こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-03-25 12:28:27
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投稿日：2018-03-25 12:18:45
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投稿日：2017-07-26 08:12:14
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投稿日：2017-04-01 17:27:54
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投稿日：2017-01-23 08:34:17
総合3
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ぴよぴよ6053さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
夏休み4回目です。
喫煙のプランしかなかったので、チェックイン前に電話で禁煙の部屋が空いていないか問い合わせをした際に、女性のフロントの方に冷ややかな態度で断られました。
今まで何度宿泊してもみなさん親切だったのでがっかりでした。
あまりの態度に、とても感じが悪いのですが私は何か怒らせることをしましたか？ときいたぐらいです。
喫煙の部屋は臭いはあまり気になりません！とその女性の方は言いましたが、タバコをすわない私達にとってはかなり臭いが染み付いていたと思います。
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この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。禁煙室へのご変更につきましては、空室がございましたら禁煙室に変更可能でございます。しかしながら、そのお日にちはでは空室がなく、ご用意いたしかねる状況でございました。また、フロントスタッフの対応につきましても、至らぬ点がございまして、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいました。大変申し訳ございません。今後このようなことがなきよう、フロント員としての意識を持ちサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。