この度はアパホテル横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備の不備によりご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃の強化に努め、設備につきましては順次改修を行って参ります。

エレベーターにつきましては、設備の修繕を行っていたために、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
現在は修繕が完了いたしましたので、ご利用いただけます。

お客様の二度と泊まらないとのお言葉を胸に留めまして、改善に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

アパホテル＜横浜関内＞　宿泊課