この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご感想まで頂戴し恐縮致します。

お寄せ頂きましたご感想の中でもお書き頂きましたように当館は繁華街に立地し「仕事・買物・食事に便利」とのお声をいつも頂戴しております。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご感想まで頂戴し恐縮致します。

ご宿泊当日は駅から馴染みの無い道をお歩き頂き、大変お疲れ様でございました。
また当館は繁華街の中に立地しております為、アクセスが良い反面、周辺のビル群の中ではお探しづらく申し訳ございませんでした。

不明点がございましたらお手数ですがお電話頂ければお答えしておりますので是非お気軽にご連絡くださいませ。

またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご感想まで頂戴し恐縮致します。
いつもお励ましのお言葉を頂きまして大変感謝しております。
空気清浄器ですが残念ながら全室には完備しておりません。
お貸し出しのご希望がございましたら、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、その他のご要望もご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。

当館は繁華街の中に立地しお食事に便利な反面、正直なところ、日によっては外部の音が聞こえてしまう場合もございます。
この度はお寛ぎ頂けなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。

少しでもゆっくりお寛ぎ頂ける様、今後も努めて参ります。
またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。

この度は当館併設・静岡弁当の大ヒット商品「豚あみ焼き弁当」付プランをご予約頂きまして大変有り難うございました。

プランにご満足頂けたご様子で安心致しました。
※ちなみに「豚あみ焼き弁当」は通常６５０円で販売しております。

今回、ご満足頂けたところ大変申し訳ございませんがこちらのプランはキャンペーン期間が終了し、３月より平日５７００円(祝日4700円)で販売させて頂いております。

「弁当付きプラン」以外にも、さまざまなプランをご用意しております。

静岡にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご感想まで頂戴し恐縮致します。

ホテル前の道幅が狭く、時間帯によっては交通量も多い為、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

なるべく短時間でご説明するよう今後も心掛けます。

静岡にお越しの際はまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
フロント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。

頂戴しました、ご感想の中にありますように当館は繁華街に立地し、お食事・お買物に便利です。

静岡にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご感想まで頂戴し恐縮致します。

冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛けし、お寛ぎ頂けず大変申し訳けございませんでした。
備品につきましては現在見直しを検討しております。
古い建物故、少しでも快適にお過ごし頂ける様努めておりますがまたご意見がございましたら是非お伝えくださいませ。

またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。

この度はフロントに有り難いお言葉まで頂戴し、メールを嬉しく拝見させて頂きました。
次回お越しの際もお喜び頂ける様、努めます。


またのお越しをフロント一同、心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。

今回お客様から頂戴しましたご意見を参考にスタッフ一同改善に努めて参ります。

ご意見有り難うございました。

またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。

当館１階・静岡弁当の「あみ焼き弁当」は人気商品の一つです。機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

またのご利用をフロント一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。

当館は駅・繁華街に近く、お食事・お買い物に便利です。

またのご利用をフロント一同、心よりお待ちしております。

設備の部分でご不便をおかけしたにも関わらず、
応対をお褒めいただき本当にありがとうございます。

少しずつにはなってしまいますが設備の修繕をして
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後、ご期待に応えられるように頑張ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便を致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当館の設計上、客室間の話し声等はある程度の防音性がございますが、隣室浴室等の排水音が聞こえてしまう場合があります。
また立地面で週末などを中心に人出の多い日は周囲の音が漏れ聞こえてしまう場合がございます。

対症療法的な対応で申し訳ないのですが、いろいろなメーカーのものを使用してみて決めた耳栓をフロントでご用意しております。

周囲の音が煩わしいときはぜひご用命ください。

この度は大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

静岡ユーアイホテルフロント 岩城

この度は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

当日の状況と今回の対応の理由をご説明させて頂きます。

私どものホテルが古い施設ということもあり、
以前の宿泊履歴から禁煙希望だと把握できている方、ないし楽天トラベルご予約時の「宿へのリクエスト欄」で禁煙ご希望のメッセージを記入いただいた方にはできる限り禁煙ルーム・広めで煙草臭が気になりにくいお部屋をご案内させて頂くよう方針を立て、スタッフへ指示をしておりました。

今回ご予約頂いた当日は禁煙ルームがすでに満室だったため、喫煙ルームのプランでご予約を頂いた方へは喫煙の有無をヒアリングせず、そのまま喫煙ルームへご案内させて頂きました。

当日のそういった状況をお声がけし、喫煙されない方への配慮に欠けていたと猛省しております。
頂いたお声はスタッフ皆で共有し、今後の対応に活かさせて頂けたらと考えております。
今回はお声を投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は口コミへのご投稿心より感謝申し上げます。

私ども、普段使いして頂けるホテルをテーマに掲げ、日々お客様をお迎えしております。
お寄せ頂きました言葉は、ある意味最高の褒め言葉ではないかととらえております。

また静岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお越しください！
スタッフ一同首を長くしてお待ち申し上げております！

静岡ユーアイホテル フロント担当 岩城

この度はご利用、口コミページへのご投稿まことにありがとうございます。

通常より1時間長い、お昼12時までお部屋に滞在いただけるゆっくりチェックアウトプランはいかがでしたでしょうか？
静岡市街で宿泊される際には、またぜひご利用くださいませ。
ゆっくりプランは数量限定ですので、お決まりになりましたらお早目のご予約をオススメ致します！

静岡ユーアイホテル フロント担当 岩城

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。

古い施設故、ご満足頂けず大変申し訳ございません。
これからも少しでもご満足頂けるよう、良質な接客・サービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。