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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園のクチコミ・お客さまの声
サービス3
産後初めて友人と旅行だったのでとても楽しみにしていました。ですが部屋に案内されたたとたん本当にがっかり…すごく古くて壁ははがれ臭い…お風呂は見たことのないようなボロボロの内風呂で入れない…エアコンはたくさんのホコリでこれを使うのかと具合が悪くなりました友人も前回宿泊した時はこんな部屋じゃなかったと。旅館でこんな部屋みたことないです…ここに泊まって食事をするかと思うとゾッとしました。良かったのは食事が美味しかった事ですがまだ食べているのに目の前で食器かさねて下げようとします まだお皿に残ってるのに…早く片付けたいのでしょう子供に食べさせた後にゆっくり食べたかったのに食べる気がうせました赤ちゃんプランなのに…哺乳瓶消毒してもらえたのですね声かけて頂きたかったです。他のサイトの口コミにこの部屋に泊まられた方のコメントがありました。家で過ごした方がマシ、こちらの部屋は提供すべきじゃないとわたしもそう思います。子供がいたら古い隅の部屋になるのですか?他の部屋と違いすぎませんか?電話でやりとりしているのですから言うべきだと思いますわかっていたら泊まっていませんこの部屋、他の部屋と同じ金額ですよね?この部屋じゃなかったらと何度思ったか…せっかくの旅行だったのに今でも後悔してます翌日お店で地域共通クーポン券出したら印鑑なくて使えないしとても感じの良い方ばかりで接客が良かっただけに本当に残念でした。
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先日からはお泊りいただきまして誠にありがとうございます。ご友人様とのお久しぶりのご旅行でございましたのに部屋の件で大変にご不快の思いをおさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご友人様が以前ご宿泊され紹介くださいましたのに、ご友人様のありがたい心もふみにしてしまい本当に本当に申し訳なく思っております。私共の気づかなかった事を深く反省いたしております。すぐに手直しを致しました。ただ、子供様連れだからその部屋にしたとかそれはございません。赤ちゃんプランの方は泣き声が聞こえるからと離れる部屋をご希望されるので、このお部屋はいつも使っておりました。たしかに私共がカビの状況に気づかずにおりました事は本当に恥ずかしく反省いたしております。その上に、クーポン券の印鑑もれがありせっかくのご利用ができずに重ねておわび申し上げます。すぐに返金させていただきましたが、私共のミスによりせっかくのご旅行が後悔の残るものとなってしまわれました事を心から深くおわび申し上げます。ありがとうございました。おかみ
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別府温泉 美湯の宿 両築別邸(大分県)
3.0
投稿日:2021-11-22 15:45:25
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園(佐賀県)
1.0
投稿日:2020-11-27 13:55:50
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サービス3
mikey2007さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ
産後初めて友人と旅行だったのでとても楽しみにしていました。
ですが部屋に案内されたたとたん本当にがっかり…
すごく古くて壁ははがれ臭い…
お風呂は見たことのないようなボロボロの内風呂で入れない…
エアコンはたくさんのホコリでこれを使うのかと
具合が悪くなりました
友人も前回宿泊した時はこんな部屋じゃなかったと。
旅館でこんな部屋みたことないです…
ここに泊まって食事をするかと思うとゾッとしました。
良かったのは食事が美味しかった事
ですがまだ食べているのに目の前で食器かさねて下げようとします まだお皿に残ってるのに…
早く片付けたいのでしょう
子供に食べさせた後にゆっくり食べたかったのに
食べる気がうせました
赤ちゃんプランなのに…
哺乳瓶消毒してもらえたのですね声かけて頂きたかったです。
他のサイトの口コミにこの部屋に泊まられた方のコメントがありました。
家で過ごした方がマシ、こちらの部屋は提供すべきじゃないと
わたしもそう思います。
子供がいたら古い隅の部屋になるのですか?
他の部屋と違いすぎませんか?
電話でやりとりしているのですから言うべきだと思います
わかっていたら泊まっていません
この部屋、他の部屋と同じ金額ですよね?
この部屋じゃなかったらと何度思ったか…
せっかくの旅行だったのに今でも後悔してます
翌日お店で地域共通クーポン券出したら印鑑なくて使えないし
とても感じの良い方ばかりで接客が良かっただけに本当に残念でした。
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先日からはお泊りいただきまして誠にありがとうございます。ご友人様とのお久しぶりのご旅行でございましたのに部屋の件で大変にご不快の思いをおさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご友人様が以前ご宿泊され紹介くださいましたのに、ご友人様のありがたい心もふみにしてしまい本当に本当に申し訳なく思っております。私共の気づかなかった事を深く反省いたしております。すぐに手直しを致しました。ただ、子供様連れだからその部屋にしたとかそれはございません。赤ちゃんプランの方は泣き声が聞こえるからと離れる部屋をご希望されるので、このお部屋はいつも使っておりました。たしかに私共がカビの状況に気づかずにおりました事は本当に恥ずかしく反省いたしております。その上に、クーポン券の印鑑もれがありせっかくのご利用ができずに重ねておわび申し上げます。すぐに返金させていただきましたが、私共のミスによりせっかくのご旅行が後悔の残るものとなってしまわれました事を心から深くおわび申し上げます。ありがとうございました。おかみ