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コンフォートホテル東京清澄白河 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:7190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.65
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.32
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-22 01:12:44

別の駅から30分ほど歩いてチェックインしたのであまり気にしていなかったのですが、駅の真横に位置しておりとても便利な立地です。
1人用のリーズナブルな部屋でありながらダブルベッドで広々と眠れました。
カーペット床の隅やお風呂場に埃・髪の毛が残った状態なのが気になりましたが、お安く泊まらせてもらってるしな……というところ。
廊下で喋られると結構響きます。宿泊中、廊下から聞こえる声で目が覚めたのですがそれが日本語ではなかったので海外からのお客様かなと思います。ちなみに朝6時でした。
受付の方、清掃の方などとても朗らかに挨拶をしてくれました。もちろん元気な挨拶が嬉しい方もいらっしゃると思いますが、ホテル内を落ち着いて過ごしたい身としてはもう少し落ち着いた挨拶をしていただけると嬉しいです。廊下での「おはようございます!(おそらくホテルの方から宿泊の方へ)」が客室までよく聞こえてきました。
このあたりはホテルのポリシーにもよると思うので、一意見としてみていただければ。
朝ごはんに出たウィンナーがとても美味しかったです。おかわりしたいところでしたが、チェックアウト後に食事の予定があったために我慢しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル東京清澄白河 2024-04-24 18:26:57

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

清掃が隅々まで行き届いておらず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける空間をご用意すべきところ、このようなご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。
清掃担当者・確認者ともに清掃時の点検方法を見直し、清潔感のある客室の提供を目指して参ります。

また、挨拶に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
明るくさわやかな接客を基本に皆様をお迎えしておりますが、時間帯や場所などに応じた配慮ある対応を心掛けて参ります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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