父にお祝いをしたくて宿泊しました。
父はとても喜んでいただきました。

直接インターネット予約した方が特典があったので、そちらを利用したかったのですが、当日何らかの理由で直接宿のHPからの予約はできず、やむなく楽天さんから予約しました。その旨をスタッフの方にお伝えしたのですが、やはり、特典は付けていただけませんでした。同じお部屋で、同じ内容の予約なのにとても残念です。
あまり臨機応変さはないお宿のようですね。
高い値段に見合うだけのサービスができるお宿になることを切に願います。

チェックアウト時、さくらんぼの飴をいただけたのはうれしかったのですが、とけてやわらかくなった古い飴？のような感じでしたので、とても食べられませんでした。
鮮度等、せっかくのご好意ですので、今回のようにがっくりしないようなものにしていただけるとうれしいです。

宿泊年月

2009年12月

食事、温泉風呂共に良く楽しめました。部屋も清潔で良かったのですが、足腰の弱い義兄と同行したので、風呂のフロアまでのエレベータがなく階段も急なため不自由でした。バリアフリーの設備配慮があればもっと良かった。

宿泊年月

2009年11月

今回、初めてネット予約しましたが、簡単でした。
仙台から大曲経由で行きました。アクセスもまずまず。
立地も○　食事も○　部屋も○　総合評価ー○
私達の客室係りの方、とても笑顔が良かった。翌日、朝食時にもきちんと挨拶に来てくれました。　この方には◎を！！
また、伺いたいリストに追加します。

宿泊年月

2009年11月

11月7日に宿泊しました。車で行ったのですが、パーキングがわからず宿の正面に車を止めてしまいましたが、嫌な顔せずに素早く気づいて下さり車の誘導もしていただきました。部屋の担当の方はとても明るくて丁寧でおしゃべりも楽しかったです。彼との初めての旅行だったのですごくいい思い出になりました。
さくらんぼの飴ありがとうございました。

食事も最高で量も丁度良く、別に注文できるメニューがあるのがとてもうれしいです。お風呂は満室で沢山のお客様が入られていたので少しぬるかったですが、露天風呂にゆっくり入れて疲れもリフレッシュできました。
また、機会がありましたら宿泊させて下さい。

宿泊年月

2009年11月

11月6日に家族4人で宿泊しました。
足があまりよくない祖父母はエレベーターが近く喜んでいました。
夕食も部屋食でゆったり頂くことができました。
お風呂には祖父母とも苦労したようですが・・・。
朝食は行った時間が悪かったのか、
満席で座れず、ロビーで待ちました。
前日の係のお姉さんが気を遣ってくれたので助かりました。

宿泊年月

2009年11月

10月23日に宿泊しました。部屋は多少古さはありましたが、広さは十分でしたし、食事もおいしくお部屋で頂きました。とくに、ふかひれのスープが絶品でした。もう一度頂きにまた宿泊してみたいほど絶品でした。虫が室内に侵入してきましたがすぐ駆除していただけましたし、サービスは行き届いていると思います。朝食も地のものがふんだんにあり、とてもおいしくいただけました。皇室の方たちが何度もいらっしゃっているとかで、さすが温泉の質がとても良くお肌がとてもつるつるになりました。ひなびた温泉地でしたが紅葉の景色もすばらしく遠くまで来て宿泊するだけの価値はある施設だと思いました。今度は七宝倶楽部のほうへ宿泊してみたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

今回、父と母に古稀のお祝いとして旅行をプレゼントしました。
二人とも今までの数々の旅行と比べても何をとってもすごくよく一番よかった！！と大変喜んでくれました。子供の私らも喜んでくれた親をみて大変うれしく思いました。
しかし、このお祝いのタイミングに夕食後、血圧持病の発作が出たようで大変支配人様はじめ、従業員の方々皆様にご心配とご迷惑をお掛け致しました事をまずはお詫びしなければなりません。大変失礼致しました。皆様には迅速な対応をしていただき、また着替えまで用意してくださったお心遣いに本当に感謝しております。ありがとうございました。
またぜひ私自身も自分の家族と伺ってみたいと思っておりましたので何卒宜しくお願いします。

