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コンフォートホテル東京清澄白河 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:7186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.64
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.33
  • 食事3.93

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-23 22:19:50

窓からの隙間風がピューピューとうるさくて眠れませんでした。


あまりにもひどいのでフロントの方につたえると、ガムテープとタオルを持っていくのでこれでどうにかしてくれ、とのことでした。

耳栓などはないのですか?との問いに対しても、ありません。
他の対応はないのですか?と聞いても、何もできませんの一点張り。


この施設の2014年の口コミにも同じ内容が掲載しており、4年以上経つのにその頃からなんの対策もされていないようですね。

呑気な企業だと感じました。

また、部屋に入った途端クシャミが止まらず、よくよくみたら部屋の隅はホコリだらけ。クシャミの原因はハウスダストで間違いないと思いました。

これまで、数多くのホテルに滞在しましたが、これ程、不清潔で、くつろげないホテルに滞在したのは初めてです。

チェックアウト時にも、もちろんなんの声かけもありませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
コンフォートホテル東京清澄白河 2018-10-29 18:02:19

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
隙間風に関しましては、施設的な問題でございますため、すぐの解決とはいきませんが、何か代案を提案させていただくべきところでございました。
改めてお詫び申し上げます。

また、お部屋の清掃に関しましても、ご不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ござません。今後このようなことのないよう、スタッフ一同、初心に返り、清掃について徹底してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】