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コンフォートホテル東京清澄白河 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:7176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.65
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.37
  • 食事3.98

部屋3

yurie4869さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

yurie4869さん [30代/女性] 2022-09-26 10:52:37

2度目の宿泊でした。駅近でこの値段なのは本当にありがたいです。
ただ今回、部屋に案内のあったメトロフリー切符を購入し駅に向かったところ切符が使えないというトラブルがあり、20分ほど足止めをくらいました。
部屋に案内さえなければフリー切符を買わずにスムーズに予定通り行動できたので残念でした。
ホテル自体は快適ではあるものの、わざわざ予定のために近くにホテルをとったのに、予定外のトラブルで間に合わず予定のチケットを無駄にした事がとてもショックだったので次は違うホテルを探そうと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテル東京清澄白河 2022-10-07 16:52:34

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、こちらの不手際により貴重なお時間を割かせてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後、同様なことがないよう、スタッフへの事例共有、在庫確認を徹底し改善に努めてまいります。

あらためてこの度は、数あるホテルの中からご利用いただいたにも関わらずご不快な思い、ご迷惑おかけし、申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料】期間限定安心パックプラン◆無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】