この度は、コンフォートホテル清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、客室設備のメンテナンスが至らず、お客様にご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた浴室排水については、日頃から清掃手順内の確認項目として注意を払っておりましたが、このような結果となり、誠に申し訳なく存じます。今後、より一層の再発防止と清掃向上に取り組んで参ります。これからも、当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。貴重なご感想を賜り、ありがとうございました。