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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.32
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.00
  • 食事3.55

サービス3

投稿者さんの カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-21 10:49:56

初めて利用させていただきました。
駅から近いのはよいですが、下記、検討をお願いいたします。
・2泊しましたが、いずれも目覚まし時計がつけっぱなしで早朝(4時ごろ)からなり続け。消されないところを考慮すると、宿泊者が消し忘れたか、宿泊していないところからなり続けているかのどちらかと思います。
・洗濯機と乾燥機は2台しかなく、すぐ満杯。洗濯物を置きっぱなしで取りに来ないこともあり。
・分煙ができていない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽 2014-06-23 16:22:03

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。ご指摘の目覚ましアラームの消し忘れは、メイク係と従業員の見廻り巡回時に気をつけるよう徹底指導いたします。洗濯、乾燥機等の増設はスペース上無理かと思います。ご不便をお掛けし申し訳ございません。洗濯物の置きっぱなしに付きましては、当番従業員にお申し付け下さい。すぐに回収いたします。分煙ですが、昨年秋に3階のみ喫煙にいたしましたが喫煙ルームを設けるまでには至りませんでした。次回リニューアル時の検討課題とさせて下さい。
 今後ともコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

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