この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
早々のお声をいただきありがとうございます。

自然豊かで静かな環境と、眺めの良いお部屋で、ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
雄大な山や川面を眺めながらの露天風呂で、心と身体を癒していただき、そして,私共もお客様の癒しのお手伝いができたようで、大変うれしく思っております。
温かいお言葉、感謝いたします。

是非また別な季節にでも、おいでくださいませ。春とは違った,
阿賀町の自然に触れていただけると思います。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

　この度は、当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早速お声をいただき、ありがとうございます。

今年は雪溶けが早く、春らしい日が増えてまいりました。
お客様がいらした日は、少し肌寒く桜もまだ蕾でしたね。
一昨日より桜の花が開き始めました！
　
離れの和室は、景色の良い広いお部屋となっております。静かで落ち着いたお部屋ですので、心休まるお時間をお過ごしいただくには、最適なお部屋かと思います。お客様にもゆっくりとお過ごしいただけたようで　うれしく思います。

お食事は、春のお料理といたしまして、山菜料理をお出しいたしております。
美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。
朝食には、地元産コシヒカリを使用しておりますので、どんなおかずにも合いますし、お米の美味しさを味わっていただけたかと思います。
これからも、地のものを取り入れながら、お客様に喜んでいただけるお料理を、心を込めて作ってまいります。

また機会ございましたら、是非おいでくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿ありがとうございました。

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早速お声をいただき、ありがとうございます。

ご家族皆様、楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
今回、お子様のお誕生日祝いということで、ご家族の方の思いが、大変よく伝わってまいりました。
その後、お子様のご様子はいかがでいらっしゃいますか。

お風呂も喜んでいただけて、光栄でございます。
雄大な山々と川面を眺めながら、ゆったりとお入りいただくお風呂は、心身共に癒していただけたかと思います。

私共への優しいお言葉も、ありがとうございます！　お客様からのお言葉を励みに、これからも、ホッとできる空間を心がけてまいります。

機会ございましたら、またぜひおいでくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。

お夕食は、美味しく召し上がっていただけましたでしょうか。　釜飯を喜んでいただけて大変うれしく思います。どのお料理もお客様が一番美味しい状態でお召し上がりいただけるよう、工夫してまいります。　　
そして、私共への優しいお言葉、ありがとうございます！
何よりの励みでございます。

お風呂ですが、ぬるめのお湯となっております。冬は少し寒いと感じられる方もいるかもしれないですね。　保温効果のある泉質ですので、長くゆったり入っていただきますと、じんわりと身体があたたまってまいります。お客様のおっしゃる通り、お子様にも安心してお入りいただけるお湯でございます。
貸切露天風呂は、源泉掛け流しで、こちらも湯温が３８℃～３９℃くらいのぬるめのお湯
でございます。このたびはお客様がお入りになる前の、スタッフの配慮が足りず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。これから外気が暖かくなってまいりますと、開放感のある景色や湯温も心地よく感じられるようになりますので、もしまた足をお運びいただけましたら、幸いでございます。

お客様がお泊りいただいたお部屋は、フロントから少し距離がありますが、眺めのよい広いお部屋となっております。
喜んでいただけて、安心いたしました。
心休まるお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
ご満足いただき感謝いたします。
お客様にとって、居心地のよいおもてなしを、これからも心掛けてまいります。
また機会ございましたら、お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

　お日にちがたってしまいましたが、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご意見、ご感想ありがとうございます。お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。

お泊りいただいたお部屋は、気に入っていただけましたでしょうか。
お客様がごゆっくりお過しになられたなら　幸いでございます。

お風呂ですが、貸切露天風呂につきましては、源泉掛け流しで、３８度～３９度のぬるめのお湯となっております。
足拭きマットの用意がなく、ご不便をおかけいたしました。冷たい思いをさせてしまいまして　申し訳ございませんでした。
早速、足拭きタオルの用意を致しました。
冬場は外気も低くなりますので、お客さまが心地良くお入りいただけるように、設備等の改善に努めて参ります。

