この度は「お手頃♪セミダブルカップルプラン」をご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、ランクアップしたダブルベッドのお部屋でご用意させて頂きました。ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。駐車場は、210台収容が可能な大型駐車場を完備しており無料となっております（大型車は有料）。お部屋の内装につきましては、一部実施済みですが、随時リニューアルを行っていく予定となっております。ご指摘の廊下の空調に関しましては、不快感を与えまして申し訳ございませんでした。今後の改善点として課題とさせて頂きます。今後も、お客様に更なるサービス向上を目指し、努めて参りますので、当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでは、お客様に魅力あるプランを企画致しておりますが、ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。今後も、お客様に何度でもご利用頂けますよう努力して参りますので、ホテル・エルムリージェンシーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルのご朝食におきましてお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。和洋日替わりバイキングでのご用意致しており、只今、自慢の一押し「朝カレー」が、人気メニューです。お客様にご満足頂けるサービスをご提供致して参りますので、今後もホテル・エルムリジェンシーをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの1階には地元でも人気の居酒屋：ほっかい（月曜日定休）がございます。メニューも豊富に揃っておりますのでまたのお越しの際は、是非ご利用ください。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。当ホテルは沼津IC・沼津駅・三島駅までお車で15分程となっております。伊豆・箱根へのご旅行の際はホテル・エルムリージェンシーをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、浴室内におきまして髪の毛の付着があり、お客様に不快感を与えてしまいました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、更なる清掃管理の改善を行い、このような不備がないよう努力致して参ります。駐車場に関しましては、隣接のフィットネスクラブ、飲食店（テナント）との共用の為、お時間帯によっては混み合います。その場合、ホテル棟より約300ｍの場所に、比較的空きのある駐車場がございますので、こちらのご利用頂きますようお願い申し上げます。お客様に、ご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参りますので、今後も当ホテルを、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ち致しております。

この度は、「東洋一の湧水！柿田川散策プラン」をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。ご朝食でお召し上がり頂きました「かつおだし茶漬け」は、一押しのメニューでご利用のお客様にご好評頂いております。今後も更なるサービスをご提供致して参りますのでホテル・エルムリジェンシーを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。またの御来館をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、お客様にご利用頂きましたお部屋は、スタンダードツインタイプのシングルユースでございます。ソファー（ベッド）の入れ込みがあるタイプとなりますので、若干狭く感じられるお客様もいらっしゃいますが…何卒、ご理解を頂けますようお願い申し上げます。お客様にご満足頂けるホテルを目指し、努力致して参りますので、当ホテルを御愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またの御来館をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの駐車場は、200台収容が可能で無料にてご用意致しております（大型車は有料）。１階にございます「居酒屋　ほっかい」は地元でも評判の人気店で、週末は特に混み合いますので、事前のご予約をお薦め致します。お部屋のシャワーに関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。早急に原因を追究し、改善して参ります。今後も、お客様に更なるサービスの向上に努めて参りますので当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またの御来館をお待ち致して参ります。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルでは、日々サービスの向上に努めておりますが、お客様にフロントスタッフの対応、お部屋に関しまして、このようなお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。当ホテルは、東名沼津インターチェンジよりお車で約15分の距離で、伊豆の玄関口に位置しており、伊豆や箱根方面の各観光スポットへの中継点としてアクセスに最適です。お客様の評価に恥じぬよう、今後も更なるサービスの向上に努力して参りますので、ホテル・エルムリージェンシーを御愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致して参ります。

この度は、「ＥＴＣ使って得得！ドライブ応援セミダブルカップルプラン」をご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルでは日頃よりサービスの向上に努めておりますが、このようなお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。今回、セミダブルタイプのご予約にて承りましたが、当日ダブルタイプの空きがございましたので、広々ダブルベッドをご用意させて頂きました。当ホテルは、伊豆の玄関口に位置しており、伊豆・箱根方面の各観光スポットへアクセス良好です。廊下よりの音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。構造的な部分ですぐに改善とは参りませんが…今後の課題とさせて頂きます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りますのでホテル・エルムリジェンシーを御愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またの御来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けました事を大変嬉しく思います。当ホテルのシングルタイプのお部屋は15㎡とゆったりスペースとなっておりますのお寛ぎ頂けます。今後も更なるサービスをご提供致して参りますので御愛顧下さいますようお願い申し上げます。またの御来館をお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂ける評価を賜りまして大変嬉しく思います。今後も更なるサービスをご提供致して参りますので、当ホテルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。またの御来館をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルのシングルタイプのお部屋は15㎡の広さでゆったりとお寛ぎ頂けます。ご朝食におきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。地元の食材を生かした日替わりバイキング（7：00～9：00）でご用意致しておりご好評です。只今、期間限定で「かつおだし茶漬け」、週末限定で「朝カレー」の人気メニューもございます。機会がございましたら是非、ご利用下さい。
隣室音に関しましては、不快感を与えまして大変申し訳ございませんでした。構造的な問題ですぐに改善とは参りませんが…今後の課題とさせて頂きます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、当ホテルを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。またの御来館をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、お申し込み頂いた「出張応援！ビジネスプラン」は、期間限定で当ホテル発行のポイントカード３倍付け（¥5,000で1ポイント）となっておりご好評頂いております。今後もご満足頂けるプランを考案し、お客様にご提供致して参りますので、ホテル・エルムリージェンシーを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。またの御来館をお待ち致しております。

この度は、「早い者勝ち！お手頃シングルプラン」をご利用頂きまして誠に有難うございました。こちらのプランは、出張経費の削減に少しでもお役に立てて頂ければ…との思いで期間、数量限定での販売となっております。沼津・三島方面へ出張でお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。またの御来館をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルは、東名沼津インターチェンジよりお車で約15分の立地となっており各方面のアクセスに便利です。シングルタイプのお部屋は15㎡のゆったりスペース（ベッドはセミダブル）となっておりお寛ぎ頂けます。浴室の排水に関しまして不快感を与えて大変申し訳ございませんでした。原因を確認し、修理を行って参ります。ご指摘頂きましたお部屋の空調管理は、一括管理となっております。当日の気温に応じた設定となりますのでご理解頂けますようお願い申し上げます。お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、御愛顧下さいますようお願い申し上げます。またの御来館をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルでは、日頃よりサービスの向上に努めておりますが、このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご朝食は、日替わりバイキングにてご用意致しており、只今は期間限定メニューの「かつおだし茶漬け」がご好評頂いておりますので、是非ご利用下さい。今後もお客様の評価に恥じぬよう更なるサービスの向上に努め、お客様にご満足頂けますよう取り組んで参ります。伊豆・箱根方面へ観光でお越しの際は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さい。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル・エルムリジェンシーをご利用頂きまして誠に有難うございました。沼津・三島方面へ出張の際は、是非ご利用下さい。またのご来館をお待ち致しております。