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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声
総合1
連泊だったので、翌日エレベーターホールから離れた部屋に変えてもらったのは有り難かったのですが・・・あまりにひどかったので直接現物をフロントの人にも見てもらいましたが、机の上が清掃されておらず溢れたお茶が乾いて広がっていたり、加湿器の蓋に苺ジャムが付着していたり、浴室が強烈にカビ臭かったりとこちらも散々でした。当日のフロントの人は親切で、荷物の預かり・受け取りなど非常に丁寧で接遇は良かったです。
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この度はアパホテル<横浜関内>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はお部屋の清掃の件でお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。清掃とよく話し合いまして改善させて頂きます。本来清掃が行き届いているのがホテルとしましては当たり前かと思われますし、スタッフの対応にご満足いただけていただけに残念でなりません、次回ご宿泊の際にはこのような事が無いようにさせて頂きますので、また横浜周辺にお立ち寄りの際には、アパホテル横浜関内をご利用いただけると嬉しく思います。最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。宿泊課 長谷川
アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ一覧へ
アパホテル〈伊勢原駅前〉(神奈川県)
4.0
投稿日:2022-11-16 23:16:11
新前橋ステーションホテル(群馬県)
3.0
投稿日:2022-01-15 22:07:12
ホテル飯田屋(長野県)
5.0
投稿日:2022-01-05 23:59:51
万座温泉 万座ホテルジュラク(群馬県)
投稿日:2021-09-14 00:40:14
食堂・民宿 ラムネ屋(岐阜県)
投稿日:2021-08-20 01:08:20
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総合1
kaigoshokuninさんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
連泊だったので、翌日エレベーターホールから離れた部屋に変えてもらったのは有り難かったのですが・・・あまりにひどかったので直接現物をフロントの人にも見てもらいましたが、机の上が清掃されておらず溢れたお茶が乾いて広がっていたり、加湿器の蓋に苺ジャムが付着していたり、浴室が強烈にカビ臭かったりとこちらも散々でした。当日のフロントの人は親切で、荷物の預かり・受け取りなど非常に丁寧で接遇は良かったです。
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この度はアパホテル<横浜関内>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の清掃の件でお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
清掃とよく話し合いまして改善させて頂きます。
本来清掃が行き届いているのがホテルとしましては当たり前かと思われますし、スタッフの対応にご満足いただけていただけに残念でなりません、
次回ご宿泊の際にはこのような事が無いようにさせて頂きますので、また横浜周辺にお立ち寄りの際には、アパホテル横浜関内をご利用いただけると嬉しく思います。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 長谷川