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食事2
投稿者さんの 北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 のクチコミ
部屋のエアコンが送風しか使用出来なく、フロントに連絡して扇風機をお借りしましたが、エアコン(冷房)を使えるようにして欲しかった。
ホテル宿泊者専用風呂にサウナがなく残念
早朝5:30にカルナの湯へむかったら、通路入り口ドアが閉まっており、フロントに電話して開けて頂きましたが、5:00から入浴可とあるのに、お粗末です。
朝食ビュッフェも期待はずれ
前日の宿泊ホテルが、赤倉観光ホテルだったこともあり、その差は歴然
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この度は、金太郎温泉にお越しいただき誠にありがとうございました。
空調、サウナ、日帰り温泉の入り口、朝食等お客様にご不便とご希望に沿えなかった点大変申し訳なく思っております。
当館の空調は、全館空調になっておりこの時期、寒い日がまだ多く冷房を入れることができませんでした。楽天トラベル様の部屋設備欄の「個別空調」を対象外といたしました。
ご宿泊者専用の「壁画大浴殿」のサウナに関しては、サウナがない旨の表示をすればいいのかどうか現在検討中でございます。
また、日帰り温泉への入り口に関しては、警備員のミスで開けておらず申し開きもございません。
朝食ビュッフェに関しては、ご満足いただけたお客様とそうでないお客様の差があまりに激しいので、今度赤倉観光ホテル様に行って勉強してまいります。
頂いた多くのご意見を参考に、お客様にご満足いただける宿になれるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。