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コンフォートホテル東京清澄白河 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:7191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.65
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.34
  • 食事3.94

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-16 00:29:31

駅出口のすぐ横の立地で便利、接客もフロントの方も朝食会場のかたも丁寧で感じよいところが凄く良かったのですが、掃除が中途半端でショックでした。
とても冷える日でエアコンを使おうとしたところ、吹き出し口の埃がビッシリ(凄い埃、初めて見ました。10年位掃除していないのかと思いました。)、説明書置き場もほこりがビッシリで、ドン引きしてしまいました。もう寝間着に着替えていたので、その場でフロントに問い合わせる気にもなれず、埃を吸いたく無いのでエアコンをつかわず寒さを堪えて宿泊しました。
衛生面が信頼出来なくなってしまい、もう利用する事は無いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019-01-18 19:58:51

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

エアコンその他の清掃が行き届いておらず、寒いお部屋でお過ごしいただくこととなってしまい、大変申し訳なく存じます。

お客様に快適にお過ごしいただくために用意しているお部屋において、そのような不備があること、お恥ずかしい限りでございます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう、設備の点検、清掃の強化につとめて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】