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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ･お客さまの声
部屋1
当初、禁煙の部屋だと思い込んで予約していたため、チェックイン後、すぐに禁煙の部屋をリクエストしたのですが「満室で空きがありません」との一点張りの回答。結局、「お金が少しかかってもいいから」という問い合わせに、「部屋はあります」と言っていただき、禁煙部屋に宿泊できましたが、最初の回答はなんだったのでしょうか？もう少し親身に対応して頂きたかったです。
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この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊について、従業員に不誠実な対応があり、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。ご指摘については、担当スタッフのみならず、従業員全員で真摯に受け止め、初心から振る舞いを見直して参ります。貴重なご指摘賜り、誠にありがとうございました、
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部屋1
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
当初、禁煙の部屋だと思い込んで予約していたため、チェックイン後、すぐに禁煙の部屋をリクエストしたのですが「満室で空きがありません」との一点張りの回答。
結局、「お金が少しかかってもいいから」という問い合わせに、「部屋はあります」と言っていただき、禁煙部屋に宿泊できましたが、最初の回答はなんだったのでしょうか？
もう少し親身に対応して頂きたかったです。
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この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊について、従業員に不誠実な対応があり、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。ご指摘については、担当スタッフのみならず、従業員全員で真摯に受け止め、初心から振る舞いを見直して参ります。貴重なご指摘賜り、誠にありがとうございました、