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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.74
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.93
  • 食事4.04
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28件中 21~28件表示

部屋1

てぃらるうとさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

てぃらるうとさん [60代/男性] 2023年11月09日 17:57:39

部屋のテーブルと便座が汚れていた。
清掃はシッカリとして欲しい。
同じ部屋には、2度と宿泊したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年11月12日 12:03:12

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、清掃管理に不備があり、お客様に不快感を与えてしましましたことをお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
改善として清掃スタッフへ再指導をいたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評により期間延長!!】工事関係者様大歓迎☆トラック7.5m以下駐車無料!
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】

部屋1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 19:21:06

古いホテルで、コスパが良くない。12/31に宿泊しましたが、室温調整LOWでも暑くて、OFFでは寒い。水回りが古いので清潔感ゼロ。モーター音らしき音(冷蔵庫やエアコン以外)で寝付けなかった。
接客は丁寧に対応して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル・エルムリージェンシー 2022年02月19日 21:44:33

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
モーター音のような音につきましては、現在まで確認ができておりません。継続して調査を行ってまいります。
ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
最後になりますが、この度は複数のご意見をいただき、感謝申し上げます。
またご宿泊の機会がございましたら、是非よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【三島スカイウォーク】入場チケット付♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:15:16

点数が良かったから、初めて予約しましたが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2020年10月11日 22:37:56

この度は、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくお選びいただきましたのにも関わらず、ご期待に沿えず、大変残念に思います。もし、機会がございまして、ご意見をお伺いする事が叶いましたら幸いです。
最後になりますが、この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 18:05:02

古い。ウォシュレットくらい取替えて。
というより、ユニットバスを交換リニューアルすべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2018年12月10日 17:11:09

この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中には、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。いただいたご意見もご参考にさせていただき、前向きに検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【冬得】仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

部屋1

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 01:25:04

ベットに入って3時間。既に3ヶ所噛まれました。ダニだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2017年05月29日 22:06:14

この度は、数あるホテルの中からホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は更なる衛生管理を徹底致して参ります。
次回もこちら方面お越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適★15平米
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム】】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やん323さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

やん323さん [40代/男性] 2012年03月19日 09:15:53

禁煙ルームが希望でしたが、一杯で喫煙ルームで申し込みました。
投稿の欄で、消臭はするとかいてあり安心していましたが、凄いにおいでした。
申し込む時に、コメントをいれる所がなく、仕方ないかもしれませんが?
消臭は本当に真剣にしてほしいですし。コメントする方は徹底させて下さい。口だけになりますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル・エルムリージェンシー 2012年03月26日 14:14:05

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠に有難う御座います。
煙草の臭いに関しまして、御不快なお気持ちを与えてしまい大変申し訳御座いませんでした。
当館の喫煙ルームを全室見直し、消臭作業を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■【楽天ポイント10倍】メガ得!シングル【QUOカード¥2,000】
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームA・朝食付】】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 13:41:33

禁煙を選んだが、廊下を伝って入ってくる煙で非常にタバコ臭く、眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年11月14日 17:29:18

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
煙草の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館は全フロア、喫煙室と禁煙室が混合しております。御迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■【楽天ポイント10倍】出張応援!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【 シングルルームA】】

部屋1

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2010年07月09日 18:20:37

QUOカードをもらうために初めて宿泊。
たまたまか、机とベッドの間が狭く、椅子をだしたままだと歩くことができないなんて、部屋のレイアウトが悪い。部屋自体は広かったのに残念。
QUOカード分を差し引けば、妥当な金額かも。


【ご利用の宿泊プラン】
■超メガ得!シングル【QUOカード¥3,000付】
■喫 煙 【シングルルームA・朝食付】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
■超メガ得!シングル【QUOカード¥3,000付】
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームA・朝食付】】

28件中 21~28件表示

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