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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ･お客さまの声
総合3
1泊でお世話になりました。フロントの対応は丁寧で良かったです。部屋も料金を考えれば妥当妥当思います。しかし、気になったのは清掃です。部屋の隅にホコリがあるのは、たまたまと思ってもいいですが、お風呂は改善すべきです。昨日今日の清掃が悪いのではなく、今までの清掃の積み重ねでこうなったんだと感じます。洗面台の黒ずみ多数、浴槽の上の換気扇にはホコリ、虫が4匹飛んでおり、過去にその虫を潰したかと思われる黒い点が何ヵ所も。正直、自宅の浴槽でもこんなに汚れた事はありません。(うちの浴槽も窓はありません。換気条件は同じです。)この料金だから、仕方ないって思えばいいのかもしれませんが、「この料金でこんなに良いホテル」と思われる方が有意義だと思います。
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この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。客室内の清掃について、ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、日々のメンテナンスの積み重ねが施設の美観維持に反映されるものと実感しております。まずは、お客様からいただいたお声えおもとに改善活動に取り組み、その後も改善後の状態を維持できるような仕組みを構築して参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当館へのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
1泊でお世話になりました。フロントの対応は丁寧で良かったです。
部屋も料金を考えれば妥当妥当思います。しかし、気になったのは清掃です。部屋の隅にホコリがあるのは、たまたまと思ってもいいですが、お風呂は改善すべきです。昨日今日の清掃が悪いのではなく、今までの清掃の積み重ねでこうなったんだと感じます。洗面台の黒ずみ多数、浴槽の上の換気扇にはホコリ、虫が4匹飛んでおり、過去にその虫を潰したかと思われる黒い点が何ヵ所も。正直、自宅の浴槽でもこんなに汚れた事はありません。(うちの浴槽も窓はありません。換気条件は同じです。)
この料金だから、仕方ないって思えばいいのかもしれませんが、「この料金でこんなに良いホテル」と思われる方が有意義だと思います。
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この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室内の清掃について、ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、日々のメンテナンスの積み重ねが施設の美観維持に反映されるものと実感しております。
まずは、お客様からいただいたお声えおもとに改善活動に取り組み、その後も改善後の状態を維持できるような仕組みを構築して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当館へのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。