チェックインが20：00でしたが、早めに到着してしまい、３０分くらい待たされて時間前には入れた。今度はギリギリ行きたいが、早めについたら先に風呂には入れたりできるといいな。
また、朝食を頼んでみたが、いっぱいで断られた。土曜日で仕方ないのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

温泉が硫黄泉のため臭いに敏感だと厳しいかもしれません。
部屋のデザインや広さはいいのですが、コンセントが見えるところに3か所と少なかった。
冷蔵庫が入ったときは冷たくならなかった事がいまいちでした。

ご飯に関してはおいしかったですが、ターゲットの年齢層が高めかな？っと思いました。
朝食後にコーヒーがサービスであったのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

softbankの携帯は使えませんでした。
docomoなら使えるようでした。

ポケットwifiも使えず、ノートPCを利用したかったのですが
無理だったのがとても残念です。

ビジネスで使用したかった方がいたら
困るのではないかなと思います。

インターネットなどが使える場所、設備などが
各部屋ではなくてもあればいいのでは？と思います。
（あったのかもしれませんが、部屋の案内にはなかったので…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月26日～27日にかけて1泊、両親との旅行に2部屋利用させて頂きました。
入口から部屋までが遠く、施設内が少し迷子になりそうなつくりでした。
（母がロビーの往復に迷子になりました）

お部屋は予約時に和室しかあいていなかったので和室を利用しました。

部屋は広く、余計な物がなくシンプルでした。
窓際の掘りごたつ？には床暖房があり、足元がポカポカして気持ちよかったです。

押入れ（開ける事はないと思いますが…）のとっての部分に釘がでていて
ちょっと危ないな～と思いました。

施設内に、レストランなどの飲食店（予約なしでも入れるところ）がなく、
不便だなと思いました。

そのかわりロビーでジュースやお酒やおつまみなども買えるようでしたが
（部屋に小さな冷蔵庫有り）小皿とグラス・湯呑などもありました。
フォークではなく、割箸があるといいなと思いました。

温泉は内風呂は透明外風呂は濁り湯の硫黄の強いお風呂で
温泉気分を満喫できました。
露天風呂は深夜に入るには雰囲気はありますがちょっと暗すぎて怖かったです。

朝食はおかずが沢山あり、おいしかったです。
干物がちょっと小さかったかな（笑）

部屋の窓からは、併設のゴルフ場が見渡せ、その向こうには湖なのかな？
港なのかな？が見え、景色は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

値段もそれなりですが施設・対応ともにしっかりしていると思いました。露天のみが温泉ですが、初日は設備の調子が悪かったみたいでぬるかったです。翌朝には大丈夫でした。せっかくなら内風呂も温泉にしてくれればいいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

施設は、若干の劣化による傷や汚れはありましたが、丁寧にメンテナンスをしているように見受けられ、従業員の方も感じがよく、気持ちよく宿泊させて頂きました。
が。
食事が、美味しくなかったです。
朝、晩とも、量が少ないのと、冷めているのとで、がっかりしました。
料理人の方の、多少の気使いで、改善して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

トータルで、この料金を出してまでは泊まらなくていいかなぁという感じです。
年末だから仕方ないですが。。。

お食事も、温かいものが少なく、残念でした。
館内は、古さはいなめないですが、清潔にされていました。
温泉はよかったです。


お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
冬得【食事付基本料金】白濁の湯の花温泉【（湯の花ご膳）・朝食付】
和室12畳+広縁4畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

アラ探しをしたつもりはありませんが、部屋に着いてソファでひと休みしようとしたら、
ソファの背もたれ（ひと目で目につく場所）に長い髪の毛が付着していました。また、畳には、紺色の糸くずが２か所に落ちていました。さらに、タオルバーに掛っていたタオルの表側には直径３cm位の黄色い汚れ（シミ？）があり、湯を張ろうとした浴槽は清掃不足でザラついていました。これで一気に気分が盛り下がり、部屋の座布団や湯飲みさえも使うのが気持ち悪くなってしまいました。レストランでの食事の時は３人の従業員が接遇してくれましたが、そのうちのお一人が言葉づかいができていなくてしゃべり方もボソボソと暗い印象でした。他２人の接遇はとても良かったし、フロントの応対もとても良かったのですが、部屋の清掃の甘さと１人の接遇の悪さで帳消しです。たまたま清掃にミスがあり、たまたま接遇のあまり良くない従業員に当たってしまったということなのかもしれませんが、利用者としては決して気持ちの良いステイではありませんでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

シルバーウィークに宿泊しました。

お食事所とかその付近の廊下とかはとても雰囲気が良かったです。
従業員の方々もとっても親切で、感謝しております。
お食事もそこそこおいしくてその点は満足です。

ただ、とにかく部屋が臭かったです。
カビ臭いのとは違う、なんか妙な臭いで部屋に入るたび「くさっ」って思いました。
窓を開けても臭いが消えなかったです。
なんか消臭したほうがよろしいかと思います。

畳もかなり擦り切れてるし家具も安っぽくてキズも結構あって座布団も厚みがなく
最初部屋にはいるとガッカリします。
座布団がフカフカでもう少し良い感じの家具だと、
だいぶ雰囲気も良くなるのになと思います。残念です。

あと細かい事なのですが、トイレの壁の色がモカ茶みたいな薄暗い色なのですが、
なんか怖いです。
汚れが目立たない色なんだとは思いますが
もっと明るい色に塗りなおしたほうがよろしいかと思います。
子供がトイレ入るのをすごく怖がってました。私もなんか怖かったです。

部屋の入口のドアが内開きで、おまけに玄関が狭いので出入するのに苦労します。

全体的に、特にロビーとかは思いっきりゴルフ場な雰囲気です。
ゴルフをやりに来た方々には良いかと思うのですが、温泉宿の情緒はあまりないです。

お風呂場の脱衣所にもうちょっと椅子とか欲しかったです。
あと、お風呂場のトイレの水を流す所が青いサビなんだかカビなんだかがビッシリついてて、気持ち悪かったです。

硫黄のお風呂はサイトで見た画像通りで雰囲気も良くとても気持ちが良かったのですが、２日目もお風呂に入ったら、前日にはなかった湯の花の塊がゴロゴロとお風呂の底にたくさん沈んでいたのがなんか胡散臭い気がしました。

普段はもう少し値段が高めな旅館に泊まっているのでちょっと期待はずれでしたが、この値段ではこのくらいなのかなぁと思いました。

なんだか細かい苦情が多くなってしまいましたが、
なんだかんだ言いつつ結構楽しみました。

ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

家族4人で宿泊させて頂きました。
お食事も美味しく、従業員の方もとても爽やかでした。
お風呂は、露天風呂は最高でしたよ。
ただ、脱衣所が女性なのでお客さんのモラルだと思いましたが、
鏡の前には近づけませんでした。そこが残念でした。

宿泊年月

2009年08月

風呂は良かったけど、
回りに何もないので、静かに過ごすのはいいかも～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

８月８日家族5人で利用しました。
角部屋で客室風呂からゴルフ場が見えロケーションは良いです。
でも、露天風呂を利用しましたので部屋風呂は使いませんでした。
部屋は少し老朽化して改善された方が良いと思います。
露天風呂までが少し遠いので年寄には大変かと。。。
食事は普通の和食膳で可も不可も無いです。
露天風呂は箱根の中でも温泉らしい湯でした。
お風呂だけ入りたいです。
ホテル周りには何も無いです。
プリンス系ホテルとは思わない方が良いと思います。
あくまで、温泉旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

白濁の温泉の露天風呂は、凄い良かった。ただ、レイトチェックインの時（8時位）部屋までフロントから距離があるのに、荷物を運んでくれる人がいなかったのは残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

露天風呂はきれいで泉質いいです。ホテル中で携帯通じないならそう明記すべきでしょう。ただ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月