この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

清掃なしのプランにてご予約いただいたにもかかわらず、こちらの不手際により入室し、不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば入室はせず、新しいタオル類はお部屋のドアノブにご用意すべきでございました。
今後このような失態を繰り返すことのないよう、スタッフ間の指示確認を徹底して参ります。

一方で、添い寝無料サービスや立地などのお褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。

今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は、ご宿泊先候補に当ホテルも加えていただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。