この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お風呂に関するお言葉、誠にありがとうございます。露天風呂の気持ち良さを十分にご堪能いただけた様子、非常に嬉しく思います。お風呂がお部屋からゆっくりとお楽しみいただけたこと、何よりも癒されたとのお言葉に、心から感謝申し上げます。
静かな館内がお客様に好評であったこと、大変嬉しいご意見でございます。
今回は素泊まりでご宿泊いただきましたが、次回はお料理もお楽しみいただけるとのこと、心より嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿併せて御礼を申し上げます。
当館といたしましては、快適なご滞在を提供が出来
ず大変残念に思っております。
皆様の様々な意見を参考に再度対策してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
頂きました意見も、改善の余地があるか検討させていただきます。
お二人でのご旅行が良い思い出になったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様とのご縁を大切にし、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様が急な旅行でいらっしゃったにも関わらず、お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。足湯や温泉に関してもご満足いただけたようで、何よりです。
お孫様が喜んでいらっしゃったとのお言葉、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。温泉旅館でのご滞在が、思い出深いものとなりましたこと、大変光栄でございます。
また、「又、機会があれば利用したいと思います」とのお言葉、誠に嬉しく、光栄に思っております。お客様にとって、心地よいひとときを過ごしていただけるよう、今後もスタッフ一同、努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋が広く快適であるとのお褒めの言葉、お部屋の快適さにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ただし、お部屋にカメムシがいたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では清掃時の駆除、清掃方法など衛生管理に万全を期しておりますが、時折、自然の要素に左右されることもございます。
今後は、より一層の注意を払い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。
また、夕食の内容に関するご指摘についても誠に申し訳ございません。夕食に関してはお客様にご不満をお持ちいただき、大変残念でございます。ご滞在中にお食事を楽しんでいただけなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として活かしていきたいと思っております。
快適なおくつろぎのために、お客様の貴重なご意見を参考に施設の充実を図り、今後のサービス向上、改善に努めてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして少し残念な思いをされたとのこと、ご満足いただけなかった点について、お詫び申し上げます。
お食事やサービスについては大変ご満足いただけたようで、施設やサービスに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また、温泉の質についても気に入っていただけて、それがお客様に心地よい滞在を提供できたことを示しています。朝食についてのご感想も、品数が少ない点についてのご指摘に感謝申し上げます。お客様のお声を受けて、朝食に関してもお客様の意見を参考にし、品数の向上を検討いたします。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
この度はご来館ありがとうございました。

この度は、玉井別館に20年ぶりのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が食事についてお褒めいただき、また館内のリニューアルに関して快適に過ごしていただけたことを喜ばしく思います。
温泉、サウナの設備についてのお褒めの言葉、心から感謝申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えできるよう、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を拝見し、嬉しさと共に、お客様に満足いただけたことを心より嬉しく思っております。お部屋のリノベーションについてのご感想、お褒めいただき、大変光栄でございます。
また、大浴場や露天風呂、サウナなどの設備についてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。私たちはお客様に心地よいくつろぎのひとときを提供することを心から願っておりますので、お風呂のご利用が楽しいひとときであったことを知り、大変嬉しく思います。
また、浴衣や小物類のご用意についてもご好評いただけたこと、私たちのサービスへの配慮がお客様に届いたことを感じます。
次回のご滞在時には、ぜひ足湯もお楽しみいただければと存じます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が「総合的にとてもいい宿でした」とおっしゃっていただき、私たち一同、嬉しく思っております。
また、「夕食時の追加の料理メニューがあればいいなと思った」とのお声をいただきましたが、事前に別注料理としてご予約頂いており、当日の追加のお料理は承っておりませのでご了承ください。　
朝食についても、質素さが感じられた点について、お客様のご意見を重く受け止めております。お客様にとって朝食も一日の始まりに大切なひとときですので、より豊かな朝食体験を提供できるよう、朝食の内容や品揃えについて、改善点を見つけ、より充実した朝食をご提供できるよう努力いたします。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のモダンな雰囲気と綺麗さをご評価いただき、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを、スタッフ一同、光栄に思っております。
お部屋の電気やエアコンのスイッチが複数箇所にあることで、最初は少し探すお手間をおかけしたかもしれませんが、それでも快適にお過ごしいただけたことを聞いて、安心いたしました。
また、ご食事の際に半個室状の会場がご満足いただけたことを嬉しく思います。プライバシーを大切にしたお食事が、お客様にとって特別なひとときとなったことを願っております。
今後とも、お客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お食事は滞在の中で大切なひとときであり、それに伴うサービスも重要だと考えております。さらにお客様に喜んでいただけるようなサービス向上を心がけてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただき、露天風呂のご利用も楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。お褒めいただいた湯加減についての言葉、お客様がゆっくりとリフレッシュできる場所を提供できたことを、心より嬉しく思っております。
今後もお客様に心地よいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、夕食の焼しゃぶしゃぶに関するご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。当館では、しゃぶしゃぶを鉄皿で焼いていただくスタイルを提供しておりましたが、お客様にとっては予想外の経験となってしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に、チェックイン時間前に旅館にお越しいただいたにも関わらず、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。私たちはお客様のご要望に迅速かつ丁寧にお応えすることを心掛けており、お客様が快適な時間をお過ごしいただけるよう努めております。
また、タクシーの手配につきましても、お客様のご要望に柔軟に対応し、ご負担を減らすよう配慮いたしておりますが、温泉街のタクシーの台数が限られているためご希望に添えないこともございます。
今後お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お寄せ頂きました感想を拝見する限り、
お食事につきましてご満足いただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
これからも皆様からのお声をもとにお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
白ごはんが美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
食事内容もご評価いただけるよう品質向上に努めて参ります。
皆様の様々なお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
キッズルームがお子様の遊び場としてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、部屋の騒音とアメニティの件につきまして、大変残念に思います。
また、アメニティの場所につきましてはチェックイン時にご案内いたしておりますが、ご理解いただけなかったようで申し訳ありません。
今後はより一層の努力をして、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様が館内の施設や食事、温泉などでお楽しみいただけたことを嬉しく思います。モダン和風の館内やドリンクサービスがゆったりとしたひとときを演出し、お客様にくつろぎを提供できたことをうれしく思います。
椅子の座り心地について今後の改善点として、より快適な食事空間をご提供できるよう努めてまいります。
当館は、昭和時代の旅館をイメージされると、賛否分かれるところではございますが、こうしたクチコミを参考に、ご自身に合った旅館を探せる時代になったことはいいことだと思っております。
お客様からのご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。