宿泊年月

2009年10月

七宝倶楽部を利用しました。コタツとベッドのお部屋はとても心地よくくつろげました。
ベッドの寝心地もとても良かったです。
でもなんと言ってもお夕飯のお食事が最高です。あんなに美味しい鮎も、ふかひれの茶碗蒸しみたいな味のスープも、すごく上品な芋煮も、他では食べられない！
他のお料理も一品ごとに手が込んでいて、繊細なお味でした。思い出に残るお料理でした。
欲を言えば、朝食バイキングはもう少し…　夕食と朝食の落差を感じました。

宿泊年月

2009年10月

１０月１０日に宿泊しました。両親の還暦祝いを兼ねての旅行で、私達は仙台から、両親は山形市内からまいりました。瀬見温泉は山あいの昔ながらの風情がある温泉地で、華やかさはありませんが、ゆっくり日ごろの疲れを癒すことができました。施設は古さはありますが、よく管理されていて掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。夕食は味付け量共にちょうど良く、どれも美味しくいただき満足でした。部屋にあるお茶うけのお菓子が工夫されていて良かったです。(ありがちな干菓子の他にも団子、わらび漬、にごり酒など用意されていてどれも美味しかったです。)さすが皇室ゆかりの宿、総じて満足な宿でした。今度は七宝倶楽部の部屋にも泊まってみたいです。

宿泊年月

2009年10月

高速を使ったら以外と早くついてしまい、チェックイン前に温泉街を散歩しましたが、1時間もあればゆっくり歩けてしまうので、どうしよう！と思いましたが、チェックイン後
は温泉だけでも満足できたので良かったです。事前にクチコミを確認して、何人かの方が
大浴場の広さを指摘していましたが、たまたまＳＷ後で、空いていたのか、３回大浴場を
使ったうちの２回に他の方と一緒になっただけで、とても快適でした。
食事もアレルギーのある食材を予約の時に書いておいたら、対応していただきありがとうございました。みなさんがクチコミに書かれているように、いろいろな点で行渡っていて
快適な宿でした。

宿泊年月

2009年09月

10月1日の結婚記念日前日に、急遽決まった旅でした。夕食時、客室係りの方との会話で結婚記念日のことお話ししましたら、すぐワインのお祝いをいただき感激しました。また、食事もよく工夫されており美味しくいただきました。お風呂の雰囲気や浴衣もおしゃれで満足。そしてなによりも従業員の方々の接客態度が素晴らしいとおもいました。突然の旅でしたが全てに満足できた一日となりました。

宿泊年月

2009年10月

シルバーウイークに利用しました。大きなホテルでお出迎えがあり、嬉しかったです。お料理も最高に吟味調理されており少食の母までもが、全部の料理を食べられました。スベスベの温泉もよかったです。

宿泊年月

2009年09月

料理が最高に美味しかったです。
シルバーウィークにしては、料金も良心的。
仲居さんの対応も、心が入っていて、素晴らしいものでした。
露天風呂が狭く感じたのが残念ですが、
でも、素敵な思い出がつくれました。
感謝です。

宿泊年月

2009年09月

9月19日に宿泊しました。
部屋はとても広く,きれいに整備されていたことと，「着かず離れず」のスタッフの心遣いで気持ちよく過ごすことができました。角部屋だった事もあるのでしょうが，夜もとても静かで良かったです。
　また，夕食までの間，神社の前の「足湯」にもゆっくり入ったり，温泉街を下駄で歩いたり，リフレッシュできました。近くに共同浴場があり「いい雰囲気」と思っていたら，入口に観光客向けの注意書きがあり「マナーがこれ以上悪くなると観光客の入浴は今後断る」旨が書いてありました。（過去にいろいろあったんでしょうね）
地域の方が整備し,大切にされている場所はマナーを守って利用させてもらいましょう。
　これから行かれる方への参考になればと書かせてもらいますが，駐車場は照明灯の真下は避けたほうが良いと思います。（山間地で仕方ないのですが，虫が多いので翌朝の処理が大変でした）
いづれにしても，とてもよい思い出になりました。大変お世話になりました。

宿泊年月

2009年09月

ＳＷに宿泊させていただきました。
今回は、父親の還暦祝いと敬老の日のお祝いを兼ねての旅行でした。父も母も色々な旅館に泊まって旅行をするので予約をした私は当日まで不安でいっぱいでした。
でも、部屋もとても広く快適に過ごせました。肝心の料理も母も父も大満足でいつもはあまり食べない母も残さず食べていました。
予約した私もみんなから大変褒めてもらいとっても感謝しています。

また機会があれば利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

誕生日と結婚記念日のお祝いをかねて宿泊しました。
あいにくの雨でしたが、スタッフの皆さんの心遣いや
笑顔に癒され、のんびり過ごすことができました。
部屋の掃除も行き届いており、食事もおいしく、
申し分ありませんでした。
申込時、主人の魚嫌いをメールしていたのですが、
何気なく変更されており、主人が大感激！
チェックアウトを済ませ、外に出るとタイミングよく車が・・
皆さんに見送られ、うれしかったです。
あちこちドライブして見て回り、とても良い
思い出ができました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

部屋に露天風呂と・・・どんな所かと思っていましたが、
病みつきになりそうです。
大浴場はぱっとせず、おまけに女房は脱衣籠を荒らされたとか・・・
何も取られなかったから良いですが、一般の人と手荷物を分けている場合、
狙われやすいですよね。
でも・・・・お部屋も料理も最高でした。
前日が私の誕生日で、撮っても思い出に残るお祝いでした。

また、利用したいです。
できれば、らくてんポイントだけでなく、クラブポイントも付けてください。

宿泊年月

2009年09月

最初に、何の文句の付けようがありましょうか？
これほどまでに至れり尽くせりの扱いをしていただいたのは、恥ずかしながら
生まれて初めてといっても過言ではありません。

いきなり驚いたのは、希望もしなかったのに駅までお迎えにきてくれたことです。
予約の際に、交通手段と着時間をお知らせ下さい、とあったのでお伝えしただけ
なのにです。そして玄関、フロントでは、ただの独り身の客にも関わらず、丁寧に
挨拶をしていただいたことに、一回目の感激をしました。

次に食事です。地元山形４地域の郷土料理、鍋、鮎の塩焼きなどなど、こんなに
豪華で美味しくていいのかと二回目の感激。おかげでビールの酔いもまわりません
でした（笑）給仕の方も笑顔で、心地よいサービスをしていただきました。
その時驚いたのですが、その方が「明日は何分の電車に乗られますか？」と聞いてきたのです。お客さんがどうゆう状況であるのか、従業員の方々が情報を共有して、どういった対応をすればいいのか把握していることに感心しました。これが第３の感激。

他にもいろいろな箇所で、感激することいっぱいでした。
あえてリクエストさせていただくと、温泉の湯温がもう少しぬるくてもいいんじゃ
ないかと思います。源泉なので仕方ないんでしょうが、低めのお湯でゆったりできれば
いいなと思いました。

満足し過ぎた一晩でした。両親にも勧めたいですし、今度は仲間で泊まりたいです。
一つ提案ですが、マッサージつきのプランなんてどうでしょうかね？

宿泊年月

2009年09月

大変お世話になりました。心地よい時間がゆったりと流れて気忙しい日々も忘れるほどでした。送迎等の細やかな対応でした。何よりもお料理の美味しい事！ゆったりと個室で静かに頂けた事も感謝です。この日は、他のお客さんの宴会もありましたが、ひとり旅ならではの配慮に頭が下がりました。温泉ものんびりと入浴できて大変満足です。プランがビジネスシングルでしたので、次回は別のプランでお世話になります。
仲居さんは「高橋様」本当にあなたの笑顔で　これからも頑張ってくださいね。

宿泊年月

2009年09月

担当してくれた仲居さんがとても親切で、楽しい家族旅行ができました。
朝のバイキングですが、食材の種類がすくなく、金額の割には？？？
と思いました。もっと食材を増やしてほしいと思います。

宿泊年月

2009年08月