夫婦＋小学生２人＋幼児１人でファミリー客室に宿泊しました。
部屋は古いですが、すごく広かった。
しかも１階の角部屋なので、子供たちも周りを気にせず、飽きることなく思う存分遊べたようです。
夕食では子供たちが釜飯がおいしいと言っていました。
朝食の会場では、いろいろとうちの下の子供のお世話をしていただきましてありがとうございました。お名前を拝見しわすれましたが、その方のお子さんと、うちの子供が同じ名前とおしゃっていた記憶があります。帰りにお礼を言いそびれてしまったので、この場を借りましてお礼申し上げます。

また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

二回目の宿泊です。前回同様ゆっくりでき 食事も美味しく 温泉三昧も出来ました。出来れば次回は連泊以上で利用したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【2週間前予約でお得】早割・トロ　かに　フカヒレ　最上牛！【四大味覚会席】 DE 【七宝倶楽部】
七宝倶楽部・３１８号室【雪の綿帽子】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ホテルの方の対応もよく、料理もおいしかったです。
ホタル観賞ツアーは、子供が喜んでくれていました。
是非、今後も続けてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

お部屋に遊ぶところがあるのはとても気に入った。
大変子供も喜んでいました。
でも、ふつうは掃除するんじゃないかな、というところに埃がたまっていたり電球が切れていたり、前の人が使ったきゅうすがそのままになっていたのにはびっくりした。
その後の対応は大変よかったが、せっかく楽しみにしていたのに気分が半減になってしまった。
まだ9か月の子供ですがご飯がレトルトなのが残念だった。
子供の主食がなかったため白ご飯を頼んだら気持ちよくもってきてくれた。
食事、お酒は大変おいしかったが、若干、？？っと思うものもあったので評価は４点の満足とさせていただきました。フルーツ王国の山形なのにフルーツが１つもなかったのも残念。
朝のバイキングでは子供用のいすやハイロなどがあり、赤ちゃんづれの家族には大変うれしい。
おかゆも用意してあり、よかったとおもう。
温泉は、うちの主人がみてないだけかもしれませんが、赤ちゃん用のボディソープやお風呂用のチェア、おもちゃなどが見当たらなかったみたいなので女風呂と同じように用意してもらえたらより良かったと思う。
男性風呂のほうが広めなのかな？
1人だとさほど気にならないが、団体さんがいたため女風呂のほうは多少せまく感じました。
フロント対応は大変よく、駅まで送り迎えもしてくれました。
さくらんぼ狩りにいきたいと言ったら調べてもくれたみたいで大変助かりました。
縁があればまた行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

とっても良かったです
お料理が想像していた以上に豪華でおいしかったです　
従業員の皆さんの気配りも行き届いていてとても楽しいひとときがすごせました
是非また利用したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

みんなでゆったりくつろげました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月

お部屋は広く桜が見えてよかったのですが、風呂・トイレの水回り部分が古くトイレのドアの開閉に不安を感じました。（パッキンが劣化してるのかお風呂の蛇口がなかなかしまらないし、ドアが開けづらい・・）しかしながら、それを帳消しにするくらい接客サービスがよかったのでまた宿泊したいと思いました。
料理も１品１品どれも美味しくて大満足でした。
初めての子供（赤ちゃん）連れの旅行で不安でしたが、お部屋の係りの方はじめ皆さん親切丁寧なので大変嬉しかったです。
子供もとても楽しそうでよい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

出張ついでに足をのばして一泊させていただきました。
夕食は別注料理にしなくても十分な量で、勿論、味も満足できるものでした。
朝食バイキングはやや品目が少ない気もしましたが、味は十分に満足できるものでしたので、個人的には特に問題ないものと考えました。
スタッフの方の対応も感じが良く、特に朝食会場の方には気持ちよく声をかけていただきました。
残念だったのは、室内のベッドカバーと椅子のカバーがタバコの火で穴が空いていたことです。
禁煙ルームを希望しなかったので、こういうものなのかもしれませんが、宿泊客としてあまりいい気はしませんでした。
あと、コスト的な問題があるのかもしれませんが、室内の手洗い用にハンドタオルをおいていただけると良いかなと感じました。
しかし、総合してみれば良い印象を持ちました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

前から気になっていた宿です。やっと宿泊出来ました。期待通りのたたずまいで、部屋も落ち着いた雰囲気、お風呂も最高でした。食事は手間をかけた山海の幸が沢山出て来て驚きました。ボリュームもありお腹がいっぱいに成りました。
ゆっくり出来る良い宿で、ふただひ訪れたい宿の一つです。今度は連泊して のんびりしたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
TV東京「いい旅夢気分」で紹介されたプラン！温泉露天風呂付客室【七宝倶楽部】和風ツイン
七宝倶楽部・３１６号室【きいろい稲穂】

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

とても満足です。とくに食事は１００点です。最近はどこに泊まっても量ばかり多くて、結局大半を残してしまうのですが、量はちょうどよく品数も味も言うことなしです。東北に旅行に行く時はぜひまた利用させてください。あっ、それから仲居さんもすごく感じの良い人でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

宿泊施設まで遠くて疲れましたが、そんな疲れも吹き飛ぶほどの部屋・食事・サービス内容でした。また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
TV東京「いい旅夢気分」で紹介されたプラン！温泉露天風呂付客室【七宝倶楽部】和風ファミリー
七宝倶楽部・３１２号室【鮎おどる瀬】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

半露天だったのがちょっとだけ残念でしたが露天風呂付き客室としては値段も安めであり、なにより食事がよかったので全体的に評価は高いです。

【ご利用の宿泊プラン】
北の味覚が勢ぞろい！カニ鍋・サーモン・ちゃんちゃん焼き★北海味覚会席ぷらん★
七宝倶楽部・３１７号室【夕焼けの赤とんぼ】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

ロケーション満足しました、が、お部屋に血か何か分かりませんが大量にシミがあってそれがテレビ周辺だった為、若干引き気味でした。

全体的にはゆったり過ごせ良いお宿でしたので、機会があれば又お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

同伴者が深夜に帰るため代行を呼んでいて、ホテルの人にも伝えてあったのに、引き継ぎがされてなかったことかな

まぁ、代行側にも着いたら電話するようにしてあったのですが、こちらも引き継ぎがされてなかった

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得割】山形の旬の美味しさ勢ぞろい！最上牛・いも煮鍋・鮎の塩焼★やまがた冬の旨いもん会席ぷらん★
一般客室（和室１０畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

料理は非常においしくいただきました。デザートのそばジェラートもすごくおいしかったです。ただ大晦日で混んでいたこともあってか、お風呂場が混雑していました。もっとゆったりは入れたらな～と思いました。空いている時期にもっといい部屋の予約が取れたらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

感想が遅くなってしまいました。

当日は雪が降っていた事もあって、駐車場がわからず正面に停車したところ、すぐに
駆けつけていただきまして、移動していただきました。
全体的に対応がすごく良かったです。
部屋担当の方もすごく対応が良かったです。

晩御飯もボリュームがあり、一品一品がすごく良く出来ていて、全ておいしかったです
し、朝もちょうど良いくらいの品数とボリュームのバイキングで、とてもおいしかった
です。

お風呂もそれほど広くはないですが、すごく良い温泉でした。
泉質が良く、肌がつるつるになったと妻も喜んでおりました。

是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

書き込みが遅くなって申し訳ありません。
昨年に引き続き、同じ時期にまたお世話になりました。
これからもお世話になりたいと思えるお宿です。

今回は予約時にPCトラブルがあったようでしたが、誠意のあるご対応をいただきましてかえって恐縮です。あのときのシャンパンがとても美味しかったのでラベルを写メしているのですが……銘柄や販売店を詳しく教えていただけるとありがたいです。

総合的にたいへん満足していますが、前回に利用したときとの感想や比較を書き込みますのでご検討願います。
・エレベータの老朽化？たった３階までですが車酔いのような感じになります。止まる時の衝撃がけっこうきつい。たまたまここのエレベータと相性が悪いのかもしれません。しかし、館内をざっと見てバリアフリーの配慮が必要かなと思いました。
・部屋のマッサージチェア。とても良いものでしたが、使い方説明が目に付くところにあるとよかったです。チェアの足元の調節が分からず、わざわざスタッフの方に部屋にきてもらいました。
・仲居さん。昨年度お世話になった方は翌日の朝食会場でも挨拶にきてくださいました。今回の方はほかのお客様のところに挨拶に行っていましたが、こちらには……。その後スタッフの方々と談笑していましたから忙しそうには見えなかったのですが……来てほしいというのではなく、去年の仲居さんや、他のお客様への対応と比べると違和感を感じてしまうのでした。
・夕食。今回もおいしくいただきました。ごちそうさまです。唯一残念だったのが最後の「ごはん」。やっぱり、山形だったら「はえぬき」で勝負でしょう！ピカピカのはえぬき白米とお味噌汁で締めたかったです。

総じて、お宿の理念がスタッフに伝わっているのを感じさせる好感度が高いお宿です。お風呂も今回は大浴場のお風呂も利用してみましたが泉質や風情もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

朝食のバイキングがもっと充実していてもよかったと思った。が彼女が満足してくれていたみたいでよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得割】北の味覚が勢ぞろい！カニ鍋・サーモン・ちゃんちゃん焼き★北海味覚会席ぷらん★
マッサージチェア付客室（和室１２．５畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

一足早いクリスマスプレゼントとして母・祖母に温泉旅行をプレゼントしました。折角の温泉との事もあり孫達も連れてお世話になりました。
クチコミ通り旅館で皆満足した様子で特に料理が美味しいかったと絶賛。しかし残念なことに子供が熱を出してしまいました。でも部屋の仲居さんから何度も足を運んで頂き水枕や氷等を運んで頂いたとの事聞きました。本当に有り難う御座いました。翌日病院へ行って診察してもらいただの風邪でしたのでホッとしています。
是非今度は家族皆でお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

ひなびた温泉地にしてはかなりレベルが高い宿ですね。
夕食は量が多すぎないのがかえって良く、朝食も一品が少量ずつになっているので、ほとんどの種類を食べることができました。温泉も少し狭いのかもしれませんが、遅めに入るのが好きなので、ゆったり入ることができ満足です。
洗浄機付きトイレになってないなど、バスルームにちょっと古さを感じますが、清掃は十分にされていると思います。
お菓子として出されていた「硯石」もおいしかったので、土産に買いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月