お食事につきましても、もっと地の物を取入れたり、新潟ならではの特色のあるお料理を、料理長、スタッフと共に考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様がいらした日は、ちょうどバレンタインデーでしたので、チョコレートをご用意いたしました！　喜んでいただけて、こちらも大変嬉しく思います。

あたたかい季節がやってまいります。これからの季節は、貸切露天風呂も周りの景色をながめながら、気持ちよくお入りいただけます。天気がいい日の夜は、満点の星空もご覧いただけます。
機会ございましたら　また是非おいで下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

　お日にちが経ってしまいましたが、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご意見、ご感想ありがとうございます。お返事がおそくなり、申し訳ございませんでした。　

お煙草のにおいが、廊下やお部屋に入り、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
まだまだ全館禁煙というのは難しいですが、お吸いなる方、ならない方が快適にお過ごしいただけるよう、分煙に配慮して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

私共スタッフに、温かいお言葉をありがとうございます。嬉しい限りでございます。
お客様からのお声を励みに、これからも温かなサービスを心がけて参ります。
機会ございましたら、また別な季節にでもおいで下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

　年が明けてしまいましたが、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご感想ご意見ありがとうございます。お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

お夕食は、ゆっくりとお召し上がりいただけましたでしょうか。お料理を喜んでいただけて嬉しく思います。

お風呂は、本館・別館・貸切露天風呂を楽しんでいただけて良かったです。
本館男性露天風呂は、開放感もあり、眺めはとてもいいです。お客様のおっしゃる通り、足が冷たくならないよう、石段にお湯を流しておりますが、冬期は寒さを感じると言うお声もいただいておりますので、寒さをしのげる工夫を検討して参ります。
お待ち合わせには、ロビーをお使いいただいておりますが、鍵が二つあると便利ですね。
ご意見ありがとうございます。こちらも検討して参ります。
貸切野天風呂は、建物から少し離れた場所にございます。お風呂までの道は、冬期は寒い日も多いのですが、これからの季節はこの道も気持ち良く、周りの四季を感じながら歩いていただけます。
お湯は源泉掛け流しでぬるめとなっておりますが、お客様のように時間いっぱいゆっくりつかっていただきますと、あがったあとはぽかぽかと温かさを感じていただけると思います。
１２月の初めから、雪がたくさん降りましたので、雪見風呂も楽しんでいただけたのでは
ないでしょうか。

館内には階段が多くありますが、どなた様でも安心してお過ごしいただけるよう、昇降機を設置いたしております。階段の上り下りを心配しなくていい、と喜ばれております。

お客様には、大変ご満足頂き、嬉しい限りでございます。当ホテルは、自然豊かでとても静かな一軒宿です。新潟市内から程よい距離ですし、日常を忘れ、のんびりと心と身体を癒していただくには、最高の場所と思っております。お薦めいただきありがとうございます！
みなさまが心休まる癒しの空間でお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

　年が明けてしまいましたが、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉とご感想をありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

お客様が到着された時の事を、よく覚えております。みなさまも、笑顔で嬉しそうにお入りになりましたよね。まずは、ウェルカムコーヒーで旅の疲れを癒していただけたようで、よかったです。
お泊りいただいた本館は、二間のお部屋が主となっておりますので、広々とお過ごしいただけたようで、何よりでございます。こちらでもゆったりとしていただき、疲れを癒していただけたのではないでしょうか。

お夕食の際のスタッフに、お褒めのお言葉をありがとうございます。ご満足いただけて嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、楽しいひと時をお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同努力して参ります。

朝の停電は、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。寒い日でしたし、大変驚かれたところを、記憶に残る旅と言っていただき、恐縮でございます。
そのようなお言葉を頂き、私共も感謝申し上げます。

また機会がございましたら、別な季節においでくださいませ。
四季折々の阿賀町は、春は桜や小さなお花、新緑の季節は山の木々や葉が、秋は紅葉がキレイです。記憶に残るまた違った新潟をご堪能いただけると思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。