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コンフォートホテル東京清澄白河 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:7198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.66
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.34
  • 食事3.99

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2006-04-02 13:33:12

夜遅くホテルに戻る予定でしたので駅出口からすぐというのは不慣れな土地でとても安心でした。
お風呂が小さいのが難点でしたがほかは満足で部屋の日当たり、ロケーションもよくすがすがしい朝を迎えることが出来、朝食もとてもおいしかったです。

こちらでの感想を参考に予約させていただいたのですが、確かに近隣施設への所要時間をお聞きしたときにご存じなかったりとフロントの方の対応が少し?(新人さんか研修社員さんなのかな?だったらまだなれて無くてもしょうがないかも)と思うところもあり、また浴室に髪の毛が残っていたり、みなさんの感想そのまんまで怒るほどでは無いですがちょっと笑ってしまいました。

あと部屋の空気清浄機が稼働しておらず、リモコン等も見あたらなかったのですがスイッチを入れるには机に登らないとだめだったので断念。みなさんどうやって利用されているのか謎でした。


総合的にはまた利用したいなと思えるホテルです。
この度はありがとうございました。

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コンフォートホテル東京清澄白河 2006-04-02 17:54:34

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は多岐に渡って行き届かない面があり、誠に申し訳ございませんでした。皆様より度重なりご指摘を頂戴し、誠にお恥ずかしい限りでございます。また、空気清浄機につきましては通常は常時稼動をさせており、その為にお部屋にはリモコンを設置してございません。しかしながら当日は稼動していなかったとのことでご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。至急お部屋を確認し、本来あるべき常時稼動の状態へと復旧致します。ご指摘頂き、誠にありがとうございます。数多くのご不便、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、頂戴したご投稿の文末には「また利用したいと思える」とのお言葉を頂き、お客様の温かいお気持ちに恐縮する次第でございます。お客様のご期待に添えるよう、従業員一同、精一杯業務に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。