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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・お客さまの声
部屋4
8月1日投稿しました。9月以降のポイント10倍の予約についての解答は8月中旬までにアップされるとの事、また部屋の残室も十分であるとの事でしたが、先程見た時点ではすでに9月8日は満室、7日も残室数が少なくアテにしていた予約が今になって不可能となりこの時期でありますので他ホテルの予約も思うようにならない状態で困っております。会社としての多人数での予約でしたので正確な情報が無いと非常に困るのです。この件はどのようにお考えでしょうか?
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。先日のご返答内容につきましては、ご説明が足りずお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございません。お問合せ時点では十分に空室がございましたが、お客様のご予約前に、ご用意していた室数が全て埋まってしまったようでございます。事前のご説明が十分ではなく猛省する所存でございます。インターネットプランにつきましては季節毎にプランの改廃がございますので、ご希望のプランが販売されないという事態も起こりえます。今後そのようなことがございましたら、不特定多数のお客様がご覧になるウェブサイト上では、お客様のご予約のご要望や詳細をお伺いいたしかねますので、大変お手数でございますが、お電話でお問合せいただければ幸いに存じます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
8月1日投稿しました。9月以降のポイント10倍の予約についての解答は8月中旬までにアップされるとの事、また部屋の残室も十分であるとの事でしたが、先程見た時点ではすでに9月8日は満室、7日も残室数が少なくアテにしていた予約が今になって不可能となりこの時期でありますので他ホテルの予約も思うようにならない状態で困っております。会社としての多人数での予約でしたので正確な情報が無いと非常に困るのです。この件はどのようにお考えでしょうか?
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。先日のご返答内容につきましては、ご説明が足りずお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございません。お問合せ時点では十分に空室がございましたが、お客様のご予約前に、ご用意していた室数が全て埋まってしまったようでございます。事前のご説明が十分ではなく猛省する所存でございます。インターネットプランにつきましては季節毎にプランの改廃がございますので、ご希望のプランが販売されないという事態も起こりえます。今後そのようなことがございましたら、不特定多数のお客様がご覧になるウェブサイト上では、お客様のご予約のご要望や詳細をお伺いいたしかねますので、大変お手数でございますが、お電話でお問合せいただければ幸いに存じます。次回のお越しを心よりお待ちしております。