5/3に宿泊しました。
15時になって並んでチェックインをしたので、先着15万名にサービスのペーパー洗顔をいただけませんでした。自分の少し前の人は家族が多いのか何泊もするのか大量にもらっていたのに、それ以外の人はほとんどもらっていなかったようです。忙しいのはわかりますが、サービスと書かれているものを実行できないなら書かない方がましです。
部屋は狭く、椅子を下げるスペースもないほどでした。
ＴＶもケーブルＴＶなんでしょうか？時々電波が途切れることがありました。
風呂は大浴場を利用しました。これは大変ありがたかったのですが、ロッカーの鍵が閉まりにくいものや壊れているものがありました。5/5に宿泊された方の投稿に鍵が壊れていたとありましたが、自分が泊まったのは5/3なので、たぶん同じロッカーだとすると、2日も放置されたままと言うことになります。従業員はチェックしないのでしょうか。
今回¥4800ということで、ここを選びましたが、通常料金だと2度と泊まることはないと思います。

５月８－９日２泊お世話になりました。
価格が4,800で泊まれたので普通の評価
させていただきました。
立地はＪＲ関内北口４分で大変満足にしました。
が、楽天さんの確認メールで送られてくる地図が
ひどくて最初２０分くらいかかってしまいました。
目印はセブンじゃなくてローソンとか味の時計台
にして欲しかったです。看板は目立たないのと
入り口が分かりにくいとは思いました。
部屋のスリッパに畳シートが付けれるのは良かった
です。
食事は1日だけ和食を頂いてみました。普通です。
お風呂はロッカーが鍵閉まらなかったのと
ブラシが置いてなかったので普通にしました。
それがあれば大変満足にしたとおもいます。
手足を伸ばしてお風呂に入るのは気持ちよいです。
お風呂に入っている間にスリッパが無くなって
しまいましたが電話が脱衣所にありフロントに
連絡がとれさっと持ってきていただけました。
どうも有難うございました。

車で利用させていただきました。
駐車場の場所がわかりにくく、回りを２周しました。
係りの人はとても好印象でした。
フロントの人も好印象。
カードキーを２枚渡してくれたのは好印象。
エレベーターはとってもゆっくり。
で、・・・。
部屋に入ると、
セミダブル？ほんとに？？
と思われる部屋でした。
荷物を置くと歩けません。
４畳半にベッドを置いてテーブルつけて、
隙間はもう無し・・くらいのイメージでした。
バスの排水がスムースではありませんでした。
お湯を落とそうとしても
かなり長い間お湯が溜まったままでした。
私の抜け毛が多い？
そんなことないはずなんだけどなあ。
先にも出てましたが、社長の本。
あれはいらない。
広告のつもりであれば、逆効果。
宗教とか専制とかのイメージです。
社内はそうなのかしら？？と思ってしまいます。

一生懸命さは伝わってきました。
でも、手ぶらでシングルでなければ、
もう利用することはないでしょう。

5/9,10に利用しました。ずいぶん改善された様子です。
１．部屋がきれい
２．全身が映る鏡がある
３．エレベータが来るのが速い
４．わかりやすい場所にある
５．濡れたティッシュをくれる
またお世話になります。

５月７日にキャンペーン価格で宿泊させて頂きました。駅から近く、部屋も狭いながらも清潔でしたので個人的には気になりませんでした。（この価格であれば、ですが）寝泊まりするだけならば充分だと思います。
　
ただ、不思議に思った事がひとつありました。
部屋に備え付けてあった説明書には、通常11時チェックアウトのところ「12時までの延長料金：○○％　15時までの延長料金：●●％」と書かれていましたので、都合で15時まで延長させて頂こうと思い朝の10時頃にフロントへ電話したところ、12時までの延長しか無い、と言われました。
理由を尋ねたところ、「清掃の都合上」とのお答えでした。
今日の宿泊予約が満室だからとか、キャンペーンプランで宿泊の場合は（正規の延長料金を払っても）利用できないというのであればわかりますが、清掃の都合という事であれば「15時までの延長」などというものは初めから無いのでしょうか？実際、電話に出られた方のお答えもそんな感じでした。
それでは部屋に置いてあるこの説明書は何なのでしょう。
仕方がないので12時までの延長をお願いしましたが、それについても11時半頃に清掃の方がドアを開けて入って来られて閉口しました。
　
この金額だから…で済ませるにしても、随分だなあと思いました。

6日に1泊させて頂きました。駅から近くアクセスが良かったのとキャンペーン価格だったので選びました。事前にこちらのクチコミ情報も読んでいましたし、ただ寝るだけの宿泊だったので、設備もサービスも特に不満はありません(確かに部屋は狭かった)キャンペーン価格に近い価格の設定があればまた利用したいです。スタッフのみなさんがんばってください

7日にシングルで1泊しました。とても評判が悪いようなので、怖いもの見たさで泊まりましたが、さほど気になることはありませんでした。
14Ｆの大浴場は、ゆったりできて、サウナもあって良かったです。ただ、くし、ブラシ等が部屋にも無かったし、それが気になりました。
朝食は900円ちょっと高いかな。
サービス料金のままでしたら、また泊まりたいと思います。

仕事の為、シングル一泊利用致しました。関内からすぐなので、非常に便利でした。
部屋は狭いけれど最低限の設備が整い、清潔だったので満足です。洗面所に石鹸はあったほうがよいですが、ボディシャンプーをハンドソープがわりに使えばよいのでまあ問題ないです。
残念ながら大浴場の利用をする時間はありませんでした。
朝食は、和食にしましたが、バランスがとれていて、おいしくいただきました。特に漬物の味の塩気が少なめだったことがポイントが高いです。
フロントの応対はほんの少し疑問もありましたが、お安い料金で泊まれるビジネスホテルに過大な期待をしても仕方ないかもしれません。お願いしたことを忘れてしまわないで欲しい（二回お願いするのは勇気がいります）とか、接客業の方なら身についていてもよさそうな笑顔や態度がもっとあればより気持ちよく宿泊できると思います。

中華街、みなとみらい、山下公園、JR関内駅、市営地下鉄駅、徒歩の範囲内にすべてあるので、これからもビジネス、観光で使ってもいい思う。セミダブルに宿泊したが、部屋が狭すぎる。観光目的の場合では、くつろぐという点で大きなマイナス点。14階の大浴場は夜中の24時までなので、飲んで帰ってからではゆっくり入っていられない。６時からの朝風呂は最高！どことなく、お湯が臭い感じがしましたが、大丈夫でしょうか？前者投稿と同じく、エレベーターには不便さを感じます。待ち時間が長いです。

GW中、２泊セミダブルROOMに泊まりました。JRと地下鉄、関内駅から３分で近くとても便利。ここを拠点に、みなとみらいや中華街、鎌倉、湘南へ観光出来良かった。ホテルの部屋は狭く、二人分のバック・荷物を置くのに困った。でも、新しくて清潔感があり、さらに１４Fに大浴場があって楽しむことが出来た。朝食とエレベーターは改善してほしい。朝食¥９００に対して中身が不満。エレベーターは３機あっても、とても遅く、効率的に動いているとは思えない。

５／６、友人と一泊しました。事前に投稿内容を読んで少し心配して行きましたが、立地条件は○、部屋は確かに広くは無いが清潔感がありシングルで利用するには十分○、特に時間に余裕があれば、色々な映画が楽しめるシステムは気に入りました◎。大浴場も普通に○。従業員の皆さんは不慣れなようでしたが、愛想もよく一生懸命（特に駐車場の方）でした。友人共にトータル的に○で満足して利用させて頂きました。（オープン特別料金の影響を加味して）
尚、ＡＰＡカードの割引は使えませんでした。
スタッフの皆さん頑張って下さい！

立地条件は良、市営地下鉄の出口から直ぐの処にあるのにホテルの看板が見えない為不満（建物の外壁、のぼり等と同化している）部屋は確かに狭い通常料金¥８０００であの狭さは今時あり得ない、ＴＶが大きすぎる１４インチで十分だと思う、ライティングデスクが狭すぎるノートパソコンが置け無い、隣室の音は聞こえたがバスルームの排水音は気に為らなかった、
朝食はあの量で¥９００は高い、（調理場に従業員が何人も居たように思った、人件費に掛かるのかな？従業員の無駄話が気になった）女性オーナーのホテルというのであればもっと部屋の広さ設備、朝食に気を遣ってほしい、あまりにビジネスライクに為りすぎている様な気がした。

ゴールデンウィークに１泊しました。中華街にもみなとみらい周辺にも近くて全て歩いてまわれ、とても便利でした。部屋も広くはありませんでしたが、泊まった部屋の布団がかなり寝心地がよく気持ちよかったです。映画を見れるシステムも◎。ホテルにはめずらしく大浴場があり、いっしょに泊まった友人も含めみんなで利用し全員大満足でした。いろいろなご意見がありますが、私は全体的に満足でした。頑張ってください。

5/4家族４人で禁煙セミダブルＢ朝食付２部屋宿泊しました。立地には非常に満足しましたが、部屋の狭さ・ベッドの小ささには閉口します。室内はホコリだらけ、数日で積もる量ではないし、大浴場は女性側屋外風呂が夜で薄暗い中でも充分に確認できるほどの虫や髪の毛が浮遊し、男性側では屋内風呂に垢や髪の毛がありました。排水溝は無残でした。厚手のバスタオルは気持ち良いのですが、かえって大浴場のタオル類は薄手で使い良いものが、部屋とは別にあると良いですね。ＧＷで価格を考えるとまあまあかなと思いますが、次回は利用しないとおもいます（特に定価で）。子供用浴衣はない、柔らかい枕は品切れ、眺望の良い13階との宣伝なのに窓からは改修中のビルと、他のホテルに反射した観覧車の半円ではね。会社での出張でアパホテル京都に宿泊するので関内が落ちるのか、標準なのか判断したいと思います。チェックイン時にアパカード勧誘するのも判ります。もっと頑張ってくださいね。

ビジネスホテルとしては、立地条件（◎）、シングルとしては広さ等十分満足（○）できる範囲と思います。しかし、今回開店記念価格（◎）の魅力に負けてゴールデンウィークの家族旅行で、セミダブルとして利用しましたが、これは失敗だったと思います。部屋の狭さ（×）が並大抵ではなく窮屈で息が詰まりそうでした。それから、新築の匂いでシックハウス症候群のようになりました。もう一点、羽毛布団がチクチクしたのか原因は良くわかりませんが、チェックインして直ぐに体がかゆくなり（×）、家族４人とも帰宅して虫刺されのような状態になって今も体中かゆくて仕方ありません。大浴場（○）、１Ｆのイタリアンレストラン価格（◎）味（○） 。以上感想です。

APAホテルの利用は初めてでしたが、大浴場があるのは疲れがとれてよかったです。他の方の意見にもありましたが、ロッカーの鍵はかかりにくかったです。カードキーを2枚貰えるのは便利でした。羽まくらの利用をしたかったのですが、すべて貸し出し中とのことで残念でした。

部屋の狭さに驚きました。
セミダブルの部屋だったのですが、部屋の
広さはシングルのままでベッドがセミダブル
だっただけでした。かなり窮屈です。

１４Ｆのお風呂は、２３時ごろにはお湯が
汚かったです。楽しみしていた旅行だった
ので、残念でなりません。

ご検討下さい。親身になっていただき、どれだけ
変わっていくか期待しております。

・よかった点…清算がない場合はフロントに立ち寄らずにチェックアウトできること。忙しい朝、便利でした。
・改善したらもっと良くなる点…チェックインの際、フロントの職員さん（一部の方ですが）が、その方のお友達と思われるお客さんと、フロントのカウンターをはさんで、大声で（ためぐちバリバリで、はしゃぎながら）おしゃべりをしていたこと。職務中に、公的な場でこのようなことをなされるのは、慎まれるべきだと思います。
「機会があればもう一度泊まるかどうか」という問いに対する、現在の個人的な答えは、Noです。オープンしたてということもありますので、立地や清潔さといったハード面はもちろん、ソフト面の充実にさらに力をいれていただきたいと感じます（その従業員さん個人の問題のみならず、組織全体としてのあり方も含めて）。厳しい意見ですが、受け止めていただければありがたいです。

4/30に宿泊しました。
新しいホテルということで宿泊しましたが、
今後利用することはないと思います。

・チェックイン
１泊で予約したのになぜか２泊になっていると言われチェックインするのにだいぶ時間を取られました。
謝罪も説明もないままただ待たされ、少し不快な思いをしました。

・部屋
非常に狭いです。こんな狭いホテルは初めてです。
もっと安いところでも広さはありました。
荷物を置く場所もありません。
社長さんの本が置かれてましたが、本を置くくらいなら他のサービスを充実させて欲しいです。

・清掃
ホコリが目立ちました。ちゃんと掃除してるのでしょうか。

５月４日（水）に１泊でお世話になりました。今回、是非聞いていただきたいことがあり、メールしました。それは部屋のトイレ（便器）が汚れたままになっていて大変驚き、不快に感じたことです。今まではこんなメールしたことないのですが、私が汚したままと勘違いされるのも困るのでご連絡しました。
それから、新しく、立地も良く安く利用できる点はいいのですが部屋が狭く（バス・トイレも）、テレビ周辺、机上、トイレットペーパーホルダーの上、水回り周辺の清掃がゆき届いていなかったことは残念でした。ボディソープは固まっていて出ませんでした。部屋が狭いのは仕方ないにしてもホテルは清潔感がないと・・と私は希望します。以前、投稿されている方からの意見も多いのになぜ、改善されないのか不思議です。