この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室のシャワーカーテンでは不快なお思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃時のシャワーカーテンの確認を再度徹底し、このようなことがないよう、改善に努めてまいります。
このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉も頂戴し、恐縮しております。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、努力を続けてまいりますので、また何かお気づきの点などございましたら是非お聞かせくださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。