この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。しかしながら、洗濯機をご利用の際はご不便・ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。設備上の問題ではございますので、早急の改善というのが正直難しい状況ではございますが、その分接客サービスの向上などでカバーさせて頂きますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。この度は、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　平野