これからも、お客様に喜ばれるサービス、
施設でありたいと思い、日々努力して
まいります。

どうぞ、またの機会を社員一同心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　　大場

ご宿泊並びにご投稿いただきまして
ありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、大変うれしく思います。

今年初めて降った雪も一度は消え、何日かいい
天気が続きましたが、今日からまた外は
雪景色になりそうです。

当館の大浴場はあったまり湯ですので、
お風呂から上がった後も体がポカポカ♪
しています。内湯の温度が高かったという事
でしたので、再度確認いたします。

1月8日から毎年恒例瀬見温泉お楽しみ抽選会が
始まります。宿泊いただいたお客様全員に
抽選会でステキな賞品をプレゼント♪
3月末まで行なっています。
ぜひ、皆様でのまたのお越しを社員一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　　大場

ご宿泊並びにご投稿有難うございました。

ビジネス/ベットルームのお部屋は、シングルルームですが、温泉旅館ならではの「源泉掛け流しの大浴場」もご利用できると、お一人旅・ビジネス・出張のお客様からも大変喜ばれております。

１２月・１月に入ると大浴場露天風呂からは、
とっても綺麗な雪景色がご覧になれます！


またのお客様のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント高橋

この度は、ご宿泊ご利用いただきまして
ありがとうございました。

列車の本数が少なく、JRをご利用のお客様には
大変ご迷惑をおかけしております。

お子様が遊ぶコーナーがなく、退屈してしまいましたよね。しかし、今すぐ何かを設置できる
状態でないのが現状です。
これから、お子様も喜んでもらえる場所も
必要ですね。検討してまいります。

間もなく、寒さも厳しくなり冬の季節と
なりますが、雪景色の瀬見温泉も
いかがでしょうか？
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　フロント　　　大場

この度は、親孝行という特別な記念に
当館にご宿泊、ご利用いただきまして、
ありがとうございました。

お部屋、食事、お風呂、全てに高得点を頂き
本当にうれしく思います。これからも、
お客様に喜ばれるサービスを社員一同心がけて
いきたいと思います。

日本三大和牛ブランドの”米沢牛”　
テレビでもとりあげられた事のある
”ジャンボマッシュルーム”は、他のお客様
からも人気です。

もう間もなく、瀬見でも紅葉が始まります。
10月下旬から11月上旬は大変見頃になります。
次回は奥様のご両親の親孝行という事で
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　　大場

この度はご宿泊いただきまして
ありがとうございました。

’すべての面でよかった’と高評価を頂き
本当にうれしく思います。
これからも皆様に喜ばれるサービスを
心がけていきたいと思います。

【味覚の秋・米沢牛のすき焼きプラン】での
ご予約、いかがでしたでしょうか？　
ただ今、当館でのいちおしプランと
なっております。また、冬には
最上伝承野菜献立もご準備しております。

またのご利用社員一同心より
お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　　大場