ご利用いただきありがとうございます。浴室等につきましてご意見頂戴し、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。大掛かりな改装の為すぐにとは参りませんが、何部屋かずつではございますがリフォーム中でございます。これに懲りずに、機会がございましたら又お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お疲れにも関わらず、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、建物のリフォームなど検討して参りたいと思います。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご予約いただいたにも関わらず、お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。他のお客様への影響を考えまして、キャンセル規定に基づき、ご理解頂ければ幸いでございます。また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたにも関わらず、お客様にはご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。安心・快適にお過ごしいただけるよう、今一度再度検討し努力して参りたいと思います。また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ビジネスホテルＨＩＢＡＲＩにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見・ご感想を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

今後ともビジネスホテルＨＩＢＡＲＩを、よろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
大変お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また消臭につきましては、喫煙ルームになりますので、消臭をしてもたばこの匂いが残ってしまう事をご理解頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、立地面では大変好評いただいております。飲食店やコンビニも徒歩圏内にいくつかございますし又JR草津駅・スーパーも徒歩６～７分の距離になります。お車でも公共交通機関ご利用でもお越しいただきやすいのではと思います。またのご宿泊お待ち申し上げております。

この度はビジネスホテルHIBARIをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が楽天トラベルでご予約頂きましたのは、エキストラツインルームというタイプのお部屋でございます。

エキストラツインルームは、楽天トラベルのお部屋の詳細で説明させて頂いてます通り、シングルベッドと折りたたみベッド（補助ベッド）をご用意したお部屋になっております。
お客様が9月21日にご宿泊頂きましたお部屋は、楽天トラベルでご予約頂きました通りのお部屋タイプとなっております。

大変恐縮ではございますが、今一度、楽天トラベルの予約内容をご確認頂ければ幸いでございます。

こちらも説明不足の点が多々ございましたので、お客様にご理解頂けますよう、今後より一層努力して参ります。
この度は大変お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。お部屋のにおいで不愉快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございません。フロントにて、消臭剤の貸し出しさせていただいておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。駐車場でございますが近隣の他社様との共同駐車場となっておりまして、こちらの把握・確認上どなた様にも鍵のお預かりをお願い致しております。ご理解いただければありがたく存じます。宜しくお願い致します。これに懲りずに、又のご利用お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応・設備面にて不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。これに懲りずお近くにお越しの際は、又のご利用お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地面でご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。その点、ご安心してご利用いただけなかったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にし、今後の改善点として検討し、一層努力してまいります。大変恐縮ではございますが、またお越しいただけましたら幸いでございます。

この度は、ビジネスホテルＨＩＢＡＲＩにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に、チェックイン時にアメニティのお声掛けをさせていただくよう、改善して参りたいと思います。

今回賜りました貴重なご意見を基に、これからもご満足いただけるサービスが提供できますよう、より一層努力を重ねて参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

度々のご利用誠にありがとうございます。館内の雰囲気・サービス・設備についての数々のご意見・ご指摘を頂戴致しましたこと、あわせてお礼申し上げます。建物や設備上、何かとお使い勝手がよくない点も多々あることも認識しております。ご不便をおかけいたして申し訳ございません。早急に対応できかねますが、今後の検討課題として取り組んでまいります。これからもリーズナブルをモットーに、一人でも多くの方にお気軽に且つ安心してご利用いただける様頑張ってまいりたいと思っております。これに懲りずに又のご予約従業員一同お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。浴槽については、大きさが至らず誠に申し訳なく存じます。少しずつではございますが、お客様のお声を反映しつつ仕事に励んでまいりたいと考えております。これに懲りずに次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。数々のご意見・ご指摘ありがとうございます。周辺にございますりっぱなホテル様には設備等、全く追いつかないのは認識しております。わたくしどもの力不足で申し訳ございません。こんな小さなホテルと、ご承知いただき又ご利用いただければありがたく存じます。和室など違うタイプも是非機会がございましたらご利用くださいませ。