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食事2
投稿者さんの 北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 09:13:43
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部屋のエアコンが送風しか使用出来なく、フロントに連絡して扇風機をお借りしましたが、エアコン（冷房）を使えるようにして欲しかった。
ホテル宿泊者専用風呂にサウナがなく残念
早朝5:30にカルナの湯へむかったら、通路入り口ドアが閉まっており、フロントに電話して開けて頂きましたが、5:00から入浴可とあるのに、お粗末です。
朝食ビュッフェも期待はずれ
前日の宿泊ホテルが、赤倉観光ホテルだったこともあり、その差は歴然- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 2024年04月28日 15:57:09
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この度は、金太郎温泉にお越しいただき誠にありがとうございました。
空調、サウナ、日帰り温泉の入り口、朝食等お客様にご不便とご希望に沿えなかった点大変申し訳なく思っております。
当館の空調は、全館空調になっておりこの時期、寒い日がまだ多く冷房を入れることができませんでした。楽天トラベル様の部屋設備欄の「個別空調」を対象外といたしました。
ご宿泊者専用の「壁画大浴殿」のサウナに関しては、サウナがない旨の表示をすればいいのかどうか現在検討中でございます。
また、日帰り温泉への入り口に関しては、警備員のミスで開けておらず申し開きもございません。
朝食ビュッフェに関しては、ご満足いただけたお客様とそうでないお客様の差があまりに激しいので、今度赤倉観光ホテル様に行って勉強してまいります。
頂いた多くのご意見を参考に、お客様にご満足いただける宿になれるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金太郎イチオシ★お料理重視】松会席コース
- ご利用のお部屋
- 【標準客室 洋室 ツイン】
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食事2
投稿者さんの 北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 のクチコミ
夏休み期間中
更に良い部屋、グレードアップ料理
凄く期待していたのに
【夕食】
スタートして1時間たっても先付止まり
以降はふた品ごとの提供
冷めてる、パサパサ、盛り付け品がなし
子供料理は大人の先付と同時に全て提供された為食べ終わり暇を持て余してました。
早々に切り上げ部屋に戻れば
【部屋】
見知らぬゴミが落ちている
布団敷の人が落としたのか？前の人のゴミなのか？
【備品】
小学高学年で大人サイズ着るのはおかしいのか？浴衣の用意なし
お風呂バッグもなし
是非改善お願いします
人のサービスはとても丁寧でよかったのですが、価格対満足度は
お風呂は最高だったので日帰りだけ次は利用します
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