この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さまざまな状況からアメニティーのシステムなどをご変更させていただきました。
ご不便をお掛け致しました。
お客様の声を貴重なご意見とさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。
当館を引き続き、ご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

常春の国マリネラ様、この度は数あるホテルの中から、
私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
コメントを拝見させていただきました。
ご滞在中は、ご満足いただけず、非常に残念でございます。
Wi-Fiの強化等、少しでもご利用いただくお客様に快適に
お過ごしいただけますよう、検討させていただきます。
すぐに改善できる点ばかりではございませんが、ご意見として
しっかりと受け止め、参考にさせていただきたく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
重ねまして、御礼申し上げます。

ぴかぴかぱんだちゃん様、この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
客室に関しましては、毎日清掃スタッフによる清掃後の確認、その後、もう一度最終確認を別スタッフが行っておりますが、
当日の状況を事前に対処できず、申し訳ございませんでした。今後今一度確認を徹底して参ります。
ぴかぴかぱんだちゃん様、最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき、
ご意見をお聞かせいただきまして、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

関組の昇竜様、この度は数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
当日は会場のご利用をいただいており、私共と致しましても配慮に欠け、ご迷惑をお掛け致しましたこと、
お詫び申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
関組の昇竜様のまたの御来館をスタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

この度はホテルエルムリージェンシーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内設備につきましては、至らない点もあるかと思いますが、サービス面で少しでもご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。

お近くへお越しの際は、是非またホテルエルムリージェンシーをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、特典であるQUOカードを手違いによりお渡し出来なく、不快な思いを与えました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は2度とこのような事がないよう確認作業の再徹底を行って参ります。伊豆、箱根方面へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中には、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。いただいたご意見もご参考にさせていただき、前向きに検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。