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コンフォートホテル東京清澄白河 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:7200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.33
  • 食事3.99

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-04 21:52:04

3人で利用させていただいたのですが、スリッパやパジャマなど2人分だったので、フロントに連絡しましたが、タオルなどは置いてありますとの返事で、対応してもらえず結局服を着て寝ました。
後、駐車場に車をとめていたのですが、翌朝ドアに傷がついていました。
駐車場管理はしていないといわれると思いますが、とにかく不運なことが続きました。
良かったことは、朝食が、無料でしかもおいしかったことです。駅も間近ですし都内観光にはアクセス便利だとおもいました。
機会があればまた利用させていただいたのですが、今度こそはきちんと対応してほしいものです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
コンフォートホテル東京清澄白河 2014-09-06 17:41:37

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋の備品では、不快なお思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当館では、大人の方と同じベッドで添い寝をされるお子様に関しましては、無料でご宿泊いただけます。無料サービスでご利用のお子様分のアメニティ類に関しましては、事前にフェイスタオル、バスタオル、歯ブラシはお部屋にご用意しておりますが、その他のスリッパやナイトウェアはご要望いただきましたらお渡ししております。今回はそのご要望をいただいていたにもかかわらず、迅速な対応ができず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう徹底してまいります。また、駐車場の件に関しましても、心苦しい限りでございます。多くの方にご利用いただいているため、ご利用者皆様でのご協力をお願いしております。しかしながらお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。次回またご利用いただけた際はより快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆☆【コンフォートスタンダード】清澄白河駅近★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】