この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様でございまして、安心いたしました。
良い旅の思い出となりましたでしょうか？
また是非機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

KICHI01様、この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ランドリーに関しましては、ご不便をお掛けいたしました。
ご協力いただきまして、ありがとうございます。
国道１号線よりすぐの立地ですが、面している県道は夜間の交通量が少なく、大変静かなところです。
駐車場も各テナント共用ですが、約200台を有し、十分ゆとりを持ってご利用いただけます。
またお仕事で近くへお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、KICHI01様のご来館をお待ちいたしております。

まーぼー45454649様、いつもホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき、重ね重ね御礼申し上げます。
ご滞在中もごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ご安心してご利用いただいているとの事で、大変うれしく思います。
また是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同、まーぼー45454649様のご来館を楽しみにお待ちしております。

重ね重ねご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、客室内の照明につきまして、ご不便及びご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
照明の増設等、すぐの対応は難しい面がございますが、可能な限り改善を行ってまいります。
また重ねましてのご来館をいただけましたら幸いです。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。

昨年に引き続きましてのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
朝食のバイキングもご満足いただけた様子が伺え、安心しております。
また、近くへ観光でお出かけの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

※なお、バイキング開催は不定期となります。開催日につきましては、大変お手数ではございますが、お電話にてお問い合わせ下さいませ。

kaoru3u様、この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お陰様で、ご利用いただきました、「大河ドラマ館入館チケット付」プランは大変ご好評をいただいております。
まさに、ご要望に沿う事ができ、大変喜ばしく思います。
ドラマ館も年明けまで開館しており、今後もまだまだ人気が続きそうです。
アメニティに関しましては、お客様にはご不便をおかけする形になりますが、ご理解をいただきながら、セルフ式を継続させていただきます。
ご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、枕元のコンセントにつきましては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
こちらは、検討課題に上がっておりますので、今後是非とも改善に向かってまいりたいと思います。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、kaoru3u様皆様のご来館をお待ちいたしております。

シルビアたけし様、この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただきました。
ご指摘をいただきましたように、お風呂内にカビや臭いが発生していたとの事、せっかくのご滞在中に、ご不快な思いをする事になり、大変申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。
清掃スタッフはもちろんですが、全スタッフで共有させていただき、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
そして、ご宿泊いただきました上、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
御礼申し上げます。

panchan0218様、この度もホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食や清掃に関しまして、特にご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
ベッドは、フランスベッド社製の物を使用しております。
ご利用いただくお客様皆様にもご好評をいただいております。
コメントにもいただいておりますが、是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同、重ねましてのご利用をお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘をいただきましたように、ご滞在中にはトイレの水や、お風呂の排水の悪さ等、ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃に加えまして、設備の点検等定期的に行っておりますが、今一度確認をさせていただきます。
最後になりますが、重ねまして、深くお詫び申し上げます。
またお忙しい中、貴重なお時間をいただき、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

orangeair様、この度もご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
重ねましてのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

orangeair様、毎度のご宿泊及び口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度も、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自動精算機によるチェックイン及びチェックアウトシステムを導入いたしましたが、良い半面、ご意見をいただきましたように、お客様には寂しい、残念なお気持ちにさせてしまう事もあるかもしれません。
新システムを上手に活用しつつ、お客様との距離感も程よく保っていく…このようなバランスも大事な事だと再認識いたしました。
もう少し工夫が必要かもしれません。
ご意見いただきまして、ありがとうございました。
また、ホテル１階の居酒屋「ほっかい」は、地元の皆様にも愛される人気店でございます。
定休日もございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
機会がございましたら、また是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

じんしゃんかん様、この度もホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎度のご宿泊、そして口コミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
是非今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
じんしゃんかん様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、今回の口コミへのご投稿後もご宿泊をいただいており、重ねまして御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、台数を約200台と十分備えておりますが、ホテル目の前の第一駐車場は、スポーツジムのお客様で込み合う傾向にあります。
スポーツジムの営業は、平日が23時まで、土日祝日が18時まで、毎週金曜が定休日となります。
週末の夕方や、平日の夕方以降21時過ぎ頃まで、特に込み合う可能性がございます。
ご利用いただきますお客様皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
客室のアメニティやガウンをご自由にお持ちいただくシステムになりますが、お忘れないよう、チェックイン時に個々にご案内申し上げます。
お風呂場の換気扇ですが、換気扇のみならず、客室内外のメンテナンスや、普段清掃が行う事ができない箇所の清掃を、当ホテルの設備スタッフが定期的に行っております。どうぞ、ご安心してご利用くださいませ。
ご利用いただきました上で、大変細かなご意見をいただきまして、ありがとうございました。
是非今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

異端児0109様、この度は数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
周辺にはゴルフ場も多くあり、当ホテルへも前泊されるお客様がお見えになります。
フロントのカウンター業務は、24：00～翌朝6：00までお休みをいただいておりますが、自動精算機が一晩中稼働しており、こちらでチェックアウトのお手続きを行う事ができる為、早朝のチェックアウトも可能です。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、異端児0109様の重ねましてのご来館をお待ちいたしております。

サンチャン8389様、この度は数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご旅行は良い想い出となりましたでしょうか？
観光でこちら方面へお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
モーター音のような音につきましては、現在まで確認ができておりません。継続して調査を行ってまいります。
ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
最後になりますが、この度は複数のご意見をいただき、感謝申し上げます。
またご宿泊の機会がございましたら、是非よろしくお願い申し上げます。

rapple様、この度は数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎年開催しております、正月期間の（ちょっとした）イベントとして、今年はメイン1品を会場内のワゴンで焼き上げるサービス+通常料理も一部変更してご提供させていただきました。
アメニティに関しましても、ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様にはお持ちいただくというご不便をお掛けいたしますが、アメニティのご利用状況も反映させていただきながら、昨年途中よりシステムを変更させていただきました。
ご宿泊者様皆様にはご理解をいただきまして、ご協力感謝申し上げます。
一方、コンセントの増設に関しましては、重ねてのご案内になってしまいますが、前向きに検討してまいりたいと存じます。
最後になりますが、多くのご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

makoboy様、この度はご連泊をいただきまして、ありがとうございます。
前日とご宿泊いただきましたお部屋が異なりました事もあり、新たに感じられた点をご意見としていただきまして、ありがとうございました。
この度ご利用いただきましたお部屋は、ベッド幅140㎝のスタンダードなシングルルームでございます。
ごゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え、安心いたしております。
周辺観光でお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

makoboy様、この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室内コンセントにつきましては、ご意見も複数いただいております。
増設について、前向きに検討させていただいております。
きれいな富士山をご覧いただけましたでしょうか？
この時季は、大変空気が澄んでおり、雪をまとった富士山をきれいにご覧いただく事ができます。
ただ、やはり雲に隠れがちなので、中々はっきりとご覧いただく事ができません。
コーヒーのサービスも、今回初めての試みとなりました。
非常にご好評をいただいておりましたので、今後の実施においても検討していきたいと思います。
また是非違った表情の富士山を眺めにいらしてください。
スタッフ一同、重ねましてのご来館をお待ちしております。