この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらず、ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

エアコンの臭気につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋をはじめ、館内のエアコンを確認し、早急に対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、ご意見を賜りましたコンディショナーのサービスやウェルカムドリンクサービスにおけるコーヒーの質など、今後のサービス向上における課題とさせていただき、慎重に検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またお近くへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。