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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
先日、当日の20時を過ぎてからキャンセルのお電話を入れたところ、約束事として書いてあったことなのですが、全額支払うこととなってしまい、過去に5度ほど利用していて、自分にとっては大変使いやすかっただけに大変残念でした。自分のミスなのですが、対応した方の態度も事務的で、また利用したいという気持ちにはなれませんでした。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
先日、当日の20時を過ぎてからキャンセルのお電話を入れたところ、約束事として書いてあったことなのですが、全額支払うこととなってしまい、過去に5度ほど利用していて、自分にとっては大変使いやすかっただけに大変残念でした。自分のミスなのですが、対応した方の態度も事務的で、また利用したいという気持ちにはなれませんでした。
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。皆様色々とご事情のお有りの中、当ホテルをご選択頂き、ご予約を頂いております。フロントスタッフの応対につきましては、お客様のお気持ちになってご対応ができますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。ご不快なお気持ちにさせてしまい、恐縮ではございますが、またのご宿泊をお待ち致しております。