4.0
投稿日:2022-01-09 01:23:52
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)(東京都)
4.0
投稿日:2020-02-05 14:19:39
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)(東京都)
4.0
投稿日:2020-01-15 20:24:03
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)(東京都)
4.0
投稿日:2019-12-27 18:59:21
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)(東京都)
4.0
投稿日:2019-10-16 21:20:46
総合3
フーガ君さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
約4年ぶりに利用しました。駅近は、魅力的です。シャワーの水量が、減ったように感じました。節水ヘッドなのでしょうが、使用感に不満を感じました。受付のフロントマンですが、研修中なのか、不適切対応です。特に宿泊料金間違いは、お客様に対して、絶対間違いを言ってはいけないと思います。
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この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お越しいただいた際に、スタッフの稚拙な対応があったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠にお恥ずかしい限りでございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、一からスタッフのサービスを見直し、初心から改善に努めて参ります。
お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
そのようなことがありながら、当ホテルの立地についてお褒めいただき恐縮でございます。
お客様に快適にご宿泊していただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際には、当ホテルの宿泊をご検討いただければと存じます。
お客様とまたお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。