楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル東京清澄白河 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:7200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

サービス1

沢根さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

沢根さん [50代/女性] 2010-11-28 16:54:56

チェックインした時に宅急便で送った荷物が届いていたことを私が確認するまで言わず
11階の部屋まで届けて欲しいと頼んだところ、しばらくお待ち下さい と待たされ
挙げ句の果てに下まで取りに来て下さい、でした。フロントに4人はスタッフがいました。忙しそうでもありませんでした。仕事がら色々なホテルに泊まりますが、今回のこのようなフロントの態度は初めてでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
コンフォートホテル東京清澄白河 2010-12-01 15:18:52

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。チェックインの際に宅急便のお渡しができず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今回ご指摘をいただいた内容につきまして、担当者だけでなく従業員一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11/22~12/5限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大35%プライスオフ
